日期:[2021年11月18日]
-- 生活晨报 --
版次:[A5]
能购物能洗衣还能打印照片
记者探访太原数字便民店
今年以来，山西便利店以“黑马之姿”频频出圈，相关话题一度火上社交媒体热搜。
位于太原市五一路与西华门街交叉口西南角的山西唐久便利联合支付宝平台开设的数字便民一号店，于10月21日落户太原，是全国首家线上线下服务融合的数字便民店。
11月17日，生活晨报记者探访了唐久数字便民一号店。
提供多种生活服务
走近唐久数字便民一号店，就会看到门头上“便民店NO.1”的字样。该店约80平方米，设有日化区、粮油区、餐饮区，所售商品多达2000余种。消费者在该店购物，通过支付宝付款，还能享受一定的优惠。值得注意的是，该店还为消费者提供送洗衣物、回收旧衣、自助打印、反诈防骗等服务。
在门店入口左侧的支付宝便民服务区，蓝色的“支付宝便民箱”的柜组上贴着提供开水、加热食品、煤气缴费、水电缴费、照片打印、旧衣回收、送洗衣物、收发快递等8个服务小标志。
便民箱柜组被划分为数个不同区域，分别放置打印机、微波炉、共享充电宝等设备，还设有快递、洗衣存放处。便民箱柜组旁边为旧衣回收箱，居民将旧衣物交给这家便民店，还会获得相应的支付宝蚂蚁森林能量。按照活动规则，居民提供一公斤废旧衣物，可获得158克的蚂蚁森林绿色能量。当蚂蚁森林绿色能量积累到一定程度，消费者就能申请在荒漠化地区种下一棵真树，或者在生物多样性亟需保护的地区“认领”一平方米保护地。“洗衣服务分别由e袋洗、白鲸鱼等三方合作伙伴提供，这也是支付宝平台上异业资源联动，首次在便利店场景的应用。”店长冯凯说，有换洗衣物需求的居民们晚上在“白鲸鱼”小程序下好订单，早上只需将换洗衣物放在便利店即可。
此外，智能语音助手、蓝马甲服务也将常年在线，为社区老年居民提供最新防诈信息和智能设备使用教学，堪称“保姆级”服务。“周边老年居民多，我们要帮他们缴纳煤气费、水电费。此外，学生打印照片、学习材料，居民送洗衣物、收取快递，到我们店就可以。我们提供的一站式服务，基本可以满足日常需求。”该店店员说。
边领劵边购物
在唐久数字便民一号店，专属支付宝的货架区最为显眼。这个区域的货架上，贴有一张张标有商品信息及支付宝二维码的圆形卡片。按照卡片提示，记者用手机支付宝扫码进入到“支付宝唐久微会员”页面，便看到“会员专享活动”页面中显示：原价每袋8.9元的小龙虾味锅巴，领劵后售价为每袋5.8元；原价每袋8元的摩卡咖啡，领劵后售价只需每袋4元……
据了解，唐久数字便民一号店通过数字化分析，结合节庆、季节等变化，设置优惠商品。同时，支付宝开放“A发B核”能力，即为便利店商家提供平台上的品牌商品优惠资源，消费者得实惠，便利店商家也可以低成本做营销。“在‘支付宝价’专区，顾客们可以边领劵边购物，消费者用支付宝通过扫码或者搜索唐久小程序，就可以领取该区域商品最低至一元的商品特价。”唐久数字便民一号店店员介绍。
2019年，山西省太原唐久超市有限公司开通支付宝小程序，配合优惠券功能，把营销活动挪到线上。此后，仅一年时间，唐久线上客流实现10倍增长。在“支付宝价”支持下，唐久便利店小程序搜索飙涨573%，收藏量翻一倍。
智能设备快速结账
在设备上，唐久数字便民一号店也是最早开始数字化转型的便利店，收银区配备IOT智能设备，支持扫码、刷脸、POS机等多种结算方式，通过设备，消费者不仅可快速结账，还可一键入会，成为唐久微会员小程序会员，享受会员价等服务。
当天，记者看到不少消费者挑选好商品后，仅用不到一分钟的时间便结账离开店内，快捷、便利，大大节约了消费者的时间。“IOT等移动支付方式大大提高了店里服务效率，即使人流高峰期间也几乎没有出现排队的情况了。”店员说，大多顾客也适应了快速的移动支付方式，几乎在结账时，就已经准备好了付款码，也从中节省了消费时间。
目前，太原1000多家便利店移动支付普及率已达100%，平均每笔交易为用户节省10秒钟，所有门店加起来，一天能节省900多个小时。
