日期:[2019年12月09日]
-- 生活晨报 --
版次:[A2]
轻松办“政”事服务不限时“一部手机三晋通”APP方便你我他
一网联“政”务，服务不限时，“掌”握三晋通，手机全搞定。近期，“一部手机三晋通”APP刷爆了朋友圈。
◆指尖办事 省时省力
“一部手机三晋通”APP最大的便利，是把山西省政务大厅“搬”到了手机上，为市民和企业提供事项查询、办事预约、网上申报、材料提交、网上缴费、结果反馈等全流程电子化政务服务。
“这个APP太实用了，挂号、缴费直接在手机上就能办。”65岁的太原市民韩先生在家里通过手机上安装的“一部手机三晋通”APP顺利挂完号，由衷地赞叹道。他患有糖尿病、高血压等慢性疾病，常需询医问诊。“以前看病太费时间，去医院需要家人陪，挂了号后还要排队候诊、看病、缴费、取药，一上午时间就过去了。”自从下载“一部手机三晋通”APP后，韩先生看病方便多了，除了在手机上预约挂号，他还在该APP里找到“用药咨询”板块，随时跟不同科室的大夫远程问诊。
大学毕业生小李也通过“一部手机三晋通”APP完成了人才迁入落户申请。“像这样点一点就好了，非常简单。”小李拿出手机点开该APP的“我要办理→我要办户口→人才迁入落户”板块，从登记到申请成功，整个过程不到5分钟。他说，再也不用跑政务大厅排长队了。
王女士近日收到一条交通违法罚款通知，显示其在某路段压线。“我当时记得是为了避让救护车不得已压线的，应该能向交警部门申诉撤销。”王女士说，以前遇到这种情况，她必须要向当地交警部门进行交通违章申诉，排队处理大半天时间。现在她进入“一部手机三晋通”APP，找到“交通违法异议申诉受理”板块，根据提示，录入相关信息就完成了。
指尖办事，省时省力。该APP自今年10月10日上线试运行，于11月15日成功升级，累计上线政务事项725项、缴费33项，实现了省市县乡村五级联通，一网通办。
一项项精心设计的服务项目让我省居民切实体会到了“一部手机三晋通”APP的方便、快捷与贴心。“我要办户口”“我要看病”“我的公积金”“我要找工作”“我要办社保”“我要开车”“我要考资质”等与百姓生活紧密相关的细碎事项，通通可以在该APP中办理。查养老保险、查医保账户、生育登记、办理临时身份证、社保卡挂失、快递服务、企业信用信息查询……以往市民要进入多个网站、上多个APP、关注多个微信公众号或需要“跑断腿”才能办妥的事儿，现在只要“一部手机三晋通”APP，便可轻松实现“不出门”、一站式掌上办理。
◆“掌”中政务 随时为民
“一部手机三晋通”APP最大的特点，是将我省30多个厅局的725项政务事项全部以“清单”方式上线，让企业和群众做到“一次不用跑”或“最多跑一次”，打造出政务服务“便民、惠民、利民”的新高度。
对于老百姓来说，最闹心的是不了解办事程序涉及的部门、责任分工，跑各个部门到处询问，浪费时间和精力。而“一部手机三晋通”APP打破了各部门之间的行政“壁垒”，将分散在30多个政府部门的高频热点服务事项集成到同一个APP中，有办理、查询、预约、缴费、行政审批五大主功能板块，涵盖教育、社会保障、户籍办理、法律服务、医疗卫生、税收财务、出境入境、住房保障、证件办理、设立变更、就业创业、资质认证、规划建设等。除了政务服务，该APP还提供各种便民服务，如劳动者港湾、旅游、便民热线、出行指南、金融知识及其他。用户不仅可以在手机上查到“能办啥”“在哪办”“怎么办”，一次完成跨部门的多项政务事项查询或办理；同时，还可借助建设银行在全省418个物理网点、1600台STM（智慧柜员机）和1.89万个裕农通服务点，实现政务事项随手办、随时办、随处办和身边办，达到了“手机信号覆盖到哪里，政务大厅就布到哪里”，全面提升了社会公众的体验感、便利性和满意度。
此外，山西省“互联网+监管”系统服务界面在“一部手机三晋通”APP上实现了行业应用同步嵌入，属全国首创。全省企业和个人可以看到近期各级政府部门开展的各类监管动态，能够查找到各类检查结果的公示信息，以及受处罚企业的曝光信息。老百姓还可以通过“一部手机三晋通”APP中的“我要举报”板块，提供打假线索或对涉黑涉恶行为进行举报。
◆深化服务 提升效能
“一部手机三晋通”APP在政府和群众间架起了一座高效、便利的桥梁，把千家万户的服务需求和政府服务主体有效对接，开辟了新的解决居民服务需求途径。
“一部手机三晋通”APP是山西省“为民办实事”项目。根据山西省与中国建设银行战略合作协议，在山西省委、省政府的大力推动下，该App仅用2个月即实现上线运行。无论是事项覆盖面、功能完善度还是实用性，均展现了“山西速度”，打造了“山西模式”，成为“互联网+政务服务”的新样板。
省委书记楼阳生强调，“一部手机三晋通”APP正式上线运行是一个重要开端，年底前省直部门政务信息系统将全部迁移上云，彻底打破“信息孤岛”，坚决拔掉“数据烟囱”，为“一部手机三晋通”APP和全省政务信息化建设提供坚实有力的信息共享支撑。同时，将以此为契机，进一步深化“放管服效”改革，疏通化解营商环境的堵点、痛点、难点，切实解决办事难、办事慢、办事繁等问题。坚持“应上尽上”，让数据多跑路，让企业和群众少跑腿，推动更多政务服务事项从“现场办”到“掌上可办”“手机能办”，推动“互联网+政务服务”深度融合创新，让“一部手机三晋通”APP真正成为利企便民的“掌中宝”。（建宣）
