日期:[2021年03月17日]
-- 生活晨报 --
版次:[A1]
直播招聘养老服务人员， 效果咋样？
本报记者探访太原市2021年“春风行动”女性专场
如今的招聘市场被技术潜移默化地改变着。和以往的线下招聘、网上发布信息招聘不同，不少企业开始把招聘会搬到直播间，变“直播带货”为“直播带岗”。近日，太原市妇联举办的2021年“春风行动”女性专场直播招聘会上，太原市比家美养老服务有限公司加入其中，搞了一场直播，招聘养老服务人员。“第一次做直播招聘，过程很轻松，也有一定的收获。”太原市比家美养老服务有限公司（以下简称比家美）招聘负责人刘文婷说。
从1万余人到5万余人
比家美今年准备新设一个医养结合型分部。开业前，除了场地、设施设备，养老服务人才就是最重要的。得知太原市妇联要举办直播招聘会，比家美负责人杨喜风就代表公司报了名。
报名后，杨喜风等管理层人员也很忐忑，担心目标人群是否能看到直播，担心直播招聘的效果。但同时，他们也愿意尝试一把，毕竟，这种新型招聘方式是对传统招聘方式的一种补充，而且能直接到达应聘者“手中”“家中”，算是眼下最便捷的一种招聘方式了。
“前期我们做了很多准备，希望通过直播，让更多人认识、了解并加入这个行业。”此次直播招聘的负责人刘文婷告诉记者。
制作招聘PPT时，刘文婷和多位领导开会研究：怎么才能在最短的时间内吸引广大应聘者的关注。在传统印象中，养老服务就是伺候老人，为老人端屎端尿、洗澡擦屁股。而事实上，养老行业是个分工明确、职业化程度越来越高，可以实现职业梦想的行业。“本身这个行业招聘人才就比较难，介绍时能吸引眼球是关键。”刘文婷说，除了工作环境、工资待遇、休息时间、文娱活动等常规内容，招聘者还需要通过自己的仪容仪表、言谈举止把养老院的精神面貌展现出来。
“播之前，特别紧张，播的时候反倒淡定了。可能是因为我对要讲的内容已经烂熟于心。”刘文婷笑称，从直播开始时的1万余人到直播结束时5万余人的观看量，让她特别有成就感。
上百个咨询电话38份简历
直播招聘结束后，刘文婷最关注的就是邮箱里的应聘简历有没有增加，公布的工作电话是否有人打来咨询。“直播完的那天晚上，我翻来覆去睡不着。生怕直播的反响不好。”刘文婷说。
没想到，第二天，她刚进办公室就接到一个咨询电话，是一位46岁的大姐打来的。大姐看了直播，对真实性有些怀疑，就打电话先确认真假。确认为真后，大姐直奔主题。她希望找一份既能赚钱，又管吃管住的工作。“这个我们能实现。”刘文婷约大姐抽空到养老院来参观，看看是否符合她的职业规划。
随后的一周内，比家美的工作人员接到上百通咨询电话，收到38份求职简历。那一周，他们大部分工作时间都在接电话、回复邮件。“我们只招两类岗位，养老护理员和护士。电话咨询的，大多是关于养老护理员，发求职简历的，大部分是求职护士岗。”工作人员分析，这可能和年龄层有些关系。对养老护理员岗感兴趣的，年龄偏大，求职时比较慎重，把想了解的情况问清楚再投简历。对护士岗感兴趣的，偏年轻化，他们年轻气盛，即便是对行业不太了解，也要投个简历试试，希望从一份有挑战性的工作中积累经验。
护理员和护士应聘者有年龄差
这次招聘中，应聘养老护理员的，除工资待遇外，较为关心“有没有假期”“住宿条件”“伙食情况”“家人探望情况”。一位没做过养老护理员的大姐来电咨询时，最关心的是工资待遇是否与护理质量和数量挂钩。刘文婷说，这个问题提得挺内行的，说明大姐尽管没有做过，但对这份职业也是有所了解的。
养老机构给养老护理员的待遇大多是这样的：包吃住；每月两天假；过年过节想休长假需提前报备；工资与护理质量和数量挂钩，多劳多得；家人可以选择来养老院团聚，吃住收费标准平民化。即便如此，咨询者们在了解到养老护理员需要24小时陪伴老人、照顾失能半失能老人需负责吃喝拉撒后，大多会回复“再考虑一下”。
养老院护士这个岗位似乎更受年轻人青睐。一些刚毕业或毕业不久的护理专业人才，看到招聘护士，就会发简历。刘文婷介绍，除了工资待遇和是否按法定节假日休假，他们询问最多的是给不给上保险、有没有住房公积金，是否每年有体检、是否有培训机会，是否有年假和婚产假……
经验和热爱都需要所以很难
养老服务行业有其特殊性，通过招聘最终留住的人才不算多。刘文婷介绍，这次招聘之所以采用直播形式，主要是想扩大覆盖面，“广撒网”，因为无论是在人才市场招聘还是官方平台发布招聘信息，常常收效甚微。
甚至有时候，这样招聘养老护理员，还不及口口相传、相互介绍。“可相互介绍面更窄。”刘文婷说，即便人来了，由于入职前对工作不甚了解，70%以上的人干上一两天就放弃了。
护士岗位的应聘者大多是刚毕业的学生。他们进入这个行业往往不是因为热爱，而是想以此作为打开职业生涯的敲门砖。他们流动性很大。而养老机构需要的护士，除了有相应的技术，还得能长期照顾老人并和老人做朋友。
