日期:[2021年12月22日]
-- 生活晨报 --
版次:[A7]
调解一个，影响一片，作用大，暖人心
永济市人民调解员陈潼兰调解纠纷380多起，成功率达98%
“您的作用很大，调解一个，影响一片，效果很好。”今年9月9日，运城市委书记丁小强在永济市城西街道矛盾调解中心调研时，这样夸赞刚刚成功调解一起矛盾纠纷的陈潼兰。
陈潼兰是永济市城西街道一名退休干部。她2014年被永济市司法局聘为调解员，凭借多年基层工作经验和刻苦自学的法律知识，几年来先后调解各类矛盾纠纷380多起，成功率达98%以上，被评为永济市“优秀人民调解员”“最美司法行政工作者”。
旧院引发兄弟纠纷精准切入找根源
2019年5月的一天，宁静的小张村突然躁动起来。一处破烂不堪的院子边站了许多人，苗家兄弟撕打成一团，妯娌两人面对面谩骂，几个亲戚指手画脚……不知谁报了警，城西派出所民警把闹事者带到派出所。原来，老大要盖房，因巷道狭窄无法堆放建筑材料，私自把隔壁老三家无人居住的老院打通，拆掉房子并放倒院内树木。老三媳妇闻讯后火冒三丈，当即通知娘家人现场阻拦，于是发生了开头这一幕。
面对纠纷，派出所民警拨通了城西司法所所长杜锦霞的电话，杜锦霞派陈潼兰和村民调主任苗建业联合调解。
调解组叫来老大，老大说，老院子是过世的父母留下的，有自己的一份，老三都搬出去好几年了，自己为什么不能用一下？不行就再打架。又叫来老三夫妇，老三说院子是他的，让老大先赔2万元损失费。双方意见出入大，调解陷入僵局。
不过，从老三话里，陈潼兰找到调解切入点：先弄清院子所有权是谁的。她问老三有无房产证，老三媳妇拿出房产证气昂昂地说：“老大私自拆房、放树有什么理由？想占院子商量一下，怎么都可以，也不至于闹到这个地步。架也打了，人也丢了，院子老大占不成。”说完，老三夫妇扬长而去。见此情景，老大为难地对陈潼兰说，工程队马上就要来了，恳请想办法做做老三的工作。
陈潼兰赶到老三家劝说：“你们有证在手，怕什么？不该叫娘家人掺和进来，还动手打人。”她又用平缓的语气说：“打虎亲兄弟，上阵父子兵，你们兄弟俩都年过半百，为人父母，为了这点小事大打出手，会给后代留下什么影响？子孙后代怎么在村里做人？”
老三夫妇情绪逐渐平缓。陈潼兰找来老大夫妇，对他们进行严厉批评：“旧院子是老三的，跟你们没有任何关系，你们擅自拆房放树是不对的，必须向老三认错。”
经过耐心细致的沟通，老大夫妇给老三夫妇赔礼道歉。兄弟俩签了和解协议。
改装暖气意外出人命三天两夜劝解当事三方
去年9月，陈潼兰调解了一起电击致人死亡的赔偿纠纷案件。
那是个星期天，有人打来电话，说有人被电击身亡。具体情况是：倪某与朋友周某夫妇在管件商店负责人王某的介绍下给主家改装暖气。午饭时，几人都喝了酒。下午干活时周某站在梯子上用管钳连接暖气管接头，倪某在另一头扶着管子。过程中，周某失手，管子一头落地，正好砸在空调刀闸上，致使倪某触电倒地。倪某倒下时头碰在茶几角上，后经抢救无效死亡。
陈潼兰立即赶往现场，经了解，主要责任在周某，因他失手导致倪某死亡；其次是主家，出于人道主义应该赔偿；王某是介绍干活的人。根据责任划分，周某、主家、王某分别承担相应赔偿。正当她苦口婆心做工作时，从外地赶回的死者女儿情绪激烈，开口索赔50万元，否则就把死者抬到他们家。无奈，陈潼兰说：“这案调不成，你们去法院起诉吧。”
3天后，死者家属找到陈潼兰说，尸体放在太平间，每天360元，到法院起诉立案，还不知多少天才能开庭。死者一天不下葬，家里人日夜难眠。陈潼兰说，死者自己也有很大责任，醉酒干活，赔偿金超不过10万元。家属表示同意。为此，陈潼兰经三天两夜分别对三方相劝，最后索赔8.5万元。一场人命赔偿案圆满终结。
包工头欠薪不付当即调解讨回治病钱
群众利益无小事，矛盾处置要及时。
7年来，陈潼兰以深切的爱心维护弱势群体的合法权益，先后为38名农民工讨回工钱，又使75个濒临破碎的家庭破镜重圆，为24名无人赡养的老人找到归宿，为25名孩子争取抚养费。
今年8月的一天，介峪口村一名妇女来向陈潼兰哭诉，说她丈夫给包工头展某打工的2万多元工钱，一年来不知要了多少次，都没要到一分钱。对方总推托说别人欠他的钱没要回来，给不了。五六月份，这名妇女的丈夫查出肝癌晚期，想住院又没钱。陈潼兰当即拨通展某电话了解情况并告诉对方：“你不必解释，再多理由都没有治病救人的理由大，下午5点前先送5000元让人住院。如果送不来，我们晚上就到你家，什么时候拿到钱什么时候离开。”
在陈潼兰的调解下，展某随即筹了1万元送到妇女家，剩余的钱月底全部付清。妇女感动得拉着她的手说：“你真是我们的救命恩人。”
