日期:[2021年11月08日]
-- 生活晨报 --
版次:[A12]
本报记者走基层·长治市潞州区演武社区
搞好服务保安全“友好”社区有温暖
“这个是一健呼叫器，就安装在您的床头，使用非常方便，您有什么着急事情或者身体不舒服，就赶紧按，我们第一时间通知您的家人或急救人员。”10月28日，山西田园小筑养老服务有限公司董事长牛璐琳在申奶奶家中进行指导。85岁的申奶奶住在长治市潞州区英雄南路街道演武社区的太行宾馆家属院，演武社区刚刚入选首批全国示范性老年友好型社区。
本报记者随省卫健委“媒体走基层”新闻采访团来到演武社区，感受这里的“友好”之处：改善老年人居住环境、营造完善便捷的出行环境、用科技助老提升为老服务，打造规范化、专业化的老年服务型社区。
一键呼叫让独居老人有了“心”的依靠
上午9时，步入太行宾馆家属院，干净整洁的环境让人心头一暖。墙壁上张贴着各种“关爱老人”的宣传画，敬老之情油然而生。沿着一条彩色小径来到两栋楼之间，视野豁然开朗。羽毛球场上，4名老人挥拍运动，笑声与汗水都传递着健康和快乐。旁边的凉亭里，有的老人正在对弈，有的老人正陪伴婴儿车里的小孙女，静谧和谐，其乐融融。
家属楼的楼道里，每一层的墙壁上都有亮黄色的扶手，相隔一层，转弯处还有折叠座椅。在申奶奶家中，牛璐琳正拉着她的手促膝长谈。“街道社区委托我们做适老化改造工程，我也会经常来老人们家里，了解他们的具体需求、使用情况等。”牛璐琳告诉记者，仅在该小区，就有13户老人家中进行了适老化改造，安装了烟感器、煤气报警器、浸水报警器、一键呼叫器等。
“老人们的安全始终是我们最关注的。为做好独居老人安全隐患排查工作，我们经常对辖区老旧小区老年人家中的水、电、煤（气）进行全面的安全隐患排查，还联合物业定期开展消防安全讲座，强化老年人消防安全意识，提升独居老人防火自救能力，切实消除安全隐患，保障独居老人生命财产安全。”演武社区的工作人员介绍。
演武社区老旧小区多，全是步梯楼，老年人上下楼比较困难。再加上背街小巷路灯的缺失，也给老年人晚上出行造成困扰。为此，社区向有关部门上报、申请，给居民做工作，为辖区老旧小区加装了电梯。为方便老年人安全出行，社区还对辖区不平整道路、公共设施建筑物内外设置标识，标识不清晰、不牢固的积极上报相关部门进行安装加固。
临终关怀社区卫生服务中心的新“业务”
“可以说‘临终关怀’是我们社区卫生服务中心的新‘业务’，这项业务不收费，我们都是志愿者。”演武社区卫生服务中心负责人李宪发给记者讲述了一个故事：
去年，家住炉坊小区的杨琴（化名）大娘查出食道癌，无法正常吞咽食物，一度情绪低落，每天烦躁不安，家人束手无策。李宪发在一次上门服务时了解到情况，便提出营养支持疗法和心理疏导结合的方法。“我建议她服用减少痛苦的药，并且在每次上门时对其进行心理疏导，与她唠唠家常，转移注意力。也告诉老人要正确面对疾病，不要恐惧，令其安心、宽心。”李宪发说，一个多月后，大娘安详地走了，没有太多的痛苦。对于医护人员在老人生命最后阶段的陪伴，家属由衷地感谢。“我们辖区现有65岁以上老年人909人，85岁以上高龄老人60人，失能老人3人，行动不便的老人11人。在开展基本公共卫生服务时，我们充分发挥家庭医生签约服务团队作用，通过签约、巡诊等多种方式不定期上门为失能、半失能老人提供诊疗服务和日常护理指导，如指导家属如何为患者翻身、拍背、康复以及预防褥疮等。”李宪发介绍。
针对行动不便的老年人，医护人员上门服务时，会开展现场常规体检项目，并根据检查结果制定科学的健康计划；向家属或患者本人了解老人日常服药、饮食起居等情况并根据情况提出用药建议；现场讲解各类疾病危害和健康知识，助力老人提高健康意识，掌握健康技能；为老人建立健康档案，并提供家庭医生签约服务，根据档案记录按时做好老年人后续健康保障工作。
