快速调解“9·28”道路交通事故损害赔偿纠纷

　　晨报讯 （记者 乔阳）办实事、解民忧、暖民心。近日，山西省保险纠纷人民调解委员会、高速交警一支队、太原市律师协会通过共建的交通事故损害赔偿多元调解机制，快速调解“9·28”道路交通事故损害赔偿纠纷。
　　7月初，山西省保险纠纷人民调解委员会（以下简称省保调委）、高速交警一支队和太原市律师协会（以下简称市律协）联合共建了交通事故损害赔偿多元调解机制，以行政调解、人民调解、法律咨询紧密衔接的联动模式，精准、快速保障当事人的合法权益，最大限度地化解因交通事故引发的矛盾纠纷，维护社会稳定和谐。
　　9月28日，高速交警一支队五大队辖区发生1起致4人死亡、2人受伤的交通事故。事故的发生不仅给各方家庭感情上沉重打击，也影响着他们的收入来源。10月9日，大队依法下达事故责任认定。为保障当事人合法权益，各方同意先行启动后方货车保险赔偿事宜。为提高调处效率和成功率，减少当事人往返和等待时间，省保调委、市律协和高速交警一支队启动交通事故损害赔偿多元调解机制，涉事保险公司介入赔偿调解，一对一开展理赔服务对接工作。
　　在前期充分沟通的基础上，10月22日上午，省保调委、高速一支队和市律协指派的律师团队与各方受害人家属在五大队开展调解。经过4个小时的紧张工作，根据各方实际情况，对120万元的保险进行了权益分配，出具了《人民调解协议书》，各方对赔偿数额予以确认。
　　从当事人申请，到警保高效协调，到律协提供法律指导，再到《人民调解协议书》确认生效，整个过程用时不到一周，同时，赔偿款将在资料齐全后15日内落实到位，受害人家属对此十分满意和感谢。下一步，办案单位还要通过该机制，协调其他涉事保险公司开展第二阶段的调解工作。
　　与以往交警单纯的行政调解相比，多元调解机制“三减两加”作用明显：减少了群众对解决纠纷的精神负担，减少了群众往返交警队和保险公司之间的奔波，减少了群众理赔等待时效；增加了群众对政府职能部门的满意和信任的程度，增加了群众对人民调解等非诉调解组织的认知认可。
　　山西省保险纠纷人民调解委员会与太原市各基层法院建立有诉调对接工作机制，从而保证支队调处可以根据需要得到司法确认。
　　太原市律师协会共有会员单位305家，包括全省律师行业“双强六好党组织”以及全国律师行业优秀党员律师等法律资源，这些强大的调处力量，保证了可以高效、便民、权威地开展交通事故损害赔偿调解服务。