日期:[2020年04月08日]
-- 生活晨报 --
版次:[A7]
“我每天担心孩子，担心得睡不着觉……”“我太害怕了，现在的害怕和原来不一样”“家人的电话，让我压力倍增……”
隔着电话线，开解隔离中的你
本报记者探访太原市杏花岭区心理援助热线服务现场
在隔离点集中隔离，是切断病毒传播途径，有效遏制疫情蔓延，确保人民群众生命安全和身体健康的必要措施。然而在长达14天的隔离观察期间，一些隔离人员及其家属难免出现急躁、失眠、恐慌、对抗等一系列心理问题。为减轻隔离人员和家属因疫情导致的心理伤害，太原市杏花岭区心理援助热线的心理专家对隔离人员及其家属开展了心理危机干预服务，成为合力抗疫形势下的重要一环。近日，本报记者在热线服务现场了解到相关案例，希望其中的情绪调节法能对广大读者有用。
子女隔离中父母关心要“适度”
“我的孩子前两天从国外回来，现在在天津隔离。见不到面，我反而更紧张，每天坐立不安。”3月26日，一位刚回国隔离的留学生的母亲给杏花岭区心理援助热线打来了电话。在电话里，这位母亲接连向专家马超抛出了一系列问题：“孩子从国外回来，在飞机上接触了那么多人，虽然现在正常，我还是担心他被感染。”“除了经常给孩子打电话问问情况，我能帮孩子做点什么？”“我每天担心得睡不着觉，是不是自己也有问题？”……
一个个问题抛出后，马超发现，这位母亲的问题里透露出的全是恐慌。怕孩子被感染，怕帮不上孩子忙，怕自己也有问题……这是近期留学人员回国后很多父母的心理反应。孩子虽然已经成年，可以自己拿主意了，但是在父母心里，孩子永远是孩子，孩子的健康和安全成了他们的心病。
听完这位母亲的倾诉，马超带领她做了五次深呼吸，她的情绪渐渐平稳下来，说话也不再语无伦次了。马超告诉她：“作为被隔离人员的家属，一定要先摆正自己的心态，建立信心。现在你自己的情绪不太好，最近还是少和孩子联系。要通过倾诉、娱乐等方法，先把自己的压力宣泄出来。好好睡觉，让自己的心态稳定，然后再以积极的心态去支持被隔离的孩子。这样才能缓解孩子的紧张情绪。”马超建议，目前这个时候，最重要的是要规律睡眠和塑造正向思维。
此外，他建议这位母亲在孩子隔离的这段时间里，对孩子始终保持“适度”关心，不要不闻不问，也不要关心过多。“避免让孩子觉得孤单，也要照顾孩子敏感的内心，让孩子树立积极的生活态度。”马超说。
列一个开心清单害怕时拿出来看看
3月30日，一位已在酒店隔离了3天的归国留学生小贾给杏花岭区心理援助热线打来电话。“我害怕，超级害怕。回了国却不能回家，酒店的环境很陌生，一个人待着就更害怕。我觉得自己快疯了。”小贾带着哭腔对马超诉说。
今年春节期间，因为疫情暴发，小贾想回来，但被父母拒绝了。尽管在没有疫情的国外过春节，但是她每天都在关注国内的情况，担心家人和朋友们的安危。“那会儿，我也很害怕，但那种害怕和现在这种害怕不一样。那会儿，更多的注意力在别人的身上，只要得到家人和朋友都平安的消息，担心就会减少一些。”小贾说，最近英国疫情暴发，她和父母商量后就回了国。她知道，回国后隔离是必须的，是对自己、家人和社会负责，但是，内心的害怕却也与日俱增。她每天都在想，路途中自己会不会也被感染？如果感染了会不会传染别人？如果自己不回来，在国外隔离是不是更加安全？
“你把太多的精力都用在担心和害怕上了，应该把精力往其他方面转移。”马超建议她，要让自己的生活从“虚无”的状态中摆脱出来，努力建立一些规律，回归充实。比如给自己安排一些事情做，读书、娱乐、追剧、锻炼身体、好好睡觉……
