小牛快跑：立足山西“跑”向全国

　　手机轻轻一点，司机即刻到达，限行限号，网约车来帮忙……近年来，随着互联网平台的高速发展，各种网约车平台成为了市民出行不可或缺的一部分，山西综改示范区企业山西小牛快跑网络科技有限公司（以下简称“小牛快跑”）作为太原本土的网约车平台，从2019年成立至今，其业务覆盖全国50余座城市，设有近百家分支机构。8月15日，记者走进这家立足山西，“跑”向全国的科技型企业，揭开它实力领“跑”的神秘面纱。
小想法实现大奇迹
　　小牛快跑成立于2019年，是一家致力于新能源绿色便捷出行的互联网企业。该公司独立研发的小牛快跑APP，多项独有技术领先于同行业，已获得多项软件著作权及专利权，得到了广大乘客、司机的一致好评。
　　在采访中总经理董晋魁表示，在山西太原创业和情怀有关系，因为他本来就是太原市人，当看到太原本土的几家网约车公司发展平平时，萌生了要把山西的网约车企业做大做强，走向全国的想法。“我们公司在2022年8月份已经完成了全国43个城市的业务拓展，这其中包括太原、济南、成都、杭州、苏州等一二线城市。”经过短短3年时间，董晋魁的一个小想法，变成了大奇迹。
　　自创立以来，小牛快跑始终坚持以人为本、诚信立业的经营原则，荟萃业内精英,将国内外先进的信息技术与国内网约车市场现状相结合,依托强大的技术实力实现了软件功能差异化、细致化，并建立了完善可靠的安全体系。使得企业在激烈的市场竞争中，始终保持较强的竞争力。
借力聚合平台扩大版图
　　据董晋魁介绍，小牛快跑之所以能在几年内从各种网约车平台中脱颖而出其主要原因：一是小牛快跑扎根于山西，扎根于太原，脚踏实地一步一步往前走，这也是平台可以做到两年覆盖43城，运营数据非常稳定的重要原因。二是从竞争优势来说，山西企业不是特别有优势，但是我们就需要从没有优势中找优势。和高德合作以后，我们可以在全方面，尤其是从乘客端获得很大的借力。
　　优秀的员工，先进的技术，系统化运营模式，严格的管理是公司得以不断发展壮大的根本所在。目前，在太原市范围内，小牛快跑的业务稳居市场完单第一，服务质量第一，同时还是客服客诉率最低。
　　截至2023年6月，小牛快跑已在全国50余座城市设有近百家分支机构，并在50多个城市取得了网约车经营许可，现已全部开城运营。其中45%位于华北地区；34%位于华东；8%位于东北地区；13%位于华南、西南地区。目前公司处于市场扩张期，运营版图仍在不断扩大，为更多的用户提供便捷出行服务。
　　经过不懈的努力，公司已成为“平台+运力”一体化综合平台，运营团队百余人，均有5-6年网约车行业专业经验，具备丰富的运力组织及运营管理能力。
优惠政策吸纳退役军人
　　成立以来，小牛快跑在吸取国内网约车领域优秀活动运营经验的基础上，城市运营的精度、稳定性、可靠性居行业领先地位，公司年度服务超3亿人次，已经成长为一家成熟的网约车运营平台。
　　董晋魁告诉记者，2022年8月，为了提升平台的服务质量，小牛快跑在太原第一次开展了退役军人就业专项活动，近一个月，帮助30位退役军人实现就业。“在这次尝试过程中我们发现，退役军人整体素质非常高，身体素质非常好，作风优良。未来我们会在全国开展退役军人再就业这一服务。让更多的退役军人加入到我们网约车运营队伍，提升公司的运营质量和口碑。未来两到三年时间，我们将吸纳最少1万名退役军人。”董晋魁说道。
　　据悉，小牛快跑的日完单量在峰值的时候已经超过10万单规模。预计在2024年日完单量将会达到20万单以上。拓城开城方面，小牛快跑计划在2024年年底之前争取开城数量超过100城，为用户提供更优质的服务。
记者叶芝花文/摄