日期:[2021年11月10日]
-- 生活晨报 --
版次:[A6]
旧物成资源浪费变消费
闲置物品循环再利用利国利民
“敬天惜物”“节物致用”，我国有促进资源循环利用的悠久传统。推动二手闲置物品循环再利用，本质上是通过让其流通起来，使旧物成资源，将浪费变消费。近年来，绿色生活、绿色消费日益流行，绿色低碳循环发展经济体系发展迅速。百度搜索大数据显示，近一年来，与“二手”关联最多的商品种类，占据前5位的分别是二手车、二手奢侈品、二手智能手机、二手家具和二手家用电器。
让二手闲置物品有序、高效地流通起来，如何破解难点堵点？怎样进一步繁荣循环经济？记者进行了调查采访。
规范化——
二手电脑质量靠谱吗？“没啥可担心的，不好用就退货。”消费者王娟说，商户提供“7天无理由退换货，15天有质量问题免费换货，180天店铺保修”的服务，让人吃下了“定心丸”
“让闲置不用的东西，都物尽其用。”这是家住北京朝阳区的30岁白领王娟挂在嘴边的一句话。她已逐渐成为购买二手家电的常客。
今年9月上旬，王娟在万物新生集团旗下的二手优品B2C（企业卖家对个人买家）零售平台拍拍平台花4200元购置了一台九五成新的二手电脑，成交价仅为新品价格的40%。
二手电脑质量靠谱吗？这是许多消费者的疑虑。“没啥可担心的，不好用就退货。”王娟说，这家店铺提供“7天无理由退换货，15天有质量问题免费换货，180天店铺保修”的服务，让人吃下了“定心丸”。目前，王娟购买的这台二手电脑已用了一个多月，性能让人满意。
最近，家住江西南昌市西湖区象山南路附近的熊萍也完成了一部二手数码产品的交易。熊萍用了两年多的华为Mate20手机已经有些“老态龙钟”了，有必要换部新手机，她的纠结在于，“迎新”的同时是否要“去旧”，即把旧手机卖掉。熊萍对个人数据隐私安全很重视，在了解到有能给手机做“深度隐私清理”的专业二手手机回收平台“爱回收”时，她先在“爱回收”小程序预约离家最近的爱回收门店，然后到门店通过以旧换新的方式卖掉了这部旧手机、做了“深度隐私清理”，并换了新的华为Mate40。
二手3C产品（计算机类、通信类和消费类电子产品）具有刚需性更强、交易频次更高、流动性更强等特征。从市场潜力来看，二手3C产品发展空间较大。相关数据显示，去年中国二手消费电子交易量达1.886亿台次，未来5年将保持23.7%的年复合增长率，至2025年有望达到5.458亿台次。2020年中国二手消费电子总成交额达2522亿元，未来5年将保持30.8%的年复合增长率，至2025年有望接近1万亿元。
目前国内二手手机回收渗透率（回收再利用手机占手机闲置总量的比率）只有3.7%，还有较大的提升空间，其原因与二手3C行业市场较为分散、流通痛点较多是分不开的，比如估价不透明、缺少便捷的回收渠道、消费者担心自己的隐私泄露、无售后服务等，造成了大量卖家用户将旧3C产品闲置、买家用户不敢购买二手3C产品的问题，带来了较大的资源浪费。
今年7月，国家发改委发布的《“十四五”循环经济发展规划》提出，要完善二手商品流通法规，规范二手商品流通秩序和交易行为；鼓励“互联网+二手”模式发展，强化互联网交易平台管理责任，加强交易行为监管，为二手商品交易提供标准化、规范化服务，鼓励平台企业引入第三方二手商品专业经营商户，提高二手商品交易效率，推动线下实体二手市场规范建设和运营。“转转集团一直坚持通过提供标准化履约服务来不断提升用户信任度；与此同时，不断加强科技创新投入来提升交易效率。”转转集团首席执行官黄炜介绍，针对线下二手3C行业流通效率低、缺乏质检和流通标准等问题，转转集团努力打造统一的好货标准，同时对验机质检进行严格把控。
人工智能鉴定平台“图灵鉴定”推动行业标准建设，为二手商品的鉴别、估价、溯源提供数据支持。公司建立数据库，可支持箱包、潮鞋、手表、服装等多品类二手物品质量鉴定，帮助消费者实现“安心买卖、放心消费”。“不同消费者对品类的接纳度是不一样的，我倾向于买卖二手电子产品等学习和工作工具，因为这些是容易被标准化处理的二手商品。另外在交易渠道方面，我会选择有售后服务的专业化二手B2C交易大平台，这样交易效率和售后也会更有保障。”王娟说。
■记者点评
