日期:[2020年08月07日]
-- 生活晨报 --
版次:[A14]
平安人寿山西分公司理赔半年报重磅发布
暖心理赔为您遮风挡雨 人生之路助您行稳致远
近日，平安人寿山西分公司发布了2020年上半年理赔年报。上半年，山西分公司以客户为中心，累计赔付总金额2亿元，累计赔付总件数2.08万件，豁免保费0.41亿元。平安主动为客户寻找理赔理由，运用科技赋能提升理赔时效，用爱与责任为客户撑起了健康保护伞。
●理赔数据要告诉你的事
本次平安人寿山西分公司发布的理赔半年报，揭示出人生所要面临的三大风险，即重疾风险、身故风险与医疗风险，而保险保障的意义就在于帮助广大人民群众从容应对这三种潜在风险。
一、重大疾病赔付占比居首
平安人寿山西分公司2020年上半年赔付总金额2亿元中，重大疾病赔付金额9837.4元，占比48.33%，重疾赔付占比最高。在这些重疾理赔中，癌症案件占比最高，其次为急性心梗、脑中风后遗症、尿毒症、良性脑肿瘤。从出险年龄来看，41-50岁的重疾赔付占比最高，达35%；51-60岁重疾赔付占比次之，为29%；31-40岁重疾赔付占比排名第三，为19%。综合来看，31-60岁年龄段重疾赔付占比达到83%。这就提示大家要做好自身健康管理，在远离致病因素的同时，拥有一份足额重疾保障也极为重要。
二、意外身故件均金额最高
半年报显示：意外身故件均赔付金额较其他最高，为26.2万元。结合年龄分布来看，41-50岁人群意外身故案件占比35%；31-40岁人群意外身故案件占比25%；31-50岁人群意外身故赔付占比高达60%。同样，意外身故不分年龄、性别，每个人都有遭受意外的可能。数据显示，意外事故高发年龄段为31-50岁，该阶段正处于人生的重要责任期，是家庭、社会最主要的承担责任群体。因此，拥有高额保障能保护家人、抵御风险，是体现家庭责任的重要方式。
三、医疗险赔付件数最多
上半年赔付案件中，医疗险赔付件数共计19105件，其中，疾病医疗10916件，意外医疗8189件，医疗险赔付案件数量最多。在各医疗赔付案件中，31-40岁年龄段中，男性赔付最为集中，且多为呼吸道疾病、痔疮、糖尿病等；41-50岁人群中，女性赔付较为集中，多为脑血管疾病、糖尿病、心脏病、高血压。
●理赔服务为客户送去暖心体验
平安人寿多年来致力于极致服务的理念，尽最大努力，为客户提供便捷、优质的服务。
一、“闪赔”服务，带来极致体验
针对行业医疗险理赔痛点，平安人寿推出了科技前沿理赔服务——“闪赔”。客户可足不出户，仅通过手机上传资料即可开展理赔。2020年上半年，分公司闪赔服务平均理赔速度为11分钟，最短理赔时间2.2分钟，最高理赔金额2.8万元。真正实现客户在喝茶休憩之间，获得理赔款的便捷服务。
二、“重疾先赔”服务，为客户雪中送炭
2015年，有感于客户重疾理赔的难处，平安人寿首创“重疾先赔”服务，2020年上半年，平安人寿山西分公司为32位罹患恶性肿瘤的客户提供重疾先赔服务，理赔金额共计307万元；其中，最快赔款30分钟内交付客户，获得了客户与业界的一致好评。目前，重疾先赔服务范围，已由最初的1种恶性肿瘤，扩展到目前40种恶性肿瘤，为客户提供更暖心的理赔服务。
三、“特案预赔”，凸显平安温度
平安人寿山西分公司积极应对各类突发事故，设立重大突发事故应急处理小组，对我省发生的各类重大突发事故快速响应；开启绿色通道，展现人文关怀。
●十大理赔案例“能赔尽赔”
平安人寿山西分公司2020年上半年十大理赔案例中，最高赔付348万元，十大赔案共计赔付1391.4万元，具体如下：
A先生，32岁，投保福上福、爱满分、安心百分百尊、百万任我行等产品，因车祸身故，赔付保险金348万元。
B先生，40岁，投保安心百分百尊、鑫盛等产品，因车祸身故，赔付保险金216万元。
C先生，46岁，投保安心百分百、智胜人生等产品，因车祸身故，赔付保险金149.5万元。
D先生，46岁，投保易行两全产品，因车祸身故，赔付保险金147万元。
E女士，45岁，投保护身福等产品，因恶性肿瘤，赔付保险金105万元。
F先生，39岁，投保安心百分百等产品，因车祸身故，赔付保险金100万元。
G女士，59岁，投保平安福等产品，因恶性肿瘤，赔付保险金99万元。
H先生，29岁，投保平安福、百万任我行等产品，因意外身故，赔付保险金80万元。
I先生，1岁，投保小福星产品，因恶性肿瘤，赔付保险金74万元。
J女士，29岁，投保平安福、安鑫保等产品，因恶性肿瘤，赔付保险金72.9万元。
