日期:[2022年12月30日]
-- 智慧生活报 --
版次:[A11]
综改区综合执法局（队）
立足实际出实招 全力服务项目落地
综合执法局（队）坚持人民至上工作理念，紧紧围绕综改区党工委、管委会服务招商引资、项目建设这一中心目标，以“服务为先、规范为主”为原则，努力建设一支高素质、专业化、善服务的综合执法服务力量，做入区企业的服务者、营商环境的促进者、城市管理的维护者、和谐用工的保障者。
积极转变执法理念全力服务项目落地
“在执法队员的帮扶指导下，我们项目工地被评为扬尘治理A级工地，确保了项目建设顺利推进。”山西标注配套产业园项目负责人说道。
该项目启动之初，综合执法局 (队)便主动与施工方沟通联系，将扬尘防治工作新要求、新举措、新政策及时送到工地，对项目经理提出的扬尘治理问题现场解答，帮扶指导办理扬尘治理相关手续，与施工单位形成合力，共同破解建筑工地扬尘治理难点顽疾。在执法队员的帮扶下，该项目从开工时的评定等级C级，最终达到A级标准，成为扬尘治理样板工地，多家项目工地派人前往观摩学习。
一直以来，综合执法局（队）把企业满意度作为衡量执法工作的唯一标准，积极转变执法理念，依托13个综合执法网格，通过精细化管理，将服务延伸至企业、项目工地落地之前。通过全面推行“721”柔性工作法，寓管理于服务中，在指导中规范企业行为，在管理中服务项目落地，努力让执法者成为服务企业的贴心人、服务发展的保障者。
探索创新服务模式助力打造优良营商环境
为解决好执法过程中“刚性有余、柔性不足”问题，综合执法局（队）围绕综改区转型发展大局，以推行服务型监管为抓手，积极探索包容审慎监管模式，不断释放综合执法的“温度”和善意。
执法队员一次日常巡逻时，发现位于正阳街和西温庄西路附近某项目施工现场有土方裸露，且出入口未设置清洗设施，极易造成扬尘污染。执法队员遂予以指正，现场就整改工作进行了指导。次日，执法队员再次现场复查时，该项目工地已按要求整改完毕。本着“服务为先、规范为主”理念，考虑到该项目工地违法行为轻微，没有造成危害后果，根据相关法律法规，综合执法局（队）做出了不予行政处罚的决定。
综合执法局 （队）通过实施“4（宣传、教育、引导、指导）＋5（提醒、约谈、通报、处罚、公示）”监管模式，不断加强事前服务指导、完善事中事后跟踪服务，并建立不予、从轻、减轻和免予处罚四个清单，指导市场主体自觉纠正违法行为，引导和督促市场主体依法经营，让执法更具“弹性”，为招商企业落地和项目建设提供坚强的法治保障，不断助力打造优良营商环境。
主动服务畅通渠道化解矛盾维护社会稳定
综合执法局（队）全面执行涉企事项“最多跑一次”、服务工作“先行一步”、涉企诉求“不出网格”的工作流程，通过建立完善项目工地“六个百分百”、劳动欠薪“五项制度”一次性报备、一次性告知、一个人跟踪服务到底的监管服务制度，变被动管理为主动服务、变末端执法为靠前服务。
韩某曾在某企业食堂担任管理人员，因经营不善，食堂倒闭后负责人也去了西安。一时间，韩某等人不知该去哪里讨要工资。通过综合执法局（队）在各个工地张贴的维权二维码，韩某找到了综合执法局（队）。执法队员调查核实后，多次与食堂负责人联系沟通。在征得对方同意后，用对方留在企业的保证金和部分变卖餐厨设备的钱支付了韩某等人的工资。
为有效防范风险、化解矛盾，综合执法局（队）通过入企服务包联制度，定期送法进企业、进项目、进工地。今年以来，已在辖区在建项目发放4万张维权二维码、发3000张倡议书、2500本《农民工维权手册》、480条宣传条幅，为各楼宇、企业张贴115块“网格服务公示牌”、2000张“未成年人保护海报”，有力促进了劳动关系的和谐稳定。
打通堵点破解难点解决企业员工出行难
企业有需求，部门有服务。综合执法局（队）在服务企业发展中，坚持问题导向，聚焦企业需求，实施精准帮扶，着力解决辖区企业发展中的难点、堵点、痛点，切实为企业发展出实招办实事解难题。
科技创新城距离市区较远，随着入区企业增多，员工数量急剧增加，但多数企业离公交车站较远，园区内又无共享单车，导致员工日常出行很不方便。综合执法局（队）在走访园区企业中得知这一情况后，将其作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，积极与共享单车企业沟通协调，在各企业周边顺利完成共享单车停车位的施划和车辆投放，及时解决了企业员工“出行难”。“服务企业绝不能写在纸上、挂在嘴上，而是要真正体现在行动上。”综合执法局（队）在落实执法监督的同时，主动加强与企业之间的沟通交流，积极为企业提供主动服务、靠前服务，在走访过程中发现企业的困难，实行“现场沟通+协调解决+监督实行”的方式予以落实，真正做到为企业纾难解困，全力护航企业发展。 记者 乔建彬 文/摄
