交通银行山西省分行党委深入开展调查研究 解民忧办实事
一方面,坚持工作在一线推动。党委班子成员带头深入基层调研,对基层单位提出的业务对接、系统搭建、流程优化等问题认真记录,对规定明确、事实清楚的,现场进行了答复;对一时难以解决,需要相关部门协助办理的,进行梳理汇总,加快推动问题解决。截至目前,班子成员对基层的调研覆盖率达到100%。
另一方面,坚持问题在一线解决。党委班子成员聚焦群众“急难愁盼”问题,深入市场一线开展调研。投产上线电力缴费项目。该项目支持交行持卡用户通过手机银行、买单吧、个人网银等渠道,实时查缴电费,并有着操作便捷、安全可靠、缴费时间灵活等优点,大大节省了客户业务办理时间,有效满足了居民线上缴费需求。