此外，演武社区卫生服务中心还为每一位失能老人制定个性化的医疗服务，竭尽全力让失能、半失能及行动不便老人全方位享受到优质、便捷的家庭医生式服务。演武社区卫生服务中心还与长治市医疗水平较高的三级医院签订了医联体，为辖区老年人开通就诊、转诊的绿色通道以及远程医疗服务。
提升幸福社区就是所有老年人的“家”
为弘扬敬老爱老助老传统美德，营造良好的社会风尚，演武社区还以党建为引领，联合辖区老年志愿服务队建立生活照料网络，为老年人提供托老护理、一般照料项目和陪护等特殊照料的服务项目。“张阿姨，这个就是认证的界面，您仔细看，不着急。”演武社区负责人向老人介绍。该负责人告诉记者，进入互联网时代，老年人领养老金每年都需要网上认证，辖区许多老年人不会使用智能手机，给生活带来很多不便。当智能化遇上老龄化，如何让智慧科技切实提升辖区老年人的生活幸福感？“在引入智能化方便老人生活的同时，还应该给老人提供配套的讲解培训，不能只依靠老人自学或者子女教学。”该负责人说。
为让老年人真正享受数字化带来的便利，演武社区开展了社区教育培训，教辖区老年人学习电脑和智能手机应用，通过社区网格化平台和家庭医生电子签约把智能化培训送到家。社区还联合民政部门为老人佩戴智能定位手表和呼叫器等设备，以随时查看老人的数据和定位，为老人出行和生活带来了极大的便利。“我们要想获得幸福生活，不仅需要提高生活质量，还要尽可能地增强社会参与感。”刘阿姨笑着说。这一点，演武社区也做到了。该社区采取多种方式，鼓励和支持辖区老年居民参加社区宣传教育活动。社区先后成立追梦合唱队、老年模特队等中老年文艺团体，定期组织开展各类活动、比赛，还组织老年人参加每年端午节包粽子大赛、重阳节慰问和联合教育机构举办的“老年人自己在家如何做运动”“健康养生攻略”等活动和健康讲座。
此外，演武社区还在中心地带设立了老年人活动中心综合型活动场所和135老年餐厅，并依托社区老年大学建立文化教育网络，组织开展老年文化娱乐教育体育健身等活动。
通过各种活动的开展，不仅丰富了老年人的日常生活，也让他们从中习得新的技能，让老年人老有所学、老有所为、老有所乐。
走进演武社区，你会看到最美的夕阳红。
晨报记者田勇文/摄
本报记者随省卫健委“媒体走基层”新闻采访团来到演武社区，感受这里的“友好”之处：改善老年人居住环境、营造完善便捷的出行环境、用科技助老提升为老服务，打造规范化、专业化的老年服务型社区。
一键呼叫让独居老人有了“心”的依靠
上午9时，步入太行宾馆家属院，干净整洁的环境让人心头一暖。墙壁上张贴着各种“关爱老人”的宣传画，敬老之情油然而生。沿着一条彩色小径来到两栋楼之间，视野豁然开朗。羽毛球场上，4名老人挥拍运动，笑声与汗水都传递着健康和快乐。旁边的凉亭里，有的老人正在对弈，有的老人正陪伴婴儿车里的小孙女，静谧和谐，其乐融融。
家属楼的楼道里，每一层的墙壁上都有亮黄色的扶手，相隔一层，转弯处还有折叠座椅。在申奶奶家中，牛璐琳正拉着她的手促膝长谈。“街道社区委托我们做适老化改造工程，我也会经常来老人们家里，了解他们的具体需求、使用情况等。”牛璐琳告诉记者，仅在该小区，就有13户老人家中进行了适老化改造，安装了烟感器、煤气报警器、浸水报警器、一键呼叫器等。
“老人们的安全始终是我们最关注的。为做好独居老人安全隐患排查工作，我们经常对辖区老旧小区老年人家中的水、电、煤（气）进行全面的安全隐患排查，还联合物业定期开展消防安全讲座，强化老年人消防安全意识，提升独居老人防火自救能力，切实消除安全隐患，保障独居老人生命财产安全。”演武社区的工作人员介绍。
演武社区老旧小区多，全是步梯楼，老年人上下楼比较困难。再加上背街小巷路灯的缺失，也给老年人晚上出行造成困扰。为此，社区向有关部门上报、申请，给居民做工作，为辖区老旧小区加装了电梯。为方便老年人安全出行，社区还对辖区不平整道路、公共设施建筑物内外设置标识，标识不清晰、不牢固的积极上报相关部门进行安装加固。
