日期:[2020年09月08日]
-- 生活晨报 --
版次:[A13]
太原美年客户服务日
深入一线,聆听心声!
9月2日,太原美年大健康在万达门诊部举行了客户服务日活动。美年健康华北(晋冀蒙)公司总经理、太原美年公司总经理张彬峰,山西美年省级医疗总监郭姝萍深入一线,为体检客户进行服务。
客户服务日是美年大健康高管深入一线聆听客户心声,改进客户服务的重要活动,也是美年健康全体员工理解并深入实践“以客户为中心”等经营理念的重要日子。“您好,请问您的空腹项目做了吗?”张彬峰总经理推着小推车来到待检客户面前,亲切询问,并为做完空腹项目的客户送上一杯水。既解决了客户口渴问题,又利于客户后续憋尿检查项目的进行。
在体检中心餐厅里,张总挽起袖子,清洗顾客饭后餐盘。专注的神情、认真的态度,体现在每一个服务细节中。
以客户为中心,以客户满意为原则,让客户能够体检得更加安心、放心,是太原美年多年来一直践行的准则。持续不断地传播健康理念,提高健康服务水平,让人们生活的更加健康,是美年人奋发努力的方向。
客户服务日当天,山西省级医疗总监郭姝萍、万达门诊部主任李晶、万达抗疫护士赵彩云,也在检区给有需要的客人倒水,解答客户询问并指引客户体检。
太原美年的管理层亲自深入一线,与体检客户深度交流,以实际行动践行“以客户健康为中心”的经营理念。过去十二年,太原美年始终牢记并践行着“守护每个中国人的生命质量”这一神圣使命;未来,太原美年将继续秉承初心,把优质的服务、专业的健康管理带给千家万户。
客户服务日是美年大健康高管深入一线聆听客户心声,改进客户服务的重要活动,也是美年健康全体员工理解并深入实践“以客户为中心”等经营理念的重要日子。“您好,请问您的空腹项目做了吗?”张彬峰总经理推着小推车来到待检客户面前,亲切询问,并为做完空腹项目的客户送上一杯水。既解决了客户口渴问题,又利于客户后续憋尿检查项目的进行。
在体检中心餐厅里,张总挽起袖子,清洗顾客饭后餐盘。专注的神情、认真的态度,体现在每一个服务细节中。
以客户为中心,以客户满意为原则,让客户能够体检得更加安心、放心,是太原美年多年来一直践行的准则。持续不断地传播健康理念,提高健康服务水平,让人们生活的更加健康,是美年人奋发努力的方向。
客户服务日当天,山西省级医疗总监郭姝萍、万达门诊部主任李晶、万达抗疫护士赵彩云,也在检区给有需要的客人倒水,解答客户询问并指引客户体检。
太原美年的管理层亲自深入一线,与体检客户深度交流,以实际行动践行“以客户健康为中心”的经营理念。过去十二年,太原美年始终牢记并践行着“守护每个中国人的生命质量”这一神圣使命;未来,太原美年将继续秉承初心,把优质的服务、专业的健康管理带给千家万户。







