日期:[2019年03月13日] -- 生活晨报 -- 版次:[A5]
老干部工作者说:要把每一位老同志当成家人

原则不变服务方式不断创新

  讲座现场,太原市老年大学办公室副主任刘慧是最忙的一个:她不仅要听讲座、做笔记,还要为老干部倒水,询问他们是否需要帮助。虽然一心二用,但她的“学业”一点没落下,笔记本上密密麻麻都是关键词和心得。
    作为一名老干部工作者,刘慧所理解的“改革创新、奋发有为”大讨论,就是和同事们互相交流为老服务的工作经验,同时互相鼓励,共同奋进。她说:“做好老干部工作需要积极探索,为了更好地服务老干部,我们要在工作中不断学习,互相探讨,多总结经验。”
    刘慧说,在多年的老干部工作中,体会最深的,就是要强调“服务性”,同时要把服务落实在行动中。比如今年,太原市老年大学首次开展网上报名,让老干部足不出户就可以报名上老年大学,省去了以往排队报名的麻烦。在刘慧看来,这就是把服务落到实处的具体表现,“以前报名时,老同志们大清早就来排队,不仅工作人员的工作量太大,老同志的身体也会受不了”。类似的例子还有很多,包括帮助各个班级的老干部建立微信群,方便交流、管理;帮助想要搞活动的老干部联系场地等等,这些都是刘慧挂在嘴边的“服务性”。
    “创新的根本不能变,我们不断改进的是服务方式,而不是原则。”刘慧说,“因为家里有老人,知道老年人需要关注,所以我愿意把我接待的每一位老人当成家人去照顾、服务,这是我的初心,也是太原市委老干部局全体工作人员的初心。” 晨报记者贾振铎