日期:[2021年11月05日]
-- 生活晨报 --
版次:[A13]
“双11”来了 商家憋足了劲 线上线下发力
新模式新平台加入狂欢，实体店早早备战
11月1日零点，各大电商平台的“双11”购物节正式拉开帷幕，开启了第一波付尾款热潮。一时间，“付尾款”“退款”等多个相关话题接连登上微博热搜。今年是第13个“双11”，它已不再是淘宝天猫平台的独家盛宴，直播、短视频、拼团等新模式和新平台也加入了这场狂欢，线下的实体店也早早开始备战。
多平台剁手
京东有4亿件新品、超7亿件国潮商品加入，从10月31日20时起，消费者每天均可领取“每满200减30”的补贴，可以在支付尾款时叠加使用；抖音“双11”好物节从10月15日持续到11月11日，官方推出短视频挑战赛、排行榜等玩法，以及流量扶持计划，以提升商家转化；快手“116品质购物节”从10月20日持续至11月11日，大促期间拿出3倍流量扶持、3倍商家激励基金、6倍消费者购物福利及千万服务商激励……显然，今年的“双11”各个线上平台都有“新花招”。“订金一时爽，尾款不想付”“白天太清醒，凌晨付尾款”“付款变负款”……11月1日，记者在朋友圈看到了各种“双11”调侃动态，但一如往年，“双11”购物者只多不少。
11月1日，太原市富力小区的李女士向记者晒出了她的“购物清单”：仅在淘宝上，李女士就购入了24件商品。此外，她还在京东上购入了加湿器和按摩仪，在拼多多和抖音网红直播间还购入了10余件商品，包括日常用品和花卉等。
作为一名“90后”又酷爱化妆的女生，李女士逃不开买买买的“魔咒”，“双11”前夕她每天都准时“蹲”在直播间，看到自己喜欢的就果断下手。“我提前看了李佳琦发在微博上的‘双11’直播间商品活动清单，大概计划好要买什么，然后到点就去抢。”“今年各平台的活动都很诱人。虽然买得多，但是感觉都是自己能用到，只是趁着价格合适的时候提前买了。付完尾款后，有4件快递很快就显示发货位置了，有1件快递都已经快要送到了。”李女士说。
某电商平台采购物流协调部的一位工作人员告诉记者：“今年物流配送进行了前置，商家收到定金下了订单，会提前安排进入物流环节，一旦商品在约定时间内付完尾款，平台就会显示物流最新信息。”
直播间爆单
今年的“双11”促销，主播们也拿出了十足的诚意和新意以吸引粉丝。
陈女士是一位服装店主，门店开在太原市云路街。记者见到陈女士时，她正在库房忙着整理货物，地上堆满了包裹袋，抖音“双11”活动期间，她的直播间几乎每天爆单，为此特意请了两名临时工帮忙打包。
两年前，陈女士开通了抖音账号，每天她都会将店里的服饰搭配好，拍好照片上传，慢慢地也吸引了不少粉丝，日常她也经常直播卖自己的服饰。
一个月前，她就开始准备“双11”大战了，与合作厂家联系将平时的爆款备好货，筛选活动期间要放在直播间售卖的货品，并和自己的合伙人一起制定了优惠计划，以及直播间限时限位的满赠活动。“直播时，我花了一点小心思做了一个推广，凡是线上购物的太原本地顾客，日后到线下店铺选购商品即可领取一条围巾。这让我们的店铺成功将不少线上流量转化成了线下顾客。”陈女士开心地说。
据介绍，借着抖音“双11”期间给予的流量扶持计划，陈女士直播间的流量高的时候比平时多了四五百个人，并且每天都在增加。“我开店的朋友们有在快手直播的、小红书直播的，最近线上线下都在忙着参加‘双11’活动，各个平台活动流量给的都很到位，但我们也会确保自己的产品没问题，价格给出最大的优惠，以最大的诚意对待顾客。”陈女士说。
线下预购服务优
除了火爆的线上促销，线下实体店也不会错过“双11”。10月20日前后，太原各大商圈就已开始备战“双11”了，部分商家提前推出大力度优惠，顾客们可以选择预购。
11月1日，记者走访太原茂业天地、万象城、柳巷等商圈发现，各商家都开展了丰富的促销活动，“限时团购”“满额返券”“满额赠礼”“多倍积分”等吸引了大批人群。
“全能乳液专柜价是1800元一瓶，‘双11’期间买两瓶另赠两瓶100ml的精华水、两个10ml的睡眠面膜、两个10ml的保湿面膜，加起来原价6619元，活动价只需2880元，店里活动加上商场活动，算下来是四三折，非常划算。”华宇购物中心希思黎的导购刑利骄介绍说。10月中下旬，她们就已经推出了预购活动，很多老顾客都进行了预购，11月初提货。
“护肤品、化妆品一类的商品，我更喜欢在专柜购买。毕竟脸上用的东西在专柜买要更靠谱些，而且可以现场试用。在价格和线上相当时，线下有更优质的服务，所以线下购入肯定是首选。”市民张女士说。
张女士告诉记者，她原本想在“双11”期间在线上购置一张新床垫，但经过一番比较后，最终决定在线下实体店购买。网上的商品看不见、摸不着，选来选去不知道哪家的更好。于是，她和丈夫去家具店进行体验，发现商家已经开启了“双11”活动，导购引领他们亲身感受床垫的舒适度，并详细介绍了材质用料、设计理念等，最终她选择了一款满意的床垫，参与“双11”活动打了7.5折，商家还赠送了床上4件套和两个靠枕。张女士说，虽然花费比预计高出不少，但享受到优质的服务，并买到了舒适的床垫，她十分满意。 见习记者 王美如文/摄
