日期:[2019年03月13日]
-- 生活晨报 --
版次:[A12]
每一位志愿者都是老人的“小甜心”
英国一项调查显示，62%的老人认为志愿者来访让他们更有信心面对生活挑战
英国一项调查显示，志愿者的探望有助于促进老年人身心健康。英国《每日邮报》近日报道，慈善机构“志愿服务”调查2000名接受志愿者服务的老人，发现62%的人认为志愿者服务让他们与社会接触更多，从而改善情绪，有益身体健康，让他们能够更好地应对日常生活中面临的困难和挑战。在很多国家，从事志愿者活动或者进行相关教育从小学就开始了，美国很多三四年级的孩子定期到老人院演奏，给老人们带去欢乐。
益处 1——温暖陪伴
尽力为老人提供全方位服务
英国有组织的志愿者服务，在第二次世界大战前就开始成形，参与者以女性为主，当时称为妇女志愿者团。她们在战争年代里扶老携幼，为公众提供餐食，救助伤员，并在军事行动中提供后勤和运输。在这个志愿者团体中，所有的人都尽力而为，主动地做所有力所能及的工作，团体中从来没有等级之分，即使英国王室成员参与，也和其他人一样，接受同样的任务。
目前英国的志愿者们主要是面向有需求的民众，特别是老年人，为生活有困难的老人们提供各项服务。这些服务或大或小，但是都是贴心并且周到的实际事项，例如为行动不便的老人取药，送他们去图书馆，在社区餐厅里服务等。志愿者们用他们的爱心和耐心，给老人们送上了日常的方便和生活的独立。
医疗服务体系重要组成部分
英国的志愿者更是该国医疗服务体系的重要组成部分，一日不可或缺。住在伦敦郊区的老人詹姆斯，因需要做髋骨手术而住院。他和老伴儿都83岁了，平时在家还能自理，可是到了医院后，两位老人方方面面都力不从心，特别劳累。
英国国家医疗服务体系马上帮他们联系了皇家志愿者组织，找的都是具有在医院工作经验的帮手。在詹姆斯手术前，值班的志愿者按医生的叮嘱，帮助老人放松精神，做好准备，控制好情绪。手术后，志愿者的服务更是直达老人床前，除了协助护理，还送他去做康复锻炼和办理应有的手续等，事无巨细。
在詹姆斯平安出院后，志愿者们还继续为老人送餐数周，一方面保证手术后特需的营养，另一方面也让两位老人有足够的时间适应，减少劳累和孤独。
詹姆斯一家虽然经历住院和出院的变动，但是一切都顺顺利利。老人在接受了全方位的照顾后，恢复良好，和志愿者们都成了朋友。在后续的检查中，詹姆斯的医生也认为，老人在治疗后加上有志愿者的帮助，已经能够正常生活。
独居老人乔治·科斯坦住在英国汉普郡，现年74岁，自数周前出院后开始接受志愿者服务。志愿者盖尔·阿林顿除照顾日常起居，还帮他参与俱乐部活动。科斯坦说：“我喜欢盖尔的到访。她是一位可爱的女士。盖尔带我出门，让我与俱乐部接触，如今我觉得自己强壮一些了。”
英国皇家志愿者中的每一个人，都在践行团队的中心理念，就是尽力让每一位得到服务的老人，都能够平安回家正常生活。
益处 2 ——改善情绪
每位志愿者都是“小甜心”
当老年人需要时，志愿者们及时提供恰当的陪伴和服务，是非常受老人们欢迎的事。由于志愿者不是指定工作人员，所以他们会用更多时间来陪伴老人，起的作用也是单纯医学治疗不能达到的。
美国大学生赛琳娜讲述了她在社区养老院服务的经历。她一开始是和熟悉的朋友到祖母居住的老人院里做志愿服务。当时她并不认识那里的老人，以为老人们会把她当陌生人对待。在接到院方分配的工作时，她对自己的角色很不以为然，认为与其简单地看望一下老人，还不如到厨房去给他们烤点心和做菜。
可让赛琳娜惊讶的是，当她走进老人詹妮弗的房间，老人像见到家人一样给了她一个大大的拥抱，并说她是一位受欢迎的客人。在两人亲密地坐下来后，老人兴奋地拿出自己正在编织的小毯子炫耀，夸自己年轻时手工做得如何好，拿赛琳娜当成自家小孙女了。
赛琳娜与老人慢慢地聊天喝茶。过了一会儿，相邻房间里的老人都闻声而来。詹妮弗笑道：“我们都这样，只要有一位志愿者来，她就是我们大家的‘小甜心’，这一天是我们大家的节日。”
赛琳娜向老人们请教各种问题，大家都分享了经验，谈话越发活跃和有内容。赛琳娜更欣赏老人无视自己的年龄，积极计划未来的心态。在他们中，有的想读完名著，有的正在学钢琴。虽然他们的身体状况不是十分好，但这种想法和做法，让赛琳娜很钦佩。
一扫负面情绪积极筹划未来
