保洁完毕，验收有道

　　每年春节前保洁需求旺盛，家政服务市场火得非同一般。需求旺盛的同时，也免不了遇见一些闹心事。福建福州的郭女士请保洁员擦玻璃，结果家中12面玻璃都被刮花了，估损超过1万元。最终，在市场监管部门的调解下，家政公司赔偿郭女士1000元并退还服务费。如何请到贴心的家政服务？约请保洁上门服务后又该如何做好验收？长沙天池家政保洁部主管彭敏为您支招。
　　　　卫生间：无杂物、无污渍，洁具触摸光滑、有光泽、无异味。
　　　　玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台光滑、无尘土。
　　　　厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。
　　　　卧室及大厅：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净。
　　　　门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。
　　　　地面：无尘土、无污渍、地板光滑干净。
　　　　地角线：无尘土、洁净、无胶渍。
　　　　服务完成后，雇主应保留有效票据和凭证，不要与家政服务人员私下交易、口头约定，以免出现纠纷难以维权。
　　　　因为疫情的缘故，不少保洁人员担心过年回不去，比往年提前回老家，因此，今冬保洁服务人员很紧张。用好这三招，帮您请到服务好且价格优的好保洁。
　　　　第一招：了解行情不吃价格亏
　　　　元旦过后至春节是保洁公司接单最忙的时候，长沙天池家政的订单量达到平时的5倍，顾客至少需提前3天预约。目前保洁服务（包括擦玻璃）收费均价在40至50元/小时。因接单量大，加上疫情防控的需要，不少公司人手紧张，价格有所上涨，涨幅在10至15元，但业内人士表示，一般不会超过60元/小时。
　　　　第二招：选择正规公司有诀窍
　　“想要请到放心保洁，先要找到正规的家政服务公司。”湖南省家庭服务业协会清洁专业委员会主任丁四喜表示，正规的家政公司会对员工进行包括职业道德和劳动技能等方面的岗前培训，后续也会有相应的售后和回访等配套服务。员工制公司相对更靠谱。
　　　　如何辨别这家公司是否正规？丁四喜给出四点建议：1.确认该公司有正规资质，了解其经营时长并通过互联网参考其他雇主对该公司的评价；2.询问该公司的员工是否经过正规培训，如提问清洁厨房、卫生间有哪些注意事项等；3.看其能否提供服务的时间、地点、价格、项目标准、折扣价有效期等事项；4.服务人员是否持有健康证、工作证，是否买了相关保险，如意外险、雇主责任险等。
　　　　第三招：关注细节避免纠纷
　　“雇主关注细节，可避免很多风险。”丁四喜表示，为降低服务纠纷，雇主要注意以下细节：首先，家中最好留人看守，以便及时沟通和监督；其次，与保洁师做好服务前的沟通，如重点清扫区域、哪些物品不能动等；第三，明确服务范围，勿要求服务人员进行服务范围以外的清洁，如客厅吊灯、贵重物品、易碎品等都不在日常保洁服务范围内，如需清洁，应提前和公司沟通，请专业人员上门养护；第四，保管贵重物品，如需清扫卧室抽屉和柜子内部时，尽量当面让服务人员清洁，以免造成不必要的误会。丁四喜提醒雇主，服务结束后需检查服务品质，并对家中物品完整度进行初步确认，如发现问题，第一时间寻求解决方案。
　　据《今日女报》