晨报记者 梁耀华 见习记者 王美如 文/摄
位于太原市五一路与西华门街交叉口西南角的山西唐久便利联合支付宝平台开设的数字便民一号店，于10月21日落户太原，是全国首家线上线下服务融合的数字便民店。
11月17日，生活晨报记者探访了唐久数字便民一号店。
提供多种生活服务
走近唐久数字便民一号店，就会看到门头上“便民店NO.1”的字样。该店约80平方米，设有日化区、粮油区、餐饮区，所售商品多达2000余种。消费者在该店购物，通过支付宝付款，还能享受一定的优惠。值得注意的是，该店还为消费者提供送洗衣物、回收旧衣、自助打印、反诈防骗等服务。
在门店入口左侧的支付宝便民服务区，蓝色的“支付宝便民箱”的柜组上贴着提供开水、加热食品、煤气缴费、水电缴费、照片打印、旧衣回收、送洗衣物、收发快递等8个服务小标志。
便民箱柜组被划分为数个不同区域，分别放置打印机、微波炉、共享充电宝等设备，还设有快递、洗衣存放处。便民箱柜组旁边为旧衣回收箱，居民将旧衣物交给这家便民店，还会获得相应的支付宝蚂蚁森林能量。按照活动规则，居民提供一公斤废旧衣物，可获得158克的蚂蚁森林绿色能量。当蚂蚁森林绿色能量积累到一定程度，消费者就能申请在荒漠化地区种下一棵真树，或者在生物多样性亟需保护的地区“认领”一平方米保护地。“洗衣服务分别由e袋洗、白鲸鱼等三方合作伙伴提供，这也是支付宝平台上异业资源联动，首次在便利店场景的应用。”店长冯凯说，有换洗衣物需求的居民们晚上在“白鲸鱼”小程序下好订单，早上只需将换洗衣物放在便利店即可。
此外，智能语音助手、蓝马甲服务也将常年在线，为社区老年居民提供最新防诈信息和智能设备使用教学，堪称“保姆级”服务。“周边老年居民多，我们要帮他们缴纳煤气费、水电费。此外，学生打印照片、学习材料，居民送洗衣物、收取快递，到我们店就可以。我们提供的一站式服务，基本可以满足日常需求。”该店店员说。
边领劵边购物
在唐久数字便民一号店，专属支付宝的货架区最为显眼。这个区域的货架上，贴有一张张标有商品信息及支付宝二维码的圆形卡片。按照卡片提示，记者用手机支付宝扫码进入到“支付宝唐久微会员”页面，便看到“会员专享活动”页面中显示：原价每袋8.9元的小龙虾味锅巴，领劵后售价为每袋5.8元；原价每袋8元的摩卡咖啡，领劵后售价只需每袋4元……
据了解，唐久数字便民一号店通过数字化分析，结合节庆、季节等变化，设置优惠商品。同时，支付宝开放“A发B核”能力，即为便利店商家提供平台上的品牌商品优惠资源，消费者得实惠，便利店商家也可以低成本做营销。“在‘支付宝价’专区，顾客们可以边领劵边购物，消费者用支付宝通过扫码或者搜索唐久小程序，就可以领取该区域商品最低至一元的商品特价。”唐久数字便民一号店店员介绍。
2019年，山西省太原唐久超市有限公司开通支付宝小程序，配合优惠券功能，把营销活动挪到线上。此后，仅一年时间，唐久线上客流实现10倍增长。在“支付宝价”支持下，唐久便利店小程序搜索飙涨573%，收藏量翻一倍。
智能设备快速结账
在设备上，唐久数字便民一号店也是最早开始数字化转型的便利店，收银区配备IOT智能设备，支持扫码、刷脸、POS机等多种结算方式，通过设备，消费者不仅可快速结账，还可一键入会，成为唐久微会员小程序会员，享受会员价等服务。
当天，记者看到不少消费者挑选好商品后，仅用不到一分钟的时间便结账离开店内，快捷、便利，大大节约了消费者的时间。“IOT等移动支付方式大大提高了店里服务效率，即使人流高峰期间也几乎没有出现排队的情况了。”店员说，大多顾客也适应了快速的移动支付方式，几乎在结账时，就已经准备好了付款码，也从中节省了消费时间。
目前，太原1000多家便利店移动支付普及率已达100%，平均每笔交易为用户节省10秒钟，所有门店加起来，一天能节省900多个小时。
晨报记者 梁耀华 见习记者 王美如 文/摄