积极转变执法理念全力服务项目落地
“在执法队员的帮扶指导下，我们项目工地被评为扬尘治理A级工地，确保了项目建设顺利推进。”山西标注配套产业园项目负责人说道。
该项目启动之初，综合执法局 (队)便主动与施工方沟通联系，将扬尘防治工作新要求、新举措、新政策及时送到工地，对项目经理提出的扬尘治理问题现场解答，帮扶指导办理扬尘治理相关手续，与施工单位形成合力，共同破解建筑工地扬尘治理难点顽疾。在执法队员的帮扶下，该项目从开工时的评定等级C级，最终达到A级标准，成为扬尘治理样板工地，多家项目工地派人前往观摩学习。
一直以来，综合执法局（队）把企业满意度作为衡量执法工作的唯一标准，积极转变执法理念，依托13个综合执法网格，通过精细化管理，将服务延伸至企业、项目工地落地之前。通过全面推行“721”柔性工作法，寓管理于服务中，在指导中规范企业行为，在管理中服务项目落地，努力让执法者成为服务企业的贴心人、服务发展的保障者。
探索创新服务模式助力打造优良营商环境
为解决好执法过程中“刚性有余、柔性不足”问题，综合执法局（队）围绕综改区转型发展大局，以推行服务型监管为抓手，积极探索包容审慎监管模式，不断释放综合执法的“温度”和善意。
执法队员一次日常巡逻时，发现位于正阳街和西温庄西路附近某项目施工现场有土方裸露，且出入口未设置清洗设施，极易造成扬尘污染。执法队员遂予以指正，现场就整改工作进行了指导。次日，执法队员再次现场复查时，该项目工地已按要求整改完毕。本着“服务为先、规范为主”理念，考虑到该项目工地违法行为轻微，没有造成危害后果，根据相关法律法规，综合执法局（队）做出了不予行政处罚的决定。
综合执法局 （队）通过实施“4（宣传、教育、引导、指导）＋5（提醒、约谈、通报、处罚、公示）”监管模式，不断加强事前服务指导、完善事中事后跟踪服务，并建立不予、从轻、减轻和免予处罚四个清单，指导市场主体自觉纠正违法行为，引导和督促市场主体依法经营，让执法更具“弹性”，为招商企业落地和项目建设提供坚强的法治保障，不断助力打造优良营商环境。
主动服务畅通渠道化解矛盾维护社会稳定
综合执法局（队）全面执行涉企事项“最多跑一次”、服务工作“先行一步”、涉企诉求“不出网格”的工作流程，通过建立完善项目工地“六个百分百”、劳动欠薪“五项制度”一次性报备、一次性告知、一个人跟踪服务到底的监管服务制度，变被动管理为主动服务、变末端执法为靠前服务。
韩某曾在某企业食堂担任管理人员，因经营不善，食堂倒闭后负责人也去了西安。一时间，韩某等人不知该去哪里讨要工资。通过综合执法局（队）在各个工地张贴的维权二维码，韩某找到了综合执法局（队）。执法队员调查核实后，多次与食堂负责人联系沟通。在征得对方同意后，用对方留在企业的保证金和部分变卖餐厨设备的钱支付了韩某等人的工资。
为有效防范风险、化解矛盾，综合执法局（队）通过入企服务包联制度，定期送法进企业、进项目、进工地。今年以来，已在辖区在建项目发放4万张维权二维码、发3000张倡议书、2500本《农民工维权手册》、480条宣传条幅，为各楼宇、企业张贴115块“网格服务公示牌”、2000张“未成年人保护海报”，有力促进了劳动关系的和谐稳定。
打通堵点破解难点解决企业员工出行难
企业有需求，部门有服务。综合执法局（队）在服务企业发展中，坚持问题导向，聚焦企业需求，实施精准帮扶，着力解决辖区企业发展中的难点、堵点、痛点，切实为企业发展出实招办实事解难题。
科技创新城距离市区较远，随着入区企业增多，员工数量急剧增加，但多数企业离公交车站较远，园区内又无共享单车，导致员工日常出行很不方便。综合执法局（队）在走访园区企业中得知这一情况后，将其作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，积极与共享单车企业沟通协调，在各企业周边顺利完成共享单车停车位的施划和车辆投放，及时解决了企业员工“出行难”。“服务企业绝不能写在纸上、挂在嘴上，而是要真正体现在行动上。”综合执法局（队）在落实执法监督的同时，主动加强与企业之间的沟通交流，积极为企业提供主动服务、靠前服务，在走访过程中发现企业的困难，实行“现场沟通+协调解决+监督实行”的方式予以落实，真正做到为企业纾难解困，全力护航企业发展。 记者 乔建彬 文/摄
