日期:[2023年03月10日] -- 智慧生活报 -- 版次:[A6]

外卖小哥一通电话154个单元换号牌

  “你看!这些楼门、楼身上的新号牌,就是听了我的意见挂的!”站在北京昌平龙泽苑西区一栋楼前,外卖小哥张惠鹏自豪地说。
  事情起因竟是张惠鹏打的一通电话,咋回事?
  “社区太大,楼号不清,送餐时找起来太费劲”。去年8月,张惠鹏给12345打了一通电话。
  张惠鹏坦言,在几十万平方米的大型社区,找楼号有时能耽误5分钟,别看这5分钟不长,但引起的是连锁反应,后面顾客的餐都会被拖延,有的等不及取消了订单,有的接到的饭菜都凉了。
  顾客吃不好,外卖小哥被投诉,大家心里都不痛快。
  打12345,张惠鹏并不是只为自己,“我粗略统计,这片儿得有五六百名骑手,我遇到的问题,也困扰着其他人。”
  12345打完没两天,张惠鹏就接到了龙泽苑社区书记伊然的电话,详细地沟通了他的诉求:社区太大了,又有单行线,不清楚的楼号应标清。
  随后召开的业主大会上,参会的一千多位业主纷纷赞同,大家都很认可张惠鹏的建议。大家一致决定,安装新号牌,并优化、增加指路牌,并于今年2月底完成了给154个单元楼装号牌。
  近日,张惠鹏再到龙泽苑送餐时,让他惊喜的是不仅新号牌装上了,连样式都是他推荐的,“真没想到,我这个外卖小哥的建议这么受重视。”
  事后,伊然又接到了12345的派单,这次是外卖小哥的表扬电话,“为民办实事儿,给基层干部点赞。”
  张惠鹏说:“现在全国两会正在北京召开,我的这个故事就是倾听民声,为人民服务的典型案例!” 据《北京日报》