打破常规化审批塑造服务型消防

　　晨报讯（记者张彦特约记者李震）近日，阳泉市消防救援支队以“打破审批常规提升服务温度——市消防支队助力省重点工程顺利开工建设”为题，在阳泉市营商环境典型事例剖析汇报会上进行了交流发言。
　　　　一直以来，阳泉支队以完善执法程序和工作流程为抓手，全面打造服务型消防，为阳泉市改善营商环境和转型发展贡献了力量。
　　　　打破审批常规，提升服务温度。目前，阳泉支队采取集中办公、合并审批环节等措施，将工程项目的审批由5天压缩至1天完成，极大地缩短了审批时间。针对大型工程材料多、申报难的状况，支队主动介入，安排专人与单位对接，上门服务，简化申报材料，使工程项目及时进入审批流程。同时，支队积极转变服务方式，成立重点工程图设审小组，多次和建设单位及设计单位沟通，及时反馈图审问题，做到边图审边整改，使项目消防审查一次到位，提高了服务效率。
　　　　筑牢服务理念，提升群众满意度。支队消防窗口工作人员始终本着“严格执法、热情服务”的理念，紧紧围绕服务地方经济的战略目标，努力打造优质、高效、廉洁窗口。他们紧紧围绕全省行政审批承诺制改革、施工图审查制度改革等一系列工作重点，严格实施总队便民利企各项措施，减轻企业负担，受到了办事群众的一致好评，消防窗口更是连续多年被阳泉市政府评为“标兵红旗窗口”“红旗窗口”。
　　　　优化服务环境，提升安全硬实力。支队全面推行政务公开，不仅利用微信、微博开展了“放管服”便民利民宣传，而且通过发放宣传资料、设立咨询台接受咨询、走访征求群众意见等方式，进一步宣传了“放管服”便民利民措施。同时，支队通过开设重大火灾隐患曝光台、96119火灾隐患举报投诉热线、建立“消防安全重点单位管理微信群”等方式，对执法范围、依据、程序等进行公开，主动接受监督，精准掌握民意诉求，全面提升了社会面消防安全硬实力。