当天，在马超的引导下，小贾回忆了许多开心的事情。马超建议她把这些开心的事情逐条记录下来，列成一个开心清单。“做完自己规划的事情，闲下来时，如果害怕了，心情不好了，就把开心清单拿出来，每次至少看两到三条，对缓解心情会有很大的帮助。”马超说。
把“压力电话”变为“精神抱抱”
“我是一个父亲，是一家之主，我不能害怕，不能影响大家，我只能自己调整，但是想要调整好，真的有点难。”3月29日，58岁的王爱国（化名）给杏花岭区心理援助热线打来电话。此前两天，他刚从国外回来，现在正在太原市某酒店隔离。
回国隔离后，他不断安慰父母、爱人和孩子，告诉家人他很好，不用过分担心。但是，家人觉得他经历了国外的疫情和密闭的航空飞行，有很高的感染风险，每天不断地用新冠肺炎的症状逐条跟他核对，生怕他感染了，自己却不知道，耽误了治疗。“他们越是这样，我越有压力，越心烦意乱，有时候甚至不愿意接他们的电话。可是，我越不接，他们就越打，他们越打，我就越心烦。”王爱国说，他也知道，家人是在关心他，担心他的安危，可是，现在看到他们打来电话，心理压力就莫名加大。
马超教给王爱国一个名为“逐步抽离法”的情绪管理技巧。在房间里找一把椅子，回忆隔离以来自己觉得最糟的一幕。马超让他想象自己正坐在那张椅子上，那便是他潜意识里负责情绪管理的部分，叫作“情绪的我”。随后，马超让他对“情绪的我”说：“谢谢你常常照顾我。请你把情绪收回去。我需要你的合作，可以吗？”王爱国照做后，马超让他往后退一步。此时，王爱国说：“那个情绪好像没跟着我退后。”说话的声音里，传出了一丝笑意。“嗯嗯，你做得很好，这就是一种压力管理技巧，以后，你再心烦意乱时，可以用这种办法缓解一下。”马超告诉他，要掌握一些适合自己的压力管理技巧，其实家人不断给他打电话询问，也是关心，要学着接受家人给予的这种精神上的抱抱。
电话挂断后，马超告诉记者，“逐步抽离法”之所以会起作用，是因为我们的潜意识会同意合作，愿意把情绪收回。后退一步时，那份情绪并没有跟着一起后退，而是留在了原地。 晨报记者 乔静涛文/摄
子女隔离中父母关心要“适度”
“我的孩子前两天从国外回来，现在在天津隔离。见不到面，我反而更紧张，每天坐立不安。”3月26日，一位刚回国隔离的留学生的母亲给杏花岭区心理援助热线打来了电话。在电话里，这位母亲接连向专家马超抛出了一系列问题：“孩子从国外回来，在飞机上接触了那么多人，虽然现在正常，我还是担心他被感染。”“除了经常给孩子打电话问问情况，我能帮孩子做点什么？”“我每天担心得睡不着觉，是不是自己也有问题？”……
一个个问题抛出后，马超发现，这位母亲的问题里透露出的全是恐慌。怕孩子被感染，怕帮不上孩子忙，怕自己也有问题……这是近期留学人员回国后很多父母的心理反应。孩子虽然已经成年，可以自己拿主意了，但是在父母心里，孩子永远是孩子，孩子的健康和安全成了他们的心病。
听完这位母亲的倾诉，马超带领她做了五次深呼吸，她的情绪渐渐平稳下来，说话也不再语无伦次了。马超告诉她：“作为被隔离人员的家属，一定要先摆正自己的心态，建立信心。现在你自己的情绪不太好，最近还是少和孩子联系。要通过倾诉、娱乐等方法，先把自己的压力宣泄出来。好好睡觉，让自己的心态稳定，然后再以积极的心态去支持被隔离的孩子。这样才能缓解孩子的紧张情绪。”马超建议，目前这个时候，最重要的是要规律睡眠和塑造正向思维。
