日期:[2022年11月18日]
-- 智慧生活报 --
版次:[A10]
综改区税务局唐槐园区分局
推出“3+N”矩阵服务新模式
近日，综改区税务局唐槐园区分局（下称“唐槐园区分局”）推出以“局长直联”“税务管家”“‘星链’服务团队”为核心，包含前导性涉税事项咨询、发展性政策适用支撑、执行性疑难杂症解决的“3+N”矩阵服务新模式，助力“链主”企业走好专业化、精细化、特色化的发展之路。
搭建“精准快暖”局长直联服务机制
唐槐园区分局从改进服务短板、解决急难愁盼、提升服务质效、促进纳税遵从的角度出发，征求企业在办税缴费中的意见建议，建立纳税人诉求台账，及时响应企业诉求，突出“一把手”靠前抓，向“链主”企业发放“局长直联卡”，让企业的问题、诉求和建议实现“一卡直联”。
推出“问需解难”税务管家服务机制
唐槐园区分局主动融入产业链上下游发展，持续提升“链主”企业服务水平，推出“税务管家”服务机制，“一对一”精准包户，全流程实时跟踪，不定期总结反馈，为辖区内“链主”企业“量体裁衣”送政策、解难题，持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感。税务管家快速对接企业涉税需求，辅导企业准备发票增版相关申请材料，立即进行法人约谈、办公场所和业务情况等相关信息核实，协同加速办理发票增版审批业务，为“链主”企业发展保驾护航。
组建“私人订制”税务“星链”服务团队
唐槐园区分局打造一支由“博士”担任首席政策服务专员，青年干部骨干参与的“星链”服务团队，以重点产业链为脉络，为“链主”企业在涉税事项办理中提供专家会诊、规划引导、风险提示、业务磋商等服务，帮助企业办理增值税期末留抵退税、研发费加计扣除等组合式税费优惠业务。直接将“真金白银”退到企业的“钱袋子”，为企业提供可支配的现金流，让企业有更多的资金投入到科技创新中去。记者 王盼盼
搭建“精准快暖”局长直联服务机制
唐槐园区分局从改进服务短板、解决急难愁盼、提升服务质效、促进纳税遵从的角度出发，征求企业在办税缴费中的意见建议，建立纳税人诉求台账，及时响应企业诉求，突出“一把手”靠前抓，向“链主”企业发放“局长直联卡”，让企业的问题、诉求和建议实现“一卡直联”。
推出“问需解难”税务管家服务机制
唐槐园区分局主动融入产业链上下游发展，持续提升“链主”企业服务水平，推出“税务管家”服务机制，“一对一”精准包户，全流程实时跟踪，不定期总结反馈，为辖区内“链主”企业“量体裁衣”送政策、解难题，持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感。税务管家快速对接企业涉税需求，辅导企业准备发票增版相关申请材料，立即进行法人约谈、办公场所和业务情况等相关信息核实，协同加速办理发票增版审批业务，为“链主”企业发展保驾护航。
组建“私人订制”税务“星链”服务团队
唐槐园区分局打造一支由“博士”担任首席政策服务专员，青年干部骨干参与的“星链”服务团队，以重点产业链为脉络，为“链主”企业在涉税事项办理中提供专家会诊、规划引导、风险提示、业务磋商等服务，帮助企业办理增值税期末留抵退税、研发费加计扣除等组合式税费优惠业务。直接将“真金白银”退到企业的“钱袋子”，为企业提供可支配的现金流，让企业有更多的资金投入到科技创新中去。记者 王盼盼
