小小“连心卡”让居民与社区“心连心”

　　晨报讯 （记者 王培霖 通讯员杨莉 文/摄）“阿姨，我是咱们楼的网格员，今天给您送‘连心卡’来了。”6月15日，太原市尖草坪区南寨街道朝阳社区的网格员上门为居民高女士介绍“连心卡”的用法。
　　“为解决子女经常不在身边的居民生活上的困难，社区特意制作了‘连心卡’，上面印有社区办公电话，还有书记、网格长和网格员的联系方式。居民遇到困难时，能随时联系社区干部。”社区工作人员介绍。据了解，这是朝阳社区落实党史学习教育“我为群众办实事”项目之一。通过“连心卡”，及时解决居民的“急难愁盼”事，推动党史学习教育走深走实、落地见效。
　　朝阳社区居民多为江阳、兴安等国企的离退休职工，年龄普遍较大，特别是卫东院小区，65岁以上的居民占60%以上、70岁以上的居民占40%以上，且大部分为独居或空巢老人。老人们为了不影响儿女正常的工作和生活，往往是报喜不报忧。党史学习教育开展以来，如何能让这些老人们踏踏实实地生活，高质量地安享晚年成了社区“两委”班子考虑的头等大事。经过社区全体工作人员集体讨论，最终设计了党群网格“连心卡”，架起了干部群众之间的“连心桥”。
　　王大爷是卫东南院的一位89岁的独居老人，网格员第一时间将“连心卡”送到了他的手中。王大爷平时有什么心里话，有什么需求，就拨打“连心卡”上的热线电话，都能及时和社区取得联系，买牛奶、买菜……王大爷觉得生活有了依靠，每次都拉着网格员一个劲地表扬，“你们这服务太好了，虽然我们不是亲人，但感觉真的是心连心，心贴心了。”
　　“你好，我家的房顶漏水了。”“你好，接种疫苗是如何进行的呢？”“我是王大娘，可以帮我买点药吗？”……一个个求助电话不断地打到社区，一个个问题得到了有效解决。如今，“连心卡”已经成为了朝阳社区第一时间解决群众难题的“口袋助手”，它的发放范围已经拓展至小区里的残疾家庭和留守儿童家庭，方便他们与社区保持联系，需要时有人来、困难时有人帮、急难时有人靠。
　　截至目前，朝阳社区已经累计发放“连心卡”1000余张，帮助群众350余人次。下一步，该社区将不断提高为民办事效率和服务质量，持续畅通党史学习教育“我为群众办实事”民生通道，真正把事办到群众心坎上。