此外，他建议这位母亲在孩子隔离的这段时间里，对孩子始终保持“适度”关心，不要不闻不问，也不要关心过多。“避免让孩子觉得孤单，也要照顾孩子敏感的内心，让孩子树立积极的生活态度。”马超说。
列一个开心清单害怕时拿出来看看
3月30日，一位已在酒店隔离了3天的归国留学生小贾给杏花岭区心理援助热线打来电话。“我害怕，超级害怕。回了国却不能回家，酒店的环境很陌生，一个人待着就更害怕。我觉得自己快疯了。”小贾带着哭腔对马超诉说。
今年春节期间，因为疫情暴发，小贾想回来，但被父母拒绝了。尽管在没有疫情的国外过春节，但是她每天都在关注国内的情况，担心家人和朋友们的安危。“那会儿，我也很害怕，但那种害怕和现在这种害怕不一样。那会儿，更多的注意力在别人的身上，只要得到家人和朋友都平安的消息，担心就会减少一些。”小贾说，最近英国疫情暴发，她和父母商量后就回了国。她知道，回国后隔离是必须的，是对自己、家人和社会负责，但是，内心的害怕却也与日俱增。她每天都在想，路途中自己会不会也被感染？如果感染了会不会传染别人？如果自己不回来，在国外隔离是不是更加安全？
“你把太多的精力都用在担心和害怕上了，应该把精力往其他方面转移。”马超建议她，要让自己的生活从“虚无”的状态中摆脱出来，努力建立一些规律，回归充实。比如给自己安排一些事情做，读书、娱乐、追剧、锻炼身体、好好睡觉……
当天，在马超的引导下，小贾回忆了许多开心的事情。马超建议她把这些开心的事情逐条记录下来，列成一个开心清单。“做完自己规划的事情，闲下来时，如果害怕了，心情不好了，就把开心清单拿出来，每次至少看两到三条，对缓解心情会有很大的帮助。”马超说。
把“压力电话”变为“精神抱抱”
“我是一个父亲，是一家之主，我不能害怕，不能影响大家，我只能自己调整，但是想要调整好，真的有点难。”3月29日，58岁的王爱国（化名）给杏花岭区心理援助热线打来电话。此前两天，他刚从国外回来，现在正在太原市某酒店隔离。
回国隔离后，他不断安慰父母、爱人和孩子，告诉家人他很好，不用过分担心。但是，家人觉得他经历了国外的疫情和密闭的航空飞行，有很高的感染风险，每天不断地用新冠肺炎的症状逐条跟他核对，生怕他感染了，自己却不知道，耽误了治疗。“他们越是这样，我越有压力，越心烦意乱，有时候甚至不愿意接他们的电话。可是，我越不接，他们就越打，他们越打，我就越心烦。”王爱国说，他也知道，家人是在关心他，担心他的安危，可是，现在看到他们打来电话，心理压力就莫名加大。
马超教给王爱国一个名为“逐步抽离法”的情绪管理技巧。在房间里找一把椅子，回忆隔离以来自己觉得最糟的一幕。马超让他想象自己正坐在那张椅子上，那便是他潜意识里负责情绪管理的部分，叫作“情绪的我”。随后，马超让他对“情绪的我”说：“谢谢你常常照顾我。请你把情绪收回去。我需要你的合作，可以吗？”王爱国照做后，马超让他往后退一步。此时，王爱国说：“那个情绪好像没跟着我退后。”说话的声音里，传出了一丝笑意。“嗯嗯，你做得很好，这就是一种压力管理技巧，以后，你再心烦意乱时，可以用这种办法缓解一下。”马超告诉他，要掌握一些适合自己的压力管理技巧，其实家人不断给他打电话询问，也是关心，要学着接受家人给予的这种精神上的抱抱。
电话挂断后，马超告诉记者，“逐步抽离法”之所以会起作用，是因为我们的潜意识会同意合作，愿意把情绪收回。后退一步时，那份情绪并没有跟着一起后退，而是留在了原地。 晨报记者 乔静涛文/摄