用老人们的话来解释，正是因为有像赛琳娜这样的志愿者陪伴，他们得到了关注和照料，一扫以往被冷落、被边缘化的负面情绪，才能重新提起精神。这样心态的背后，也不乏有的老人曾经失落过，所以他们更看重到来的每一位志愿者。
英国一个老年人社交网站曾经调查了1014名50岁以上的人，询问他们有关孤独的问题。结果显示，73％的人“有时”或“一直”感到孤独。这些人里，56％表示从未向外人承认过这一点。
亲人离世、健康状况不佳、独居等都是让老年人感到孤独的原因。还有不少人在退休或孩子离开家独立生活后，感到十分孤独。40%的人甚至一天都不能和别人说上一句话。有研究显示，孤独对健康有巨大影响，对身体的破坏力堪比每天抽15支烟。志愿者们发自内心地愿意陪老人待一会儿，与他们互动聊天，就会帮助他们忘记孤单。
益处3 ——双赢受益
志愿者和老人彼此鼓励帮助
来自北非的女学生汉娜决定到意大利完成学业。在进入大学的初期，她感到很无助。一个偶然的机会，她获得了到当地老人院当志愿者的机会，她很快喜欢上了这份工作，一干就是几年。她说，志愿者的工作帮助她最终完成了大学学业。
刚接触老人们的时候，汉娜唯一能做的就是坐下来，用不太熟练的意大利语和老人们聊聊天。时间不长，她发现老人们非常喜欢她，只要她一出现，老人们就和她说东说西，帮她纠正语法，给她出主意解决生活上的小难题。虽然她与老人们的年龄相差超过60岁，可他们很快成了朋友。
在大家都说话说累了的时候，老人们会建议一起听音乐。很多古典音乐都是老人们耳熟能详的曲目，可在汉娜的陪伴下再次聆听，老人们仿佛都更有兴趣。
汉娜本想把老人院当作“避难所”，可她在为老人解除寂寞的同时，给自己也找到了一份温馨。当汉娜每个周五陪老人到图书馆去的时候，两位老友葛莱丽雅和米娜都会在图书馆里待很久。由于两位老人的视力都有些衰退，所以一般都是三人轮流读书，或者由汉娜给两位老人读。这样一来，老人度过美好的一天，汉娜也借此阅读了大量的名著。
“志愿者工作和读书对我同等重要”
对于从事志愿者服务的经历，汉娜表示：“中学时，总是忙着上课，目标是以后能上好大学，到国外的高校更好。等真到了国外的高等学府，却发现目标更远了，你总是要马不停蹄地向前追赶。”
她说：“工作以后这种状况还是不能改善。但到老人院里做志愿者，你的所有努力都会得到高度评价，任何技能都有空间可以发挥，无论唱歌还是修小电器，都能带来成就感，都能获得实际评价。在意大利求学的几年，志愿者工作和读书对我同等重要。”
英国慈善机构负责人凯瑟琳·约翰斯通说：“做志愿工作奉献时间可能是你能够付出的最珍贵的礼物，它也会是给你自己的礼物。” 据《北京晚报》
益处 1——温暖陪伴
尽力为老人提供全方位服务
英国有组织的志愿者服务，在第二次世界大战前就开始成形，参与者以女性为主，当时称为妇女志愿者团。她们在战争年代里扶老携幼，为公众提供餐食，救助伤员，并在军事行动中提供后勤和运输。在这个志愿者团体中，所有的人都尽力而为，主动地做所有力所能及的工作，团体中从来没有等级之分，即使英国王室成员参与，也和其他人一样，接受同样的任务。
目前英国的志愿者们主要是面向有需求的民众，特别是老年人，为生活有困难的老人们提供各项服务。这些服务或大或小，但是都是贴心并且周到的实际事项，例如为行动不便的老人取药，送他们去图书馆，在社区餐厅里服务等。志愿者们用他们的爱心和耐心，给老人们送上了日常的方便和生活的独立。
医疗服务体系重要组成部分
英国的志愿者更是该国医疗服务体系的重要组成部分，一日不可或缺。住在伦敦郊区的老人詹姆斯，因需要做髋骨手术而住院。他和老伴儿都83岁了，平时在家还能自理，可是到了医院后，两位老人方方面面都力不从心，特别劳累。
英国国家医疗服务体系马上帮他们联系了皇家志愿者组织，找的都是具有在医院工作经验的帮手。在詹姆斯手术前，值班的志愿者按医生的叮嘱，帮助老人放松精神，做好准备，控制好情绪。手术后，志愿者的服务更是直达老人床前，除了协助护理，还送他去做康复锻炼和办理应有的手续等，事无巨细。
在詹姆斯平安出院后，志愿者们还继续为老人送餐数周，一方面保证手术后特需的营养，另一方面也让两位老人有足够的时间适应，减少劳累和孤独。
詹姆斯一家虽然经历住院和出院的变动，但是一切都顺顺利利。老人在接受了全方位的照顾后，恢复良好，和志愿者们都成了朋友。在后续的检查中，詹姆斯的医生也认为，老人在治疗后加上有志愿者的帮助，已经能够正常生活。
