日期:[2019年05月20日] -- 生活晨报 -- 版次:[A8]

“邻居需要我,社区需要我,我就高兴”

  左图:确认快递信息,不让“误拿”事件发生。
  右图:住户交了钥匙,她来一一介绍,尹二梅成了拆迁办工作人员的好帮手。
  
    “我们身边有很多优秀的党员同志,他们不一定都有机会上领奖台、接受鲜花和掌声,但他们总是默默付出的最可爱的人。”
    太原市迎泽区察院后社区73岁的尹二梅就是这样的人,她没有豪言壮语,没有惊天动地的事迹,有的只是任劳任怨、默默奉献、恪尽职守。
  比菜鸟驿站更早的快递站
    5月13日上午,尹二梅照例在太原市解放路27号楼下不到10平方米的裁缝铺忙碌着。裁缝铺里除了一些待做和已经做好的衣服、一台缝纫机、一个扣箱外,其余的空间堆的都是快递、报纸等邻居寄存的物品。尹二梅的个人物品只能放在窗台、缝纫机、扣箱等有限的空间里。“附近邻居的快递和报纸一般都会放在我这里,我这儿天天都有人,方便他们拿。也给快递员节省了不少时间。”尹二梅笑称,她这里是菜鸟驿站的前身,快递刚有了不久,她就把裁缝铺里三分之一的空间收拾出来,给邻居们免费提供存放服务。她的裁缝铺每天8时开门,23时关门。确保当天送来的报纸和快递当天就能让大家领走。
    不到半个小时,两家快递公司的快递员就往裁缝铺里放了五六件快递。只见快递员熟练地推开门,和尹二梅打个招呼后,就把快递放在常放的位置。每当有新快递送来,尹二梅就赶紧清点数量,记录名字和电话号码,就怕弄乱、弄丢。“去年11月之前,我这里从来没有丢过快递。我也很安心。可是去年‘双十一’时,丢了两件快递,我非常自责。”尹二梅回忆说。
    去年“双十一”期间,尹二梅的裁缝铺平均每天接到二三十件快递。邻居来拿快递时,如果她不忙就会认真核对姓名和电话后才“放行”;如果她正好在忙,就只看着邻居拿走几件。一天,尹二梅正在忙碌时,看到一个搬到这里仅一年的邻居一次拿走了五件快递。“她走的时候还特意和我闲聊了两句,我也没多想。”尹二梅说,谁知当天就有两位邻居找不到确认送到裁缝铺的快递了。
    丢掉邻居的快递,尹二梅觉得自己有不可推卸的责任。那晚,她整夜未合眼,思来想去想到了那个拿走五件快递的新邻居。于是,第二天一大早,她敲开了新邻居的家门,在软件上确认了前一天她只有三个快递送到。看到尹二梅如此认真负责,新邻居当下就把多拿的两件快递拿了出来。“那次还是比较幸运的,但也是一个教训。从那之后,邻居们来取快递时,我再忙也会核对清楚。”尹二梅说。
    为地铁让路主动担任拆迁联络员
  “尹大妈,您好,我们又来了。昨天晚上是不是又有几家把钥匙交您这儿了?”尹二梅正讲着寻找丢失快递的事,太原市迎泽区拆迁办的两位工作人员敲门进了裁缝店,一进门就直奔主题。
    尹二梅赶紧走向窗台,说:“又有两家交了。”说完,便把一张写着两家交钥匙邻居信息的纸和两把钥匙递给工作人员,并介绍了每把钥匙对应的邻居信息。“真的太感谢您了。”听了尹二梅的介绍,工作人员立刻表达了感谢。
