郑建光：奋战在一线上的“拼命三郎”

　　近日，记者来到山西综改示范区唐槐电子与装备制造园区服务中心，见到了周边事务协调科副科长郑建光。据介绍，郑建光所在的周边事务协调科主要负责征地、拆迁和信访等工作，这些事情千头万绪，他拿出了“拼命三郎”的干劲。
角色转变 热情不减
　　征地、拆迁、信访、招商，这几项工作都是繁重而复杂，可郑建光却乐在其中。作为一名有着28年党龄的退役军人，郑建光时刻不忘党和部队的培养，干一行爱一行专一行，吃苦耐劳，乐于奉献。
　　随着园区管理体制的改变，郑建光从一名基层纪检干部转变成一线招商工作人员，短短6个月，他配合中心领导完成了太原众特流体精密控制制造、明亮碳纤维、太重挖掘机、太重齿轮传动等四个项目的招商引资工作，付出的心血，不言而喻。
　　郑建光还协助科长负责土地征收、地面附着物拆迁补偿、信访维稳、房屋清零等工作。无论角色如何变化，他工作热情不减，先后完成太原农牧场1号4号地块、三一北方、西贾牛场、山西煤机、可口可乐等项目的地面附着物评估补偿摸底工作；完成了中央厨房项目占地范围内涉及太原农牧场建设用地的征地拆迁补偿工作。
耐心服务 多方协调
在处理征地、拆迁和信访工作期间，郑建光遇到过难啃的“硬骨头”，被谩骂过，被数落过，心中也委屈，但作为退伍军人，他坚持一次次实地踏勘了解，对群众始终耐心解释，晓之以理、动之以情，取得了大家的理解和支持。
　　在接待信访群众的现场，记者看到了正在认真工作的郑建光，他正和工作人员一起，为信访群众解决问题。现场气氛时而缓和、时而剑拔弩张，双方正在交换意见。瞅准时机，郑建光就在中间旁敲侧击，力求双方满意的最大公约数。
　　郑建光的工作存在点多、线长、面广、事杂的特点，为了能更好地推动项目正常运行，郑建光将工作重点放在了项目协调和服务上。每天要忙着与不同单位部门进行对接，他的手机就是一条服务“热线”。
加班加点 任劳任怨
“24小时保持手机畅通，遇到问题能随时沟通，提供服务。”郑建光常常跟同事开玩笑说，“我不一定是名优秀的招商人员，但肯定是一名出色的客服专员”。
　　作为中心的信访工作联络员，郑建光针对华景天地购物中心信访事项，协调律师和会计师事务所团队对接开发商管理层完成了对该项目的法律尽职调查、清产核资、财务审计等工作，按时回复了关于华景天地购物中心的网上信访事项6件，还协调管委会各职能部门对华景天地购物中心相关政府信息公开和行政复议事项多方收集证据并进行了书面答复，代管委会起草文书42份。“工作中，一方面要执行政策的刚性；另一方面，我们根据实际，为群众努力争取，力争实现群众利益最大化。”他说。“多站在群众的角度考虑问题，多问几次‘假如我是他’。”这样设身处地替别人考虑的态度，让郑建光赢得了大家的理解和支持，工作中的辛苦郑建光却闭口不谈，加班加点、任劳任怨，双休日也顾不上回家、有时候深夜了他才下班回家……“基层党员干部一定要舍小家、为大家，要带着真诚和热情，用心去做群众工作，这样群众才会满意。”郑建光说。
记者 叶芝花 文/摄