基于此，养老机构更希望招聘有经验的护理员。而且要重点考虑身体健康状况、是否有家庭负担，是否有责任心等因素；更期待找到有意愿在行业里实现自我价值的护士。所以，很难。
如今，直播招聘到了后期的双选阶段。“我们希望，这种招聘方式，能让更多有经验的养老服务人才了解养老行业，加入养老机构，和我们一起为行业创造更多辉煌。”杨喜风说。 晨报记者 乔静涛
从1万余人到5万余人
比家美今年准备新设一个医养结合型分部。开业前，除了场地、设施设备，养老服务人才就是最重要的。得知太原市妇联要举办直播招聘会，比家美负责人杨喜风就代表公司报了名。
报名后，杨喜风等管理层人员也很忐忑，担心目标人群是否能看到直播，担心直播招聘的效果。但同时，他们也愿意尝试一把，毕竟，这种新型招聘方式是对传统招聘方式的一种补充，而且能直接到达应聘者“手中”“家中”，算是眼下最便捷的一种招聘方式了。
“前期我们做了很多准备，希望通过直播，让更多人认识、了解并加入这个行业。”此次直播招聘的负责人刘文婷告诉记者。
制作招聘PPT时，刘文婷和多位领导开会研究：怎么才能在最短的时间内吸引广大应聘者的关注。在传统印象中，养老服务就是伺候老人，为老人端屎端尿、洗澡擦屁股。而事实上，养老行业是个分工明确、职业化程度越来越高，可以实现职业梦想的行业。“本身这个行业招聘人才就比较难，介绍时能吸引眼球是关键。”刘文婷说，除了工作环境、工资待遇、休息时间、文娱活动等常规内容，招聘者还需要通过自己的仪容仪表、言谈举止把养老院的精神面貌展现出来。
“播之前，特别紧张，播的时候反倒淡定了。可能是因为我对要讲的内容已经烂熟于心。”刘文婷笑称，从直播开始时的1万余人到直播结束时5万余人的观看量，让她特别有成就感。
上百个咨询电话38份简历
直播招聘结束后，刘文婷最关注的就是邮箱里的应聘简历有没有增加，公布的工作电话是否有人打来咨询。“直播完的那天晚上，我翻来覆去睡不着。生怕直播的反响不好。”刘文婷说。
没想到，第二天，她刚进办公室就接到一个咨询电话，是一位46岁的大姐打来的。大姐看了直播，对真实性有些怀疑，就打电话先确认真假。确认为真后，大姐直奔主题。她希望找一份既能赚钱，又管吃管住的工作。“这个我们能实现。”刘文婷约大姐抽空到养老院来参观，看看是否符合她的职业规划。
随后的一周内，比家美的工作人员接到上百通咨询电话，收到38份求职简历。那一周，他们大部分工作时间都在接电话、回复邮件。“我们只招两类岗位，养老护理员和护士。电话咨询的，大多是关于养老护理员，发求职简历的，大部分是求职护士岗。”工作人员分析，这可能和年龄层有些关系。对养老护理员岗感兴趣的，年龄偏大，求职时比较慎重，把想了解的情况问清楚再投简历。对护士岗感兴趣的，偏年轻化，他们年轻气盛，即便是对行业不太了解，也要投个简历试试，希望从一份有挑战性的工作中积累经验。
护理员和护士应聘者有年龄差
这次招聘中，应聘养老护理员的，除工资待遇外，较为关心“有没有假期”“住宿条件”“伙食情况”“家人探望情况”。一位没做过养老护理员的大姐来电咨询时，最关心的是工资待遇是否与护理质量和数量挂钩。刘文婷说，这个问题提得挺内行的，说明大姐尽管没有做过，但对这份职业也是有所了解的。
养老机构给养老护理员的待遇大多是这样的：包吃住；每月两天假；过年过节想休长假需提前报备；工资与护理质量和数量挂钩，多劳多得；家人可以选择来养老院团聚，吃住收费标准平民化。即便如此，咨询者们在了解到养老护理员需要24小时陪伴老人、照顾失能半失能老人需负责吃喝拉撒后，大多会回复“再考虑一下”。
养老院护士这个岗位似乎更受年轻人青睐。一些刚毕业或毕业不久的护理专业人才，看到招聘护士，就会发简历。刘文婷介绍，除了工资待遇和是否按法定节假日休假，他们询问最多的是给不给上保险、有没有住房公积金，是否每年有体检、是否有培训机会，是否有年假和婚产假……
经验和热爱都需要所以很难
养老服务行业有其特殊性，通过招聘最终留住的人才不算多。刘文婷介绍，这次招聘之所以采用直播形式，主要是想扩大覆盖面，“广撒网”，因为无论是在人才市场招聘还是官方平台发布招聘信息，常常收效甚微。
甚至有时候，这样招聘养老护理员，还不及口口相传、相互介绍。“可相互介绍面更窄。”刘文婷说，即便人来了，由于入职前对工作不甚了解，70%以上的人干上一两天就放弃了。
护士岗位的应聘者大多是刚毕业的学生。他们进入这个行业往往不是因为热爱，而是想以此作为打开职业生涯的敲门砖。他们流动性很大。而养老机构需要的护士，除了有相应的技术，还得能长期照顾老人并和老人做朋友。
基于此，养老机构更希望招聘有经验的护理员。而且要重点考虑身体健康状况、是否有家庭负担，是否有责任心等因素；更期待找到有意愿在行业里实现自我价值的护士。所以，很难。
如今，直播招聘到了后期的双选阶段。“我们希望，这种招聘方式，能让更多有经验的养老服务人才了解养老行业，加入养老机构，和我们一起为行业创造更多辉煌。”杨喜风说。 晨报记者 乔静涛