    原来,解放路27号楼因为处于地铁二号线钟楼街站的地铁口处,被列为拆迁对象。一个多月前,看到楼道口张贴着拆迁的消息时,尹二梅首先想到的,就是房子空了好多年的六户邻居。其中一家十几年前就搬到北京了。“看到消息,当天我就开始打听他的联系方式,可是谁都不知道。”尹二梅说,随后,她又花了两天时间,骑自行车跑了大半个迎泽区,辗转找到了一个曾经租过他家房子的租户,这才得到了房主的电话。“那天,我把电话打到北京后,邻居一下就听出了我的声音。把房子拆迁的消息告知邻居后,邻居一连说了十几声‘谢谢’。”尹二梅骄傲地说,两天后,邻居就从北京回来,很快就收拾好东西搬走了。走之前,邻居把钥匙交给了尹二梅,请她代为转交给拆迁办。“离开前,她让我无论如何都要抽时间去北京玩,还说他们全家会接待我。”尹二梅说。
    这一个多月来,除了裁缝活,收快递、报纸、钥匙,自己搬家外,其他大部分时间,尹二梅都用来联系这六户邻居,把房屋要拆迁的消息传递给他们。
    如今,27号楼的一些邻居因为还没找到合适的房屋搬家,暂时还住在楼里。一周前,楼里的水管突然破裂。已经搬走的尹二梅担心还住在楼里的邻居吃不上水,她一个人骑车半个小时找到自来水公司。下午,水管就被修好了。
  协调邻里矛盾不成不罢休
  “每天都能帮大家做点事情,我就觉得我没有辜负党员这个称号。”尹二梅说。
    两个月前的一天,25号楼三层的一位邻居找尹二梅诉苦,说楼上的住户往他家漏了好多水。找对方协商,对方迟迟不愿配合,弄得他家的卫生间都不能进人了。看着邻居一脸愁苦,尹二梅主动请缨,担任起调解员角色。
    四层的住户是租房者,住着8位20岁左右的男孩。了解情况后,尹二梅就去敲四层住户的门,可一连跑了五六趟,每次敲门家里都没人。诉苦的邻居说,他们一般23时后才有人。无奈之下,当晚23时,尹二梅关了裁缝铺的门后,再次上楼敲门。这次,终于有人开门了。
    尹二梅把楼下的情况向他们反映后,对方只是回了句:“我们是租房者,不清楚这是怎么回事。要想解决问题,就找房主吧。”
    本打算问房主的电话,可没等尹二梅说话,对方就关了门。再次敲开门,对方却回了句“房子不是我们租的,房主电话我们不知道”。
    无奈之下,第二天一大早,尹二梅找到了察院后社区书记宋玉琴,从档案中查到了房主的电话。“要到电话后,我和宋书记就开始天天打电话。”尹二梅说,刚开始那一周,对方根本不接。后来,房主终于接了宋玉琴的电话,却总是推脱,说工作忙、没时间解决。
    可这时,三层邻居家卫生间的吊顶快被压塌,浴霸四周在不停滴水,随时都有可能发生联电的危险。尹二梅和宋玉琴只好不厌其烦地一遍遍给房主打电话,还每晚敲开四层房门跟租客协商。一个月后,在她们的一次次劝说下,房主终于回来把自家的卫生间重新做了防水。
    看到卫生间历经一个多月的“汛期”后终于恢复正常了,三层的邻居拿着两箱牛奶来感谢尹二梅。邻居进门道了声“谢谢”,放下牛奶就跑。尹二梅赶忙追出去,邻居已经不见身影。无奈之下,尹二梅又拎着牛奶敲开了邻居家的门,把牛奶放在门前离开了。“我做的都是党员应该做的事情,要是收礼就变味了。”尹二梅说。
    察院后社区书记宋玉琴说:“尹师傅是我们社区的一个宝。她既是居民的好帮手,也是社区的好助手。她的觉悟是我们每个人都应该学习的。”为了让尹二梅在为别人提供帮助时能少跑路,社区特地为她配备了一部智能手机,还教会她用“迎泽群工工作平台”APP向社区反映问题。“只要邻居们需要我,社区需要我,党需要我,我就高兴。”尹二梅笑着说。 晨报记者乔静涛文/摄