日期:[2023年01月11日]
-- 智慧生活报 --
版次:[A5]
生活有了“智慧”，越来越便捷
网络生态、数字中国、新就业形态……党的二十大报告中，多处提及互联网，擘画了网络强国新时代美好蓝图。网友直呼，这是一次数字科技的创新与应用。
如今，智慧化已经加速渗透和深入到我们生活的方方面面。今天，我们就与您一起探寻，我们生活中的“智慧”：智慧交通、智慧商圈、智慧社区、智慧阅读、智慧金融。
智慧社区
社区变智能居民更舒心
电梯安全监测、火灾自动报警、老年人“一键呼叫”、WIFI覆盖整个小区等成为很多社区的“智慧”配置。1月5日，记者去四个社区体验了这些“智慧”配置带来的便捷。
电动自行车进楼入户，带来巨大消防安全隐患，是不少小区消防安全治理的难点。在太原市迎泽区怡和中馨城1号楼前，一位住户骑着一辆折叠电动自行车停在楼道门口。与该住户一起回来的朋友疑惑，这么小的电动自行车，为何不推进家中？住户表示：“电动自行车进楼是有安全隐患的。而且电梯内都装有电梯阻车预警系统，一旦有电动自行车进入，就会发出声光报警，电梯门也无法关闭，有效阻止电动自行车进楼入户。”除了发出警报，小区消防控制室的电脑屏幕上，会同时弹出预警，工作人员看到后会第一时间前往处置。
在太原市迎泽区双塔寺街二社区，许多腿脚不方便的老年人在社区申请了家庭养老照护床位建设。83岁的周大娘因为脑中风后遗症，行动受限。定居在成都的女儿不放心由高龄的父亲照顾母亲，于是通过网络与社区沟通，为母亲申请了家庭养老照护床位建设。平时助洁、助浴、助餐都可以和社区联络。周大娘激动地说：“怎么也想不到，在网上一点，这些养老服务就送上门了。”
当天下午，在太原宝能城楼下散步的许多老年人手里都拿着智能手机在网上冲浪。“我们小区WIFI全覆盖。因为这个便利条件，我们老年人不加入‘智能’行列，就有点落伍了。”69岁的王志江笑称。
1月6日14时许，太原市建铁社区网格群里又有了新消息，邀请网格群里的住户填写60岁以上人群的疫苗接种情况和感染情况。“自从有了网格群，社区可以通过网格群传达消息；居民有了问题，可以通过网格群直接反映。”社区党支部书记秦小莉说，“智慧”拉近了他们和社区居民的距离。
2022年7月，省工信厅、省民政厅出台《关于推进5G+智慧社区建设融合发展的实施方案》，推进5G在智慧社区建设中的融合应用。到2025年，我省将基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区。
智慧金融
智能机器人金融服务高效便捷
“欢迎光临！”“您好，请问您需要办理什么业务？”……1月6日，记者来到工商银行太原湖滨支行。进入大厅，前来迎接的不再是大堂经理，而是一位大眼睛、呆萌可爱的迎宾机器人。
在了解记者需要更改密码后，机器人指引记者到了远程智能柜员机前，经过简单的操作，密码很快就修改成功了。“神了，现在来办理业务都不需要工作人员了。”记者感叹道。
一旁的大爷听到后笑着说：“现在啥也智能，连银行都智能了。”大爷现在也是智能人群，查询退休金是否到账、取钱、存钱，都是在智能机器人帮助下完成的。“我孙子说，现在好多年轻人不来银行，都是用手机操作。我还有待进步。”大爷说。
放眼看去，市民进入银行大厅后，不再是径直走向柜台，而是走向各种智能机器人。有的市民在远程智能柜员机前，通过“自助+审核”模式办理各项个人金融业务；有的市民在TCR智能现钞设备前，办理现金存取业务；提前在网上预约的市民，在实物自提柜前很快就办理了预约好的业务。
为了让市民很快找到对应的业务区，网点特设了5G国际业务旗舰区、5G尊享业务旗舰区、5G智慧厅堂区、书香驿站+24小时区四大服务区域。“我们是山西省内首家5G智慧银行网点，通过应用物联网技术、生物识别技术、智能营销屏等多种前沿技术，将扫码获客融入不同区域场景，每个场景都有金融，每个场景都能支付，实现无感营销与无感服务，构建了智慧化的厅堂服务体系，可为客户提供更加高效便捷的金融服务。”银行大堂经理田一荣说。
此外，网点还提供预约支取、贵金属线上购买线下提取等业务。在提供优质高效的金融服务之外，该网点还通过搭建扶贫惠民、共享便民、宣教亲民、公益为民四大服务场景，采用5G、VR全景技术创新宣传普惠金融、公益便民、金融知识、地方特色文化等，将金融知识宣传融入日常场景中。