◆指尖办事 省时省力
“一部手机三晋通”APP最大的便利，是把山西省政务大厅“搬”到了手机上，为市民和企业提供事项查询、办事预约、网上申报、材料提交、网上缴费、结果反馈等全流程电子化政务服务。
“这个APP太实用了，挂号、缴费直接在手机上就能办。”65岁的太原市民韩先生在家里通过手机上安装的“一部手机三晋通”APP顺利挂完号，由衷地赞叹道。他患有糖尿病、高血压等慢性疾病，常需询医问诊。“以前看病太费时间，去医院需要家人陪，挂了号后还要排队候诊、看病、缴费、取药，一上午时间就过去了。”自从下载“一部手机三晋通”APP后，韩先生看病方便多了，除了在手机上预约挂号，他还在该APP里找到“用药咨询”板块，随时跟不同科室的大夫远程问诊。
大学毕业生小李也通过“一部手机三晋通”APP完成了人才迁入落户申请。“像这样点一点就好了，非常简单。”小李拿出手机点开该APP的“我要办理→我要办户口→人才迁入落户”板块，从登记到申请成功，整个过程不到5分钟。他说，再也不用跑政务大厅排长队了。
王女士近日收到一条交通违法罚款通知，显示其在某路段压线。“我当时记得是为了避让救护车不得已压线的，应该能向交警部门申诉撤销。”王女士说，以前遇到这种情况，她必须要向当地交警部门进行交通违章申诉，排队处理大半天时间。现在她进入“一部手机三晋通”APP，找到“交通违法异议申诉受理”板块，根据提示，录入相关信息就完成了。
指尖办事，省时省力。该APP自今年10月10日上线试运行，于11月15日成功升级，累计上线政务事项725项、缴费33项，实现了省市县乡村五级联通，一网通办。
一项项精心设计的服务项目让我省居民切实体会到了“一部手机三晋通”APP的方便、快捷与贴心。“我要办户口”“我要看病”“我的公积金”“我要找工作”“我要办社保”“我要开车”“我要考资质”等与百姓生活紧密相关的细碎事项，通通可以在该APP中办理。查养老保险、查医保账户、生育登记、办理临时身份证、社保卡挂失、快递服务、企业信用信息查询……以往市民要进入多个网站、上多个APP、关注多个微信公众号或需要“跑断腿”才能办妥的事儿，现在只要“一部手机三晋通”APP，便可轻松实现“不出门”、一站式掌上办理。
◆“掌”中政务 随时为民
“一部手机三晋通”APP最大的特点，是将我省30多个厅局的725项政务事项全部以“清单”方式上线，让企业和群众做到“一次不用跑”或“最多跑一次”，打造出政务服务“便民、惠民、利民”的新高度。
对于老百姓来说，最闹心的是不了解办事程序涉及的部门、责任分工，跑各个部门到处询问，浪费时间和精力。而“一部手机三晋通”APP打破了各部门之间的行政“壁垒”，将分散在30多个政府部门的高频热点服务事项集成到同一个APP中，有办理、查询、预约、缴费、行政审批五大主功能板块，涵盖教育、社会保障、户籍办理、法律服务、医疗卫生、税收财务、出境入境、住房保障、证件办理、设立变更、就业创业、资质认证、规划建设等。除了政务服务，该APP还提供各种便民服务，如劳动者港湾、旅游、便民热线、出行指南、金融知识及其他。用户不仅可以在手机上查到“能办啥”“在哪办”“怎么办”，一次完成跨部门的多项政务事项查询或办理；同时，还可借助建设银行在全省418个物理网点、1600台STM（智慧柜员机）和1.89万个裕农通服务点，实现政务事项随手办、随时办、随处办和身边办，达到了“手机信号覆盖到哪里，政务大厅就布到哪里”，全面提升了社会公众的体验感、便利性和满意度。
此外，山西省“互联网+监管”系统服务界面在“一部手机三晋通”APP上实现了行业应用同步嵌入，属全国首创。全省企业和个人可以看到近期各级政府部门开展的各类监管动态，能够查找到各类检查结果的公示信息，以及受处罚企业的曝光信息。老百姓还可以通过“一部手机三晋通”APP中的“我要举报”板块，提供打假线索或对涉黑涉恶行为进行举报。
◆深化服务 提升效能
“一部手机三晋通”APP在政府和群众间架起了一座高效、便利的桥梁，把千家万户的服务需求和政府服务主体有效对接，开辟了新的解决居民服务需求途径。
“一部手机三晋通”APP是山西省“为民办实事”项目。根据山西省与中国建设银行战略合作协议，在山西省委、省政府的大力推动下，该App仅用2个月即实现上线运行。无论是事项覆盖面、功能完善度还是实用性，均展现了“山西速度”，打造了“山西模式”，成为“互联网+政务服务”的新样板。
省委书记楼阳生强调，“一部手机三晋通”APP正式上线运行是一个重要开端，年底前省直部门政务信息系统将全部迁移上云，彻底打破“信息孤岛”，坚决拔掉“数据烟囱”，为“一部手机三晋通”APP和全省政务信息化建设提供坚实有力的信息共享支撑。同时，将以此为契机，进一步深化“放管服效”改革，疏通化解营商环境的堵点、痛点、难点，切实解决办事难、办事慢、办事繁等问题。坚持“应上尽上”，让数据多跑路，让企业和群众少跑腿，推动更多政务服务事项从“现场办”到“掌上可办”“手机能办”，推动“互联网+政务服务”深度融合创新，让“一部手机三晋通”APP真正成为利企便民的“掌中宝”。（建宣）