独居老人乔治·科斯坦住在英国汉普郡，现年74岁，自数周前出院后开始接受志愿者服务。志愿者盖尔·阿林顿除照顾日常起居，还帮他参与俱乐部活动。科斯坦说：“我喜欢盖尔的到访。她是一位可爱的女士。盖尔带我出门，让我与俱乐部接触，如今我觉得自己强壮一些了。”
英国皇家志愿者中的每一个人，都在践行团队的中心理念，就是尽力让每一位得到服务的老人，都能够平安回家正常生活。
益处 2 ——改善情绪
每位志愿者都是“小甜心”
当老年人需要时，志愿者们及时提供恰当的陪伴和服务，是非常受老人们欢迎的事。由于志愿者不是指定工作人员，所以他们会用更多时间来陪伴老人，起的作用也是单纯医学治疗不能达到的。
美国大学生赛琳娜讲述了她在社区养老院服务的经历。她一开始是和熟悉的朋友到祖母居住的老人院里做志愿服务。当时她并不认识那里的老人，以为老人们会把她当陌生人对待。在接到院方分配的工作时，她对自己的角色很不以为然，认为与其简单地看望一下老人，还不如到厨房去给他们烤点心和做菜。
可让赛琳娜惊讶的是，当她走进老人詹妮弗的房间，老人像见到家人一样给了她一个大大的拥抱，并说她是一位受欢迎的客人。在两人亲密地坐下来后，老人兴奋地拿出自己正在编织的小毯子炫耀，夸自己年轻时手工做得如何好，拿赛琳娜当成自家小孙女了。
赛琳娜与老人慢慢地聊天喝茶。过了一会儿，相邻房间里的老人都闻声而来。詹妮弗笑道：“我们都这样，只要有一位志愿者来，她就是我们大家的‘小甜心’，这一天是我们大家的节日。”
赛琳娜向老人们请教各种问题，大家都分享了经验，谈话越发活跃和有内容。赛琳娜更欣赏老人无视自己的年龄，积极计划未来的心态。在他们中，有的想读完名著，有的正在学钢琴。虽然他们的身体状况不是十分好，但这种想法和做法，让赛琳娜很钦佩。
一扫负面情绪积极筹划未来
用老人们的话来解释，正是因为有像赛琳娜这样的志愿者陪伴，他们得到了关注和照料，一扫以往被冷落、被边缘化的负面情绪，才能重新提起精神。这样心态的背后，也不乏有的老人曾经失落过，所以他们更看重到来的每一位志愿者。
英国一个老年人社交网站曾经调查了1014名50岁以上的人，询问他们有关孤独的问题。结果显示，73％的人“有时”或“一直”感到孤独。这些人里，56％表示从未向外人承认过这一点。
亲人离世、健康状况不佳、独居等都是让老年人感到孤独的原因。还有不少人在退休或孩子离开家独立生活后，感到十分孤独。40%的人甚至一天都不能和别人说上一句话。有研究显示，孤独对健康有巨大影响，对身体的破坏力堪比每天抽15支烟。志愿者们发自内心地愿意陪老人待一会儿，与他们互动聊天，就会帮助他们忘记孤单。
益处3 ——双赢受益
志愿者和老人彼此鼓励帮助
来自北非的女学生汉娜决定到意大利完成学业。在进入大学的初期，她感到很无助。一个偶然的机会，她获得了到当地老人院当志愿者的机会，她很快喜欢上了这份工作，一干就是几年。她说，志愿者的工作帮助她最终完成了大学学业。
刚接触老人们的时候，汉娜唯一能做的就是坐下来，用不太熟练的意大利语和老人们聊聊天。时间不长，她发现老人们非常喜欢她，只要她一出现，老人们就和她说东说西，帮她纠正语法，给她出主意解决生活上的小难题。虽然她与老人们的年龄相差超过60岁，可他们很快成了朋友。
在大家都说话说累了的时候，老人们会建议一起听音乐。很多古典音乐都是老人们耳熟能详的曲目，可在汉娜的陪伴下再次聆听，老人们仿佛都更有兴趣。
汉娜本想把老人院当作“避难所”，可她在为老人解除寂寞的同时，给自己也找到了一份温馨。当汉娜每个周五陪老人到图书馆去的时候，两位老友葛莱丽雅和米娜都会在图书馆里待很久。由于两位老人的视力都有些衰退，所以一般都是三人轮流读书，或者由汉娜给两位老人读。这样一来，老人度过美好的一天，汉娜也借此阅读了大量的名著。
“志愿者工作和读书对我同等重要”
对于从事志愿者服务的经历，汉娜表示：“中学时，总是忙着上课，目标是以后能上好大学，到国外的高校更好。等真到了国外的高等学府，却发现目标更远了，你总是要马不停蹄地向前追赶。”
她说：“工作以后这种状况还是不能改善。但到老人院里做志愿者，你的所有努力都会得到高度评价，任何技能都有空间可以发挥，无论唱歌还是修小电器，都能带来成就感，都能获得实际评价。在意大利求学的几年，志愿者工作和读书对我同等重要。”
英国慈善机构负责人凯瑟琳·约翰斯通说：“做志愿工作奉献时间可能是你能够付出的最珍贵的礼物，它也会是给你自己的礼物。” 据《北京晚报》