每当调解成功，当事人会给钱、给物、请吃饭以表谢意，陈潼兰通通婉拒，她说：“我是人民调解员，调解是不收费的。”面对成绩和荣誉，陈潼兰说自己只是做了应该做的事。今年1月，永济市城西街道人民调解委员会被司法部授予“全国模范人民调解委员会”殊荣，这份荣誉，陈潼兰功不可没。（杨建林）
陈潼兰是永济市城西街道一名退休干部。她2014年被永济市司法局聘为调解员，凭借多年基层工作经验和刻苦自学的法律知识，几年来先后调解各类矛盾纠纷380多起，成功率达98%以上，被评为永济市“优秀人民调解员”“最美司法行政工作者”。
旧院引发兄弟纠纷精准切入找根源
2019年5月的一天，宁静的小张村突然躁动起来。一处破烂不堪的院子边站了许多人，苗家兄弟撕打成一团，妯娌两人面对面谩骂，几个亲戚指手画脚……不知谁报了警，城西派出所民警把闹事者带到派出所。原来，老大要盖房，因巷道狭窄无法堆放建筑材料，私自把隔壁老三家无人居住的老院打通，拆掉房子并放倒院内树木。老三媳妇闻讯后火冒三丈，当即通知娘家人现场阻拦，于是发生了开头这一幕。
面对纠纷，派出所民警拨通了城西司法所所长杜锦霞的电话，杜锦霞派陈潼兰和村民调主任苗建业联合调解。
调解组叫来老大，老大说，老院子是过世的父母留下的，有自己的一份，老三都搬出去好几年了，自己为什么不能用一下？不行就再打架。又叫来老三夫妇，老三说院子是他的，让老大先赔2万元损失费。双方意见出入大，调解陷入僵局。
不过，从老三话里，陈潼兰找到调解切入点：先弄清院子所有权是谁的。她问老三有无房产证，老三媳妇拿出房产证气昂昂地说：“老大私自拆房、放树有什么理由？想占院子商量一下，怎么都可以，也不至于闹到这个地步。架也打了，人也丢了，院子老大占不成。”说完，老三夫妇扬长而去。见此情景，老大为难地对陈潼兰说，工程队马上就要来了，恳请想办法做做老三的工作。
陈潼兰赶到老三家劝说：“你们有证在手，怕什么？不该叫娘家人掺和进来，还动手打人。”她又用平缓的语气说：“打虎亲兄弟，上阵父子兵，你们兄弟俩都年过半百，为人父母，为了这点小事大打出手，会给后代留下什么影响？子孙后代怎么在村里做人？”
老三夫妇情绪逐渐平缓。陈潼兰找来老大夫妇，对他们进行严厉批评：“旧院子是老三的，跟你们没有任何关系，你们擅自拆房放树是不对的，必须向老三认错。”
经过耐心细致的沟通，老大夫妇给老三夫妇赔礼道歉。兄弟俩签了和解协议。
改装暖气意外出人命三天两夜劝解当事三方
去年9月，陈潼兰调解了一起电击致人死亡的赔偿纠纷案件。
那是个星期天，有人打来电话，说有人被电击身亡。具体情况是：倪某与朋友周某夫妇在管件商店负责人王某的介绍下给主家改装暖气。午饭时，几人都喝了酒。下午干活时周某站在梯子上用管钳连接暖气管接头，倪某在另一头扶着管子。过程中，周某失手，管子一头落地，正好砸在空调刀闸上，致使倪某触电倒地。倪某倒下时头碰在茶几角上，后经抢救无效死亡。
陈潼兰立即赶往现场，经了解，主要责任在周某，因他失手导致倪某死亡；其次是主家，出于人道主义应该赔偿；王某是介绍干活的人。根据责任划分，周某、主家、王某分别承担相应赔偿。正当她苦口婆心做工作时，从外地赶回的死者女儿情绪激烈，开口索赔50万元，否则就把死者抬到他们家。无奈，陈潼兰说：“这案调不成，你们去法院起诉吧。”
3天后，死者家属找到陈潼兰说，尸体放在太平间，每天360元，到法院起诉立案，还不知多少天才能开庭。死者一天不下葬，家里人日夜难眠。陈潼兰说，死者自己也有很大责任，醉酒干活，赔偿金超不过10万元。家属表示同意。为此，陈潼兰经三天两夜分别对三方相劝，最后索赔8.5万元。一场人命赔偿案圆满终结。
包工头欠薪不付当即调解讨回治病钱
群众利益无小事，矛盾处置要及时。
7年来，陈潼兰以深切的爱心维护弱势群体的合法权益，先后为38名农民工讨回工钱，又使75个濒临破碎的家庭破镜重圆，为24名无人赡养的老人找到归宿，为25名孩子争取抚养费。
今年8月的一天，介峪口村一名妇女来向陈潼兰哭诉，说她丈夫给包工头展某打工的2万多元工钱，一年来不知要了多少次，都没要到一分钱。对方总推托说别人欠他的钱没要回来，给不了。五六月份，这名妇女的丈夫查出肝癌晚期，想住院又没钱。陈潼兰当即拨通展某电话了解情况并告诉对方：“你不必解释，再多理由都没有治病救人的理由大，下午5点前先送5000元让人住院。如果送不来，我们晚上就到你家，什么时候拿到钱什么时候离开。”
在陈潼兰的调解下，展某随即筹了1万元送到妇女家，剩余的钱月底全部付清。妇女感动得拉着她的手说：“你真是我们的救命恩人。”
每当调解成功，当事人会给钱、给物、请吃饭以表谢意，陈潼兰通通婉拒，她说：“我是人民调解员，调解是不收费的。”面对成绩和荣誉，陈潼兰说自己只是做了应该做的事。今年1月，永济市城西街道人民调解委员会被司法部授予“全国模范人民调解委员会”殊荣，这份荣誉，陈潼兰功不可没。（杨建林）