多平台剁手
京东有4亿件新品、超7亿件国潮商品加入，从10月31日20时起，消费者每天均可领取“每满200减30”的补贴，可以在支付尾款时叠加使用；抖音“双11”好物节从10月15日持续到11月11日，官方推出短视频挑战赛、排行榜等玩法，以及流量扶持计划，以提升商家转化；快手“116品质购物节”从10月20日持续至11月11日，大促期间拿出3倍流量扶持、3倍商家激励基金、6倍消费者购物福利及千万服务商激励……显然，今年的“双11”各个线上平台都有“新花招”。“订金一时爽，尾款不想付”“白天太清醒，凌晨付尾款”“付款变负款”……11月1日，记者在朋友圈看到了各种“双11”调侃动态，但一如往年，“双11”购物者只多不少。
11月1日，太原市富力小区的李女士向记者晒出了她的“购物清单”：仅在淘宝上，李女士就购入了24件商品。此外，她还在京东上购入了加湿器和按摩仪，在拼多多和抖音网红直播间还购入了10余件商品，包括日常用品和花卉等。
作为一名“90后”又酷爱化妆的女生，李女士逃不开买买买的“魔咒”，“双11”前夕她每天都准时“蹲”在直播间，看到自己喜欢的就果断下手。“我提前看了李佳琦发在微博上的‘双11’直播间商品活动清单，大概计划好要买什么，然后到点就去抢。”“今年各平台的活动都很诱人。虽然买得多，但是感觉都是自己能用到，只是趁着价格合适的时候提前买了。付完尾款后，有4件快递很快就显示发货位置了，有1件快递都已经快要送到了。”李女士说。
某电商平台采购物流协调部的一位工作人员告诉记者：“今年物流配送进行了前置，商家收到定金下了订单，会提前安排进入物流环节，一旦商品在约定时间内付完尾款，平台就会显示物流最新信息。”
直播间爆单
今年的“双11”促销，主播们也拿出了十足的诚意和新意以吸引粉丝。
陈女士是一位服装店主，门店开在太原市云路街。记者见到陈女士时，她正在库房忙着整理货物，地上堆满了包裹袋，抖音“双11”活动期间，她的直播间几乎每天爆单，为此特意请了两名临时工帮忙打包。
两年前，陈女士开通了抖音账号，每天她都会将店里的服饰搭配好，拍好照片上传，慢慢地也吸引了不少粉丝，日常她也经常直播卖自己的服饰。
一个月前，她就开始准备“双11”大战了，与合作厂家联系将平时的爆款备好货，筛选活动期间要放在直播间售卖的货品，并和自己的合伙人一起制定了优惠计划，以及直播间限时限位的满赠活动。“直播时，我花了一点小心思做了一个推广，凡是线上购物的太原本地顾客，日后到线下店铺选购商品即可领取一条围巾。这让我们的店铺成功将不少线上流量转化成了线下顾客。”陈女士开心地说。
据介绍，借着抖音“双11”期间给予的流量扶持计划，陈女士直播间的流量高的时候比平时多了四五百个人，并且每天都在增加。“我开店的朋友们有在快手直播的、小红书直播的，最近线上线下都在忙着参加‘双11’活动，各个平台活动流量给的都很到位，但我们也会确保自己的产品没问题，价格给出最大的优惠，以最大的诚意对待顾客。”陈女士说。
线下预购服务优
除了火爆的线上促销，线下实体店也不会错过“双11”。10月20日前后，太原各大商圈就已开始备战“双11”了，部分商家提前推出大力度优惠，顾客们可以选择预购。
11月1日，记者走访太原茂业天地、万象城、柳巷等商圈发现，各商家都开展了丰富的促销活动，“限时团购”“满额返券”“满额赠礼”“多倍积分”等吸引了大批人群。
“全能乳液专柜价是1800元一瓶，‘双11’期间买两瓶另赠两瓶100ml的精华水、两个10ml的睡眠面膜、两个10ml的保湿面膜，加起来原价6619元，活动价只需2880元，店里活动加上商场活动，算下来是四三折，非常划算。”华宇购物中心希思黎的导购刑利骄介绍说。10月中下旬，她们就已经推出了预购活动，很多老顾客都进行了预购，11月初提货。
“护肤品、化妆品一类的商品，我更喜欢在专柜购买。毕竟脸上用的东西在专柜买要更靠谱些，而且可以现场试用。在价格和线上相当时，线下有更优质的服务，所以线下购入肯定是首选。”市民张女士说。
张女士告诉记者，她原本想在“双11”期间在线上购置一张新床垫，但经过一番比较后，最终决定在线下实体店购买。网上的商品看不见、摸不着，选来选去不知道哪家的更好。于是，她和丈夫去家具店进行体验，发现商家已经开启了“双11”活动，导购引领他们亲身感受床垫的舒适度，并详细介绍了材质用料、设计理念等，最终她选择了一款满意的床垫，参与“双11”活动打了7.5折，商家还赠送了床上4件套和两个靠枕。张女士说，虽然花费比预计高出不少，但享受到优质的服务，并买到了舒适的床垫，她十分满意。 见习记者 王美如文/摄