2020前半年是特殊的半年，我们经历了疫情，经历了无数的变化，但平安始终坚守对客户的承诺，心系客户，把客户的健康和利益放在首位。2020下半年是希望的半年，相信疫情终将散去，相信平安会用专业的能力，保障更多的人和更多的家庭！
（韩尚宇）
●理赔数据要告诉你的事
本次平安人寿山西分公司发布的理赔半年报，揭示出人生所要面临的三大风险，即重疾风险、身故风险与医疗风险，而保险保障的意义就在于帮助广大人民群众从容应对这三种潜在风险。
一、重大疾病赔付占比居首
平安人寿山西分公司2020年上半年赔付总金额2亿元中，重大疾病赔付金额9837.4元，占比48.33%，重疾赔付占比最高。在这些重疾理赔中，癌症案件占比最高，其次为急性心梗、脑中风后遗症、尿毒症、良性脑肿瘤。从出险年龄来看，41-50岁的重疾赔付占比最高，达35%；51-60岁重疾赔付占比次之，为29%；31-40岁重疾赔付占比排名第三，为19%。综合来看，31-60岁年龄段重疾赔付占比达到83%。这就提示大家要做好自身健康管理，在远离致病因素的同时，拥有一份足额重疾保障也极为重要。
二、意外身故件均金额最高
半年报显示：意外身故件均赔付金额较其他最高，为26.2万元。结合年龄分布来看，41-50岁人群意外身故案件占比35%；31-40岁人群意外身故案件占比25%；31-50岁人群意外身故赔付占比高达60%。同样，意外身故不分年龄、性别，每个人都有遭受意外的可能。数据显示，意外事故高发年龄段为31-50岁，该阶段正处于人生的重要责任期，是家庭、社会最主要的承担责任群体。因此，拥有高额保障能保护家人、抵御风险，是体现家庭责任的重要方式。
三、医疗险赔付件数最多
上半年赔付案件中，医疗险赔付件数共计19105件，其中，疾病医疗10916件，意外医疗8189件，医疗险赔付案件数量最多。在各医疗赔付案件中，31-40岁年龄段中，男性赔付最为集中，且多为呼吸道疾病、痔疮、糖尿病等；41-50岁人群中，女性赔付较为集中，多为脑血管疾病、糖尿病、心脏病、高血压。
●理赔服务为客户送去暖心体验
平安人寿多年来致力于极致服务的理念，尽最大努力，为客户提供便捷、优质的服务。
一、“闪赔”服务，带来极致体验
针对行业医疗险理赔痛点，平安人寿推出了科技前沿理赔服务——“闪赔”。客户可足不出户，仅通过手机上传资料即可开展理赔。2020年上半年，分公司闪赔服务平均理赔速度为11分钟，最短理赔时间2.2分钟，最高理赔金额2.8万元。真正实现客户在喝茶休憩之间，获得理赔款的便捷服务。
二、“重疾先赔”服务，为客户雪中送炭
2015年，有感于客户重疾理赔的难处，平安人寿首创“重疾先赔”服务，2020年上半年，平安人寿山西分公司为32位罹患恶性肿瘤的客户提供重疾先赔服务，理赔金额共计307万元；其中，最快赔款30分钟内交付客户，获得了客户与业界的一致好评。目前，重疾先赔服务范围，已由最初的1种恶性肿瘤，扩展到目前40种恶性肿瘤，为客户提供更暖心的理赔服务。
三、“特案预赔”，凸显平安温度
平安人寿山西分公司积极应对各类突发事故，设立重大突发事故应急处理小组，对我省发生的各类重大突发事故快速响应；开启绿色通道，展现人文关怀。
●十大理赔案例“能赔尽赔”
平安人寿山西分公司2020年上半年十大理赔案例中，最高赔付348万元，十大赔案共计赔付1391.4万元，具体如下：
A先生，32岁，投保福上福、爱满分、安心百分百尊、百万任我行等产品，因车祸身故，赔付保险金348万元。
B先生，40岁，投保安心百分百尊、鑫盛等产品，因车祸身故，赔付保险金216万元。
C先生，46岁，投保安心百分百、智胜人生等产品，因车祸身故，赔付保险金149.5万元。
D先生，46岁，投保易行两全产品，因车祸身故，赔付保险金147万元。
E女士，45岁，投保护身福等产品，因恶性肿瘤，赔付保险金105万元。
F先生，39岁，投保安心百分百等产品，因车祸身故，赔付保险金100万元。
G女士，59岁，投保平安福等产品，因恶性肿瘤，赔付保险金99万元。
H先生，29岁，投保平安福、百万任我行等产品，因意外身故，赔付保险金80万元。
I先生，1岁，投保小福星产品，因恶性肿瘤，赔付保险金74万元。
J女士，29岁，投保平安福、安鑫保等产品，因恶性肿瘤，赔付保险金72.9万元。
2020前半年是特殊的半年，我们经历了疫情，经历了无数的变化，但平安始终坚守对客户的承诺，心系客户，把客户的健康和利益放在首位。2020下半年是希望的半年，相信疫情终将散去，相信平安会用专业的能力，保障更多的人和更多的家庭！
（韩尚宇）
