日期:[2020年03月11日] -- 生活晨报 -- 版次:[A14]

每天说上万句话陪聊 这位社区主任觉得很值

  3月10日15时,太原市万柏林区和平街办玉河社区主任罗利珍今天第8次接起了电话,同事说:“罗主任太忙了,每天说这么多话嗓子都哑了。”
    这是罗利珍最近的工作常态,每天要接20多个电话,和居民说上万句话,只为了安抚疫情期间居民的情绪,每天说得最多的就是“不要着急,好好在家待着,有什么需要随时给我打电话,你们在家里就是最安全的”。
    罗利珍所在的社区有11个小区、2个棚户区和一些廉租房,有5000多户居民,而社区工作人员却只有16人,而且都是“女兵”,人手严重不足,一个工作人员管理着2—3个小区是常有的事,工作量特别大。
    除了安抚居民的情绪,工作人员的心情罗利珍也要顾及。看着她们休息严重不足,罗利珍急在心上。为了让大家多休息一点,她主动值守夜班,40多天来没睡过一次安稳觉,没吃过一次消停饭。
    忙完工作,罗利珍在闲暇时间还会和居民聊天,看看大家有什么需要,心情怎么样。时间一长,很多居民都习惯了罗利珍每天的问候,把她当成了朋友或亲人,经常主动跟她视频联系,叮嘱她多喝水、按时休息。每当听到居民的关心,罗利珍觉得工作再苦再累也值得。 晨报记者 叶芝花 通讯员 杨丽华