以标准化、规范化、科技化为发展方向，我国二手3C产品交易行业涌现出越来越多的创新型市场主体。展望未来，全行业有望通过研发隐私清除技术保障用户信息安全，通过延长电子产品的生命周期减少电子消费领域的碳排放和环境污染……随着标准化回收体系建设水平进一步提升，产业基础将更加坚实，广大消费者闲置物品交易意愿度将逐步提高，能为消费者提供专业、便捷和有售后保障服务的二手交易平台将有广阔的发展前景。
（下转07版）
让二手闲置物品有序、高效地流通起来，如何破解难点堵点？怎样进一步繁荣循环经济？记者进行了调查采访。
规范化——
二手电脑质量靠谱吗？“没啥可担心的，不好用就退货。”消费者王娟说，商户提供“7天无理由退换货，15天有质量问题免费换货，180天店铺保修”的服务，让人吃下了“定心丸”
“让闲置不用的东西，都物尽其用。”这是家住北京朝阳区的30岁白领王娟挂在嘴边的一句话。她已逐渐成为购买二手家电的常客。
今年9月上旬，王娟在万物新生集团旗下的二手优品B2C（企业卖家对个人买家）零售平台拍拍平台花4200元购置了一台九五成新的二手电脑，成交价仅为新品价格的40%。
二手电脑质量靠谱吗？这是许多消费者的疑虑。“没啥可担心的，不好用就退货。”王娟说，这家店铺提供“7天无理由退换货，15天有质量问题免费换货，180天店铺保修”的服务，让人吃下了“定心丸”。目前，王娟购买的这台二手电脑已用了一个多月，性能让人满意。
最近，家住江西南昌市西湖区象山南路附近的熊萍也完成了一部二手数码产品的交易。熊萍用了两年多的华为Mate20手机已经有些“老态龙钟”了，有必要换部新手机，她的纠结在于，“迎新”的同时是否要“去旧”，即把旧手机卖掉。熊萍对个人数据隐私安全很重视，在了解到有能给手机做“深度隐私清理”的专业二手手机回收平台“爱回收”时，她先在“爱回收”小程序预约离家最近的爱回收门店，然后到门店通过以旧换新的方式卖掉了这部旧手机、做了“深度隐私清理”，并换了新的华为Mate40。
二手3C产品（计算机类、通信类和消费类电子产品）具有刚需性更强、交易频次更高、流动性更强等特征。从市场潜力来看，二手3C产品发展空间较大。相关数据显示，去年中国二手消费电子交易量达1.886亿台次，未来5年将保持23.7%的年复合增长率，至2025年有望达到5.458亿台次。2020年中国二手消费电子总成交额达2522亿元，未来5年将保持30.8%的年复合增长率，至2025年有望接近1万亿元。
目前国内二手手机回收渗透率（回收再利用手机占手机闲置总量的比率）只有3.7%，还有较大的提升空间，其原因与二手3C行业市场较为分散、流通痛点较多是分不开的，比如估价不透明、缺少便捷的回收渠道、消费者担心自己的隐私泄露、无售后服务等，造成了大量卖家用户将旧3C产品闲置、买家用户不敢购买二手3C产品的问题，带来了较大的资源浪费。
今年7月，国家发改委发布的《“十四五”循环经济发展规划》提出，要完善二手商品流通法规，规范二手商品流通秩序和交易行为；鼓励“互联网+二手”模式发展，强化互联网交易平台管理责任，加强交易行为监管，为二手商品交易提供标准化、规范化服务，鼓励平台企业引入第三方二手商品专业经营商户，提高二手商品交易效率，推动线下实体二手市场规范建设和运营。“转转集团一直坚持通过提供标准化履约服务来不断提升用户信任度；与此同时，不断加强科技创新投入来提升交易效率。”转转集团首席执行官黄炜介绍，针对线下二手3C行业流通效率低、缺乏质检和流通标准等问题，转转集团努力打造统一的好货标准，同时对验机质检进行严格把控。
人工智能鉴定平台“图灵鉴定”推动行业标准建设，为二手商品的鉴别、估价、溯源提供数据支持。公司建立数据库，可支持箱包、潮鞋、手表、服装等多品类二手物品质量鉴定，帮助消费者实现“安心买卖、放心消费”。“不同消费者对品类的接纳度是不一样的，我倾向于买卖二手电子产品等学习和工作工具，因为这些是容易被标准化处理的二手商品。另外在交易渠道方面，我会选择有售后服务的专业化二手B2C交易大平台，这样交易效率和售后也会更有保障。”王娟说。
■记者点评
以标准化、规范化、科技化为发展方向，我国二手3C产品交易行业涌现出越来越多的创新型市场主体。展望未来，全行业有望通过研发隐私清除技术保障用户信息安全，通过延长电子产品的生命周期减少电子消费领域的碳排放和环境污染……随着标准化回收体系建设水平进一步提升，产业基础将更加坚实，广大消费者闲置物品交易意愿度将逐步提高，能为消费者提供专业、便捷和有售后保障服务的二手交易平台将有广阔的发展前景。
（下转07版）
