日期:[2022年09月22日] -- 智慧生活报 -- 版次:[A7]
全国示范性老年友好型社区之22 ——阳泉矿区贵石沟街道水滩社区

“1+4”创新养老服务让老年人享幸福

  社区简介:水滩社区总面积1.3平方公里,总户数2435户,总人口7728人,常住人口6616人,60岁以上老年人1280人,老年人占总人口的六分之一。

  “这里是水滩社区‘红枫之声’广播站,每天八点与您相约,共度美好一天……”在阳泉矿区贵石沟街道水滩社区,听“红枫之声”广播已成为许多老年人清晨必不可少的“头等大事”。
  “红枫之声”广播站于2021年8月开播,共安装小喇叭13个,覆盖32栋楼房。播音员由社区工作者、退休老教师、青年党员志愿者等8人组成。播报内容有“每日金句”“红色之声”“疫情前哨”“社区动态”“文明倡导”“身边榜样”六个板块。六个板块分时段播报,实现百姓大事小情一播“晓”。
  “我年龄大了,不会用智能手机。广播站开播后,我们在家吃饭、街上聊天、楼下乘凉都能听到党史故事、时政要闻,以及与我们百姓相关的消息。有时,居民丢了东西,喇叭一广播就能找回来,可实用啦。”社区老人李瑞敏说,“红枫之声”广播站天天报,老年人们天天听,“有些离不开了”。
  “‘红枫之声’广播站的建成和开播,推动水滩社区形成‘喇叭一响,全民齐上’的良好治理格局。我们还将不断探索灵活多样的播报形式,让‘红枫之声’越传越远……”社区党支部书记、主任赵海芳说。
  除了广播,社区还开通服务热线,解决了许多老年人的日常问题。
  “喂,您好,您有什么事需要帮助吗?”赵海芳一边接电话,一边拿笔记录着,仅用几分钟时间,赵海芳就问清楚了老人的需求,并给出了解决办法。
  这是社区于 2016年开通的7057580“我帮您”在线呼叫服务热线。服务热线每天都会响好多次,社区相关工作人员已为老年人提供过整理屋子、打扫卫生、送饺子送粽子、进行养老认证等上门服务,解决老人们的日常生活难题。
  为切实解决老年人的各种需求,近年来,水滩社区创新养老工作,搭建“1+4”养老服务工作模式,“1”是围绕“红枫水滩”品牌特色,“4”是开展“智慧养老,亲情养老、环境养老、文化养老”服务。
  “以‘红枫之声’广播站、7057580‘我帮您’在线呼叫服务热线为龙头,水滩社区全力打造‘红枫·爱老助老’名片。”赵海芳介绍,全社区6个网格连接镇区驻地服务资源和专业服务人员,通过“订单式”服务,助推“网格助老”特色工作。同时,社区实施社区、楼长、单元长、志愿者四级联动服务机制,依托“四平台”“五关怀”服务,助推“网格助老”志愿服务有序开展。
  水滩社区还积极探索医养结合服务模式,依托卫生服务站,社区每个月都会开展老年人健康知识讲座,每年为65岁以上的老年人体检。辖区内高龄、失能、行动不变的居家老年人可以预约诊疗服务,家庭健康档案建档率达100%。水滩社区与阳煤二院康养中心联合推行“互联网+养老”服务模式,双方共享大数据资源平台,为老年人提供了更好的社区健康管理服务。截至目前,该社区通过智慧社区平台已服务1600人次。
  在社区老年日间照料中心,总能看到志愿者服务老年人的身影,他们积极开展“红枫580——我帮您”志愿服务,为老人提供生活照料、助餐助行、精神慰藉等服务项目。同时,社区工作人员和志愿者会定期走访特殊家庭老年人,为他们提供情感抚慰,困难帮扶,生活代购服务。
  2020年,水滩社区的小区进行了“四供一业”改造,合理设置坡道、扶手、公共休闲座椅,针对老年人和残疾人进行了住房无障碍改造,充分满足辖区居民生活需求。借助“康养阳泉”微信平台,社区工作人员建立了老年微信服务群,指导老年人实际操作,帮助老年人实现足不出户就可接收在线健康指导和预约服务。
  为全面推进老年友好型社区创建,水滩社区还鼓励老年人参与社区治理,在水滩社区居民代表会和议事协商会里,老年人占成员总数的30%。此外,社区成立了老年健步队、老年柔力球队、夕阳红舞蹈队、老年书法队等,并积极开展各类文体活动,满足了老年人的精神文化需求。
  “社区将在‘红枫’党建品牌引领下,依托新时代文明实践站‘一厅一苑一社’服务平台,结合实际,进一步完善居家养老服务模式、完善老年助餐服务、健全老年服务项目、加强养老服务队伍建设,打造环境优美、功能完善,人际关系和谐的宜居家园,擦亮‘红枫·爱老助老’名片,建设新时代老年友好型社区。”赵海芳表示。 记者 高万军