日期:[2019年04月10日] -- 生活晨报 -- 版次:[A15]

手机App“偷听”你说话?

元凶竟然是一项在全球范围内成熟应用的广告技术
  不久前,有读者反映,他在淘宝和京东分别搜过一种特别小众的商品,结果打开拼多多时,首页推荐的就是同款商品。还有读者反映,在京东搜了“充电宝”,接着打开微信,在微信公众号的广告栏中看到了这款充电宝。
    最近,有关“隔屏有耳”的质疑声在网上发酵:为什么有些App特别“懂我”?用户个人信息是不是遭到了窃取?为何在一个明明还没有进行任何操作的网站上,会看到似曾相识的内容?
    除了未经允许的窃听,出现上述情况的“元凶”之一,可能是一项已经在全球范围内成熟应用的广告技术——程序化广告。程序化广告可以利用统一的用户ID识别,实现跨平台营销。由于投放精准,常会让用户觉得有人“比你还懂你”。
  “似曾相识”的广告?
    精准广告跨屏推荐的过程,基本在80—100毫秒内完成。所以,当用户在切换网页或App时,匹配好的广告已经在广告位上等待着用户去看了。据业内人士介绍,在程序化广告具体运行当中,从打开某一网页(或App),到另一网页(或App)出现“似曾相识”的广告,背后其实是“实时竞价”的过程。
    例如,用户想要购买一款手表,当他打开网页希望先对手表有一定了解而进行相关浏览及搜索时,就相当于是向各网站的广告交易平台发出了请求信息。
    随后,广告交易平台会将用户的请求信息发送至负责精准投放广告的需求方平台,数据管理平台会分析出用户的性别、年龄段、浏览历史、兴趣爱好等,并获知用户目前的需求:手表。广告库中海量的精准广告开始和用户进行匹配,看是否“气味相投”。最后通过一轮竞价,出现在用户眼前。
    而在不同App之间,是如何锁定是同一个用户呢?这首先需要进行用户的识别,目前手机端用的是IMEI(唯一设备标示符),当IMEI地址在收集或使用时与其他IMEI地址相关联,就可以指向特定用户,进行精准广告推荐。基于IMEI,用户的浏览偏好和广告行为被收集和标记,然后被打上一个个标签,形成用户画像。
  平台之间如何分享用户数据?
    在整个程序化广告运行过程中,不同平台间的数据其实并未完全打通。
    有专家解释,各主体间相互传递的只是用户的需求,数据还是留在原来的平台内。例如某品牌手表想要投放广告,它会通过广告交易平台找到合适的广告需求方,如淘宝、微信,各需求方平台会针对自己标识为“手表”标签的用户来推送广告。
    平台与广告主之间在传递用户需求时,若涉及用户信息,则会通过技术手段将其进行匿名化、去标识化处理,处理后的信息将无法被用于识别特定自然人的身份。
    如京东在《隐私政策》中介绍,京东可能会收集用户的订单信息、浏览信息、兴趣爱好进行数据分析以形成用户画像,然后把用户感兴趣的服务信息展示给用户;或在用户搜索时展示用户可能希望找到的商品。在收集用户的个人信息后,京东将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。
    类似的说明,淘宝、腾讯、百度的《隐私政策》中也都有提到。
  哪些平台在分享用户大数据?
    平台与平台之间的数据分享,跟互联网竞争法则一样,也有“阵营”“派系”之分。
    以阿里为例,记者通过查阅《淘宝网隐私权政策》了解到,淘宝网会与关联公司进行信息共享。政策中提到,淘宝网的关联公司包括天猫、聚划算、天猫国际、天猫超市、盒马、饿了么、飞猪、阿里通信、淘必中、阿里云、菜鸟、淘票票、口碑、阿里体育、蚂蚁借呗、优酷、交易猫、蚂蚁花呗、阿里健康。这就意味着,通过关联公司平台使用淘宝账号,用户的信息将被共享。
    此外,据记者了解,用户常用的抖音、今日头条等字节跳动旗下的产品,与阿里也有程序化广告合作。
    京东虽然没有在《隐私政策》中披露分享的对象,但从以往签署的一系列“京X计划”,即可看出端倪。京东此前与腾讯、搜狗、搜狐、百度、爱奇艺、奇虎360、网易等达成战略合作,签署“京X计划”。
    所谓“京X计划”,实际上就是京东借助对方庞大的流量和用户群所产生的数据池,与京东的电商数据深度合作,帮助京东实现精准广告投放。对于对方公司而言,则可以通过导购分佣等模式展开内容电商合作,提升内容变现能力。
  程序化广告是否侵犯用户隐私?
    那么,这种程序化广告究竟是否侵犯用户隐私?目前国家在相关法律法规中已经正式承认“程序化广告”,并要求收集到的用户信息去除识别性特征。不过,行业人士告诉记者,由于目前国内尚没有出台一部专门的互联网信息隐私法,他认为肯定有“很多广告商侵犯隐私”。
    另外,如果用户仍然认为程序化广告侵犯隐私,有权拒绝个性化广告推荐。但据记者测试,国内仅有少量App提供了关闭通道,有些App尽管提供了关闭选项,但入口隐藏得非常深。 据澎湃新闻