日期:[2020年12月17日] -- 生活晨报 -- 版次:[A10]

罗永浩直播带货,又道歉了!

这次还报案了
  罗永浩直播带货又“翻车”了!还冲上热搜……
  羊毛衫翻车!罗永浩就直播间售假致歉
    12月15日,微信公众号“罗永浩”发布《关于11月28日交个朋友直播间所销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假货的声明》称,11月28日,“交个朋友直播间”销售了“皮尔卡丹”品牌羊毛衫,其后有消费者反馈怀疑收到的衣服不是纯羊毛,是假货。
    对此,“交个朋友直播间”从该产品的多名实际消费者(含几位公司内部员工)手中回收了五件,分别送到两家专业机构检测,12月15日下午得到一家的检测结果是,该送检产品为非羊毛制品。
    声明称,该羊毛衫的供货,来自渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司,在于对方达成合作前,按照正规流程签署了完备的法律协议及合同,也检查了各种证书。“尽管手续齐全、流程合规,但产品还是出了问题,这让我们感到万分抱歉和愧疚。”
  先行三倍赔付声明称已报案
    声明表示,成都淘立播网络科技有限公司的供货方为上海囿寻科技有限公司和桐乡时腾运电子商务有限公司,涉嫌伪造文书,涉嫌伪造假冒伪劣商品,涉嫌蓄意欺诈。“我们将和成都淘立播网络科技有限公司一起,马上向公安机关报案。”
    对于赔付方案,声明称,即刻起马上联系所有购买该产品的消费者,代为进行三倍赔付,客服人员会在未来一周内陆续联系所有购买该商品的两万多名消费者办理赔付。“这件事暴露出我们公司内部的管理还有待进一步完善,我们将彻底重新梳理管理流程,优化渠道合作伙伴管理机制,提高供应商准入门槛,全力避免类似事情再次发生。”声明表示。
    根据此前11月28日的直播截图,该羊毛衫售价79.9元。如果罗永浩按照三倍赔付的话,即便以2万名消费者来计算,老罗也要先行垫付480万元。
  供货方回应:仓库发错货
    据红星新闻报道,囿寻科技的相关负责人在接受采访时表示,“本来发给消费者的应该是羊毛衫,现在发出去的是针织衫,款式是一样的,只是晚上仓库操作的时候,把整批货全部走错了。”
    囿寻科技的相关负责人称,他们和腾运商务是合作关系,“我们是统一一个仓库发错的。”“虽然是货发错了,但是影响很大,我们也会承担相应的责任。”该负责人称。至于对消费者的赔偿等事宜,该负责人称“会全力配合罗老师”。
    但是对“发错货”这一说法,网友并不买账。
  这不是第一次了罗永浩直播带货屡屡“翻车”
    这已经不是老罗生意场上的第一次“翻车”了,仅在今年,罗永浩开始直播带货后就屡屡“翻车”或陷入风波。
    12月13日,职业打假人王海微博喊话罗永浩,称其直播售卖的某品牌漱口水用洗牙视频来表现漱口水的效果,涉嫌虚假宣传。“交个朋友”(罗永浩官微)对此回复称,宣传视频是其他博主二次剪辑拼凑,并未经过“交个朋友”或“罗永浩”本人授权同意。
    7月19日,“交个朋友”在官方微博公布了“关于7月17日罗永浩直播间康师傅产品的补偿方案”,该方案称,在当天直播中由于“主播口误”,错将康师傅3+2夹心饼干发货“2袋”说成了“4袋”,公司已紧急与康师傅品牌沟通加急生产,为下单用户补齐4袋。
    5月20日,罗永浩直播带货鲜花,不少网友发现到货之后鲜花不鲜,变成了残花、烂花,根本没法送人。随后,罗永浩公布了补偿方案——当晚所有预订“花点时间”玫瑰的用户双倍返还,罗永浩方面赔偿了100多万元。
    今年4月初,罗永浩还因为带货小龙虾被质疑。当时在罗永浩的首场抖音带货直播间中,一麻辣小龙虾成为直播“销量王”。伴随产品发货,不少拿到小龙虾的消费者发现,生产日期是2019年5-6月,保质期为18个月。“小龙虾生产日期怎么是去年的?”“保质期18个月会不会加了很多防腐剂?”不少人产生疑问。 据《中国青年报》