2022年以来，中国人民银行和中国银保监会陆续出台有关银行业数字化转型的指导意见，从方法和机制上为银行业数字化转型画出了轨道。我省的银行也纷纷“上道”，向智慧金融方向迈进。
智慧商圈
手机上有了“平行世界”吃饭、逛街不走冤枉路
现在，许多人的时间都是挤出来的，尤其是年轻人，要逛街，一定会选择好停车、易找店、折扣一目了然的地方。近年来，太原市好多商超都打造了智慧商圈，市民通过手机就能玩转吃、住、行、游、购、娱。1月4日，记者跟着一位“智慧达人”到各大商场，体验了其中的“智慧”。
10时许，记者搭同伴的车到了万象城。将车停到地下停车场，记者专门记了一下几号停车位。同伴笑着告诉记者：“不用记，有诀窍。”待采购完所需物品，进入停车场后。同伴在智能寻车设备上输入了车牌号，经过搜索，设备上很快出现了车辆目前所停位置的照片，照片下还清晰地标明停车位的楼层和编号。车很快就被找到了，原来这个诀窍就是“智慧”。
12时许，为了消灭肚子里的馋虫，记者和同伴去了太原龙湖万达广场。进入商场大门，同伴就掏出了手机，打开了“万宇宙”APP。瞬间，一个鲜活的“平行世界”便跃动于屏幕上。同伴带领记者跟随AR技术创造的数字空间，先在云上逛完了整个商场。“这儿的折扣力度比较大。”“百丽在这个位置。”“餐厅在三层，咱们可以先去北边买杯饮料，再到这家餐厅吃饭，不走回头路。”惊喜地发现中意的餐厅有消费券发放，同伴赶紧在云上寻找商场角落的“宝箱”，成功领取了消费券。“今天又能省点钱了。”同伴得意地说。
吃完、逛完，该打道回府时，同伴打开了“万达广场”微信小程序。“我打开得太是时候了，还差3分钟会进入下一个计时时段。”同伴说，现在支付停车费，比到了停车场门口再支付要省3元钱，而且不用排队，直接出场。
2022年7月，我省启动了智慧商圈、智慧商店的创建工作，省商务厅确认一批智慧商圈、智慧商店重点培育名单，并择优向商务部推荐为示范智慧商圈、示范智慧商店。对于成功入选的商家，商务厅还会按有关政策规定给予支持。
未来，以元宇宙为框架，以商品、消费折扣、环境为基础，线上+线下一体的商圈，将会推动消费扩容提质，促进城市商圈提档升级。
（下转06版）
如今，智慧化已经加速渗透和深入到我们生活的方方面面。今天，我们就与您一起探寻，我们生活中的“智慧”：智慧交通、智慧商圈、智慧社区、智慧阅读、智慧金融。
智慧社区
社区变智能居民更舒心
电梯安全监测、火灾自动报警、老年人“一键呼叫”、WIFI覆盖整个小区等成为很多社区的“智慧”配置。1月5日，记者去四个社区体验了这些“智慧”配置带来的便捷。
电动自行车进楼入户，带来巨大消防安全隐患，是不少小区消防安全治理的难点。在太原市迎泽区怡和中馨城1号楼前，一位住户骑着一辆折叠电动自行车停在楼道门口。与该住户一起回来的朋友疑惑，这么小的电动自行车，为何不推进家中？住户表示：“电动自行车进楼是有安全隐患的。而且电梯内都装有电梯阻车预警系统，一旦有电动自行车进入，就会发出声光报警，电梯门也无法关闭，有效阻止电动自行车进楼入户。”除了发出警报，小区消防控制室的电脑屏幕上，会同时弹出预警，工作人员看到后会第一时间前往处置。
在太原市迎泽区双塔寺街二社区，许多腿脚不方便的老年人在社区申请了家庭养老照护床位建设。83岁的周大娘因为脑中风后遗症，行动受限。定居在成都的女儿不放心由高龄的父亲照顾母亲，于是通过网络与社区沟通，为母亲申请了家庭养老照护床位建设。平时助洁、助浴、助餐都可以和社区联络。周大娘激动地说：“怎么也想不到，在网上一点，这些养老服务就送上门了。”
当天下午，在太原宝能城楼下散步的许多老年人手里都拿着智能手机在网上冲浪。“我们小区WIFI全覆盖。因为这个便利条件，我们老年人不加入‘智能’行列，就有点落伍了。”69岁的王志江笑称。
1月6日14时许，太原市建铁社区网格群里又有了新消息，邀请网格群里的住户填写60岁以上人群的疫苗接种情况和感染情况。“自从有了网格群，社区可以通过网格群传达消息；居民有了问题，可以通过网格群直接反映。”社区党支部书记秦小莉说，“智慧”拉近了他们和社区居民的距离。
