日期:[2022年12月22日] -- 智慧生活报 -- 版次:[A13]

当好城市安全“守夜人”

记朔州119指挥中心接警调度员吴江涛

  365天,他默默坚守岗位;24小时,他守护生命热线;1部电话、1台电脑,他争分夺秒,与时间赛跑,为救援赢得先机……
  他就是吴江涛,2015年9月1日加入消防救援队伍,现任朔州市消防救援支队119指挥中心接警调度员,四级消防士。先后荣获嘉奖2次,被朔州市劳动竞赛委员会授予“个人一等功”1次。“您好,这里是朔州消防119指挥中心……”接警调度席前,吴江涛总是耐心接听着报警电话,一边用键盘准确记录着灾情时间、地点、类型,一边迅速向辖区消防救援站下达调度命令,这是他的工作常态。
  2020年9月,满怀着对接警调度工作的热爱,吴江涛主动请缨到指挥中心119接警调度岗位工作,从最开始的业务“小白”到现在的“行家里手”,离不开他日复一日的努力付出。虽然,日常的辛勤工作充满了酸甜苦辣,但他无怨无悔,始终对接警调度保持着高度的事业心和责任感。
  干,就要成为骨干。接警电话,一头连着生命安全,一头连着使命担当。成为接警调度员伊始,吴江涛听不懂方言,为了快速地从报警电话中识别灾害地点、类型等信息,以赢得更多宝贵的救援时间,他把存档的接警录音找出来,一遍一遍地听;把辖区的村镇、街道的名称记录下来,一个一个地记……如今,吴江涛已成为一名熟悉方言、掌握行政区划的“朔州通”。
  做,就要做到最好。对于119接警调度员而言,从接听报警电话到锁定位置、再到调派力量,必须做到既快又准。这就要求每一名接警调度员必须熟悉了解主城区主次干道、小区、重点场所的位置。为此,只要一有时间,吴江涛就与同伴骑着共享单车去实地熟悉辖区、手绘地图。在一点一滴的积累中,他逐渐蜕变成指挥中心的“活地图”。
  争,就要勇争第一。今年8月,全省“强能杯”比武竞赛临近,正准备和新婚妻子度蜜月的吴江涛,听闻指挥中心也有参赛科目,便主动放弃了蜜月,返回支队全身心投入到备战比武竞赛中,最终在辖区地图标绘操中取得了优异成绩。因为工作原因,本就与妻子聚少离多的他,在谈及妻子时,他略显愧疚地说:“现在只有把工作干好,才是给她最好的礼物,因为军功章上有她的一半。”
  昼夜坚守,假日无休。吴江涛像众多坚守在119指挥中心的接警调度员一样,始终坚持“岗位就是战位、接警调度就是战斗”的工作理念,认真聆听、答复着每一个报警求助电话,谨慎处理着每一起警情,他们默默付出,把安全“调”入千家万户,是当之无愧的城市安全“守夜人”。
记者 张彦 朔州消防全媒体