全球蛙:数智赋能推动零售业发展
以美特好为基础打造自己的品牌风格
8月7日,记者走进全球蛙,一出电梯,映入眼帘的便是由各地商超logo、品牌logo、银行logo等组成的文化墙,这些遍布全国的实体商超与品牌商都是全球蛙的客户。
全球蛙成立于2015年,坐落在山西综改示范区学府园区,由美特好投资创办,是国内领先的去中心化分布式科技零售产业互联网平台,也是零售商、品牌商数字化转型的服务商。“全球蛙通过技术、数据、运营、营销、供应链、造品六大赋能,以及独立不孤立的新商业模式,帮助区域‘三二一’产业通过数字化转型升级,实现高质量发展和业绩增长。”全球蛙总裁钟道锋表示。
提起“去中心化”,钟道锋解释,天猫、淘宝等是中心化平台,商户是租户,要遵守平台规定。全球蛙提出去中心化的发展模式,并以美特好为原型和实践基础,为商超制定、打造数智化转型解决方案。
他表示,在此基础上,全球蛙不断完善,努力追求最优实体商超解决方案,做出了自己的风格和品牌,也把商超系统做到了行业内的高端水平。
技术+数据
让零售商、品牌商实现智慧经营
多年的经营实践,让全球蛙在技术和数据上有了一骑绝尘的绝对优势。
技术上,针对零售商、品牌商、产业带的不同需求,全球蛙为其打造多元独立不孤立数智化产品矩阵,助力零售商和品牌商拥抱私域扩展公域,打开全新营销方式,全面帮助零售商、品牌商解决在移动互联网时代遇到的推广获客、成交转化、客户留存、复购增长、分享裂变等问题,深入实施数智化,打造零售、品牌两端库存通、订单通、活动通、会员通和导购通,实现线上线下相融合、公域私域相融合、品牌渠道相融合。
截至目前,全球蛙已为美特好、冠超市、北京首航、张家口超市发等全国300 多家零售商以及雪花、曼伦等品牌商打造私域,并链接微信、支付宝、云闪付等,通过联合开展上千场营销活动,助力企业全域全渠道销售增长。
数据上,全球蛙深入实施数智化,零售侧,搭建数据仓及数智门店、数智报表、数智导购、数智POS、数智拣配、数智管理等多个全球蛙数智化产品,重点解决区域零售企业运营过程中目标和行为的在线化、数据化管理,让管理可视化,业务决策更精准,帮助零售商快速实现管理数智化提升,让科学经营不再难。同时,全球蛙针对品牌商提供会员中心、营销中心、客服中心、数据中心、CRM 分析、员工层级、数智导购、财务结算等多个数智化管理工具,帮助品牌商实时掌握商品全域销售一线动态,实现智慧经营。
以美特好为例,全球蛙根据其业务发展需求分别制定了不同的数智报表,如社群分销记分表、团长招募表、团长分销激活表、门店导购分销表、周TOP 品分销表等,助力美特好在疫情期间用90天的时间完成10000多个团长招募、新增20万会员。
运营+营销助力商超实现业绩提升
在运营和营销层面,全球蛙也有着自己的独特见解。运营上,全球蛙整合全国零售商、品牌商运营需求,为零售商、品牌商提供商品、导购、会员、活动、视觉和售后等运营服务,实现到家到店的全场景跨越,并有效融合线上线下业务,在全球蛙为零售商和品牌商打造的私域小程序/APP上,以及公域三方平台上提供赋能助力,兼顾零售商、品牌商自身优势、用户需求、运营成本等因素,统筹制定明确的运营策略与体系,逐步拓宽零售商、品牌商私域用户池、丰富公域流量,精细化打造好、运营好全域经营这一制胜法宝。
以河南美道家超市为例,全球蛙运营团队为其筹备金牌主播训练营。从主播话术、直播违规词、产品价值塑造等方向进行培训,理论知识结合主播模拟直播场景进行实践,短时间内为美道家超市打造金牌主播,培养出专业直播人才。
营销上,全球蛙整合深度会员、数字化营销、精准营销等新策略,为品牌商提供领先的智慧新零售营销科技产品与服务,为零售商带来创意营销活动刺激销售增长。通过在私域和公域平台投放品牌券,拉动线上消费的同时,实现线下到店人流增长,为品牌商的爆品、新品打造全新营销模式。同时,全球蛙联合微信、支付宝、云闪付等支付平台,在平台上量身打造商超和品牌券活动,为品牌和商超双方提供丰富的满减补贴,打造多方共赢的新局面。
供应链的“蛙选联盟”,造品层面的“造悟说”……说起公司拿得出手的“看家本领”,钟道锋如数家珍。2015 年成立至今,全球蛙已为全国300 多家区域连锁商超、100多家全国知名快消品厂商及县域平台提供了数字化转型升级综合解决方案。先后荣获国家商务部“数字商务企业”、国家级电子商务示范企业、科技部“高新技术企业”“专精特新”中小企业、中国零售科技新锐企业、中国零售优秀服务商、中国零售科技新锐企业等诸多荣誉。 记者 叶芝花文/摄