工行太原西山支行营业室“三强化”不断提升网点核算质量

　　2020年，工行太原西山支行营业室坚持两手抓两手硬的原则，一手抓业务拓展，一手抓精细化管理，三季度该室核算质量水平不断提升。
　　　　一是强化日常管理。该室充分利用每次的例会对网点近期发生的所有风险事件进行分析，从业务审核及日常业务管理角度，对本网点发生的差错进行了认真剖析，重点从现场审核角度如何加强管理进行分析。
　　　　二是强化现场履职。该室要求当班业务主管认真履职，确保在规定时间内进行业务处理并做好业务处理后的核对工作，同时要求业务主管落实监督责任，及时核对账户余额与系统一致，避免发生漏记账或迟记账现象。
　　　　三是强化纠错整改。该室严格对屡次发生风险事件人员的责任追责，同时认真研究同一风险事件类型不同柜面客服经理屡次发生的原因，分析背后深层次的原因，从柜面客服经理角度、运营主管角度提出改进措施，从不同纬度研究对策，降低屡查屡犯风险事件发生的可能性，不断提升网点核算质量。（刘红）