临终关怀社区卫生服务中心的新“业务”
“可以说‘临终关怀’是我们社区卫生服务中心的新‘业务’，这项业务不收费，我们都是志愿者。”演武社区卫生服务中心负责人李宪发给记者讲述了一个故事：
去年，家住炉坊小区的杨琴（化名）大娘查出食道癌，无法正常吞咽食物，一度情绪低落，每天烦躁不安，家人束手无策。李宪发在一次上门服务时了解到情况，便提出营养支持疗法和心理疏导结合的方法。“我建议她服用减少痛苦的药，并且在每次上门时对其进行心理疏导，与她唠唠家常，转移注意力。也告诉老人要正确面对疾病，不要恐惧，令其安心、宽心。”李宪发说，一个多月后，大娘安详地走了，没有太多的痛苦。对于医护人员在老人生命最后阶段的陪伴，家属由衷地感谢。“我们辖区现有65岁以上老年人909人，85岁以上高龄老人60人，失能老人3人，行动不便的老人11人。在开展基本公共卫生服务时，我们充分发挥家庭医生签约服务团队作用，通过签约、巡诊等多种方式不定期上门为失能、半失能老人提供诊疗服务和日常护理指导，如指导家属如何为患者翻身、拍背、康复以及预防褥疮等。”李宪发介绍。
针对行动不便的老年人，医护人员上门服务时，会开展现场常规体检项目，并根据检查结果制定科学的健康计划；向家属或患者本人了解老人日常服药、饮食起居等情况并根据情况提出用药建议；现场讲解各类疾病危害和健康知识，助力老人提高健康意识，掌握健康技能；为老人建立健康档案，并提供家庭医生签约服务，根据档案记录按时做好老年人后续健康保障工作。
此外，演武社区卫生服务中心还为每一位失能老人制定个性化的医疗服务，竭尽全力让失能、半失能及行动不便老人全方位享受到优质、便捷的家庭医生式服务。演武社区卫生服务中心还与长治市医疗水平较高的三级医院签订了医联体，为辖区老年人开通就诊、转诊的绿色通道以及远程医疗服务。
提升幸福社区就是所有老年人的“家”
为弘扬敬老爱老助老传统美德，营造良好的社会风尚，演武社区还以党建为引领，联合辖区老年志愿服务队建立生活照料网络，为老年人提供托老护理、一般照料项目和陪护等特殊照料的服务项目。“张阿姨，这个就是认证的界面，您仔细看，不着急。”演武社区负责人向老人介绍。该负责人告诉记者，进入互联网时代，老年人领养老金每年都需要网上认证，辖区许多老年人不会使用智能手机，给生活带来很多不便。当智能化遇上老龄化，如何让智慧科技切实提升辖区老年人的生活幸福感？“在引入智能化方便老人生活的同时，还应该给老人提供配套的讲解培训，不能只依靠老人自学或者子女教学。”该负责人说。
为让老年人真正享受数字化带来的便利，演武社区开展了社区教育培训，教辖区老年人学习电脑和智能手机应用，通过社区网格化平台和家庭医生电子签约把智能化培训送到家。社区还联合民政部门为老人佩戴智能定位手表和呼叫器等设备，以随时查看老人的数据和定位，为老人出行和生活带来了极大的便利。“我们要想获得幸福生活，不仅需要提高生活质量，还要尽可能地增强社会参与感。”刘阿姨笑着说。这一点，演武社区也做到了。该社区采取多种方式，鼓励和支持辖区老年居民参加社区宣传教育活动。社区先后成立追梦合唱队、老年模特队等中老年文艺团体，定期组织开展各类活动、比赛，还组织老年人参加每年端午节包粽子大赛、重阳节慰问和联合教育机构举办的“老年人自己在家如何做运动”“健康养生攻略”等活动和健康讲座。
此外，演武社区还在中心地带设立了老年人活动中心综合型活动场所和135老年餐厅，并依托社区老年大学建立文化教育网络，组织开展老年文化娱乐教育体育健身等活动。
通过各种活动的开展，不仅丰富了老年人的日常生活，也让他们从中习得新的技能，让老年人老有所学、老有所为、老有所乐。
走进演武社区，你会看到最美的夕阳红。
晨报记者田勇文/摄
