交通银行阳泉分行积极开展反电信网络诈骗宣传活动
厅堂服务。通过在柜台、引导台摆放宣传资料,自助区域、自助机具上张贴提示语,对网点办理业务的客户开展100%宣传提醒。对办理转账汇款的客户加以关注和防范电信诈骗提示,厅堂人员加大巡查力度,对疑似涉骗客户及时劝阻制止。同时网点员工向老年客户介绍反电信网络诈骗法,讲解个人银行账户在开立和使用时的相关规定及注意事项,进一步增强老年人防范电信诈骗的自我保护意识和能力。在网点内播放“严厉打击买卖银行卡”视频,网点员工在业务办理过程中也主动向客户讲解电信诈骗的作案手法和基本套路,提醒客户应依法开立和使用账户,不能出租、出借、出售银行卡。
对外宣传。为做好反诈工作,交通银行员工积极走进社区、企业,通过分发宣传折页、现场宣讲、推荐安装国家反诈中心APP等多种方式,向客户开展反诈宣传,详细讲解电信网络诈骗常见的种类、作案手法和作案特点,以及识别、防范诈骗的方法。活动期间发放宣传折页400余份,内容涵盖电信诈骗、非法集资、金融知识等,为群众讲解了金融消费者的八项基本权利以及各项类型的电信诈骗,用通俗易懂的语言、贴近现实的案例,从群众的日常生活出发,提醒群众注意甄别电信诈骗并自觉远离,切实保障自身合法权益不受侵害。
记者 梁凤林 通讯员 王鑫