2022年7月，省工信厅、省民政厅出台《关于推进5G+智慧社区建设融合发展的实施方案》，推进5G在智慧社区建设中的融合应用。到2025年，我省将基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区。
智慧金融
智能机器人金融服务高效便捷
“欢迎光临！”“您好，请问您需要办理什么业务？”……1月6日，记者来到工商银行太原湖滨支行。进入大厅，前来迎接的不再是大堂经理，而是一位大眼睛、呆萌可爱的迎宾机器人。
在了解记者需要更改密码后，机器人指引记者到了远程智能柜员机前，经过简单的操作，密码很快就修改成功了。“神了，现在来办理业务都不需要工作人员了。”记者感叹道。
一旁的大爷听到后笑着说：“现在啥也智能，连银行都智能了。”大爷现在也是智能人群，查询退休金是否到账、取钱、存钱，都是在智能机器人帮助下完成的。“我孙子说，现在好多年轻人不来银行，都是用手机操作。我还有待进步。”大爷说。
放眼看去，市民进入银行大厅后，不再是径直走向柜台，而是走向各种智能机器人。有的市民在远程智能柜员机前，通过“自助+审核”模式办理各项个人金融业务；有的市民在TCR智能现钞设备前，办理现金存取业务；提前在网上预约的市民，在实物自提柜前很快就办理了预约好的业务。
为了让市民很快找到对应的业务区，网点特设了5G国际业务旗舰区、5G尊享业务旗舰区、5G智慧厅堂区、书香驿站+24小时区四大服务区域。“我们是山西省内首家5G智慧银行网点，通过应用物联网技术、生物识别技术、智能营销屏等多种前沿技术，将扫码获客融入不同区域场景，每个场景都有金融，每个场景都能支付，实现无感营销与无感服务，构建了智慧化的厅堂服务体系，可为客户提供更加高效便捷的金融服务。”银行大堂经理田一荣说。
此外，网点还提供预约支取、贵金属线上购买线下提取等业务。在提供优质高效的金融服务之外，该网点还通过搭建扶贫惠民、共享便民、宣教亲民、公益为民四大服务场景，采用5G、VR全景技术创新宣传普惠金融、公益便民、金融知识、地方特色文化等，将金融知识宣传融入日常场景中。
2022年以来，中国人民银行和中国银保监会陆续出台有关银行业数字化转型的指导意见，从方法和机制上为银行业数字化转型画出了轨道。我省的银行也纷纷“上道”，向智慧金融方向迈进。
智慧商圈
手机上有了“平行世界”吃饭、逛街不走冤枉路
现在，许多人的时间都是挤出来的，尤其是年轻人，要逛街，一定会选择好停车、易找店、折扣一目了然的地方。近年来，太原市好多商超都打造了智慧商圈，市民通过手机就能玩转吃、住、行、游、购、娱。1月4日，记者跟着一位“智慧达人”到各大商场，体验了其中的“智慧”。
10时许，记者搭同伴的车到了万象城。将车停到地下停车场，记者专门记了一下几号停车位。同伴笑着告诉记者：“不用记，有诀窍。”待采购完所需物品，进入停车场后。同伴在智能寻车设备上输入了车牌号，经过搜索，设备上很快出现了车辆目前所停位置的照片，照片下还清晰地标明停车位的楼层和编号。车很快就被找到了，原来这个诀窍就是“智慧”。
12时许，为了消灭肚子里的馋虫，记者和同伴去了太原龙湖万达广场。进入商场大门，同伴就掏出了手机，打开了“万宇宙”APP。瞬间，一个鲜活的“平行世界”便跃动于屏幕上。同伴带领记者跟随AR技术创造的数字空间，先在云上逛完了整个商场。“这儿的折扣力度比较大。”“百丽在这个位置。”“餐厅在三层，咱们可以先去北边买杯饮料，再到这家餐厅吃饭，不走回头路。”惊喜地发现中意的餐厅有消费券发放，同伴赶紧在云上寻找商场角落的“宝箱”，成功领取了消费券。“今天又能省点钱了。”同伴得意地说。
吃完、逛完，该打道回府时，同伴打开了“万达广场”微信小程序。“我打开得太是时候了，还差3分钟会进入下一个计时时段。”同伴说，现在支付停车费，比到了停车场门口再支付要省3元钱，而且不用排队，直接出场。
2022年7月，我省启动了智慧商圈、智慧商店的创建工作，省商务厅确认一批智慧商圈、智慧商店重点培育名单，并择优向商务部推荐为示范智慧商圈、示范智慧商店。对于成功入选的商家，商务厅还会按有关政策规定给予支持。
未来，以元宇宙为框架，以商品、消费折扣、环境为基础，线上+线下一体的商圈，将会推动消费扩容提质，促进城市商圈提档升级。
（下转06版）
