日期:[2019年02月28日] -- 生活晨报 -- 版次:[A6]
热水免费喝 可为手机充电

建设银行“劳动者港湾”:户外劳动者的“歇脚地”“暖心窝”

  不论炎炎夏日,还是数九寒天,户外劳动者都在辛勤工作着。甚至,越是恶劣的环境下,越需要他们给我们的生活带来安全、方便与舒适。暴雨当中,我们需要下水道工人疏通城市排水系统,我们也可能比平时更想点一份外卖。风雪天气,交警和辅警更需要站在道路中间指挥交通,保护行人。
    由于工作性质,他们很少享受室内工作环境的舒适。遍布大街小巷的商场、咖啡馆、书店、邮局、银行与这些劳动者的工作地点只有几十米距离,但这些公共空间的“舒适区”却往往与他们的心理距离显得那么遥远。
    如何让城市的温暖传递到千千万万普通劳动者身上?建行山西省分行秉承“开放共享,责任担当”的先进理念,在全省范围内开展“劳动者港湾”活动,每一个工作日,这里不断上演着平凡但感人的故事……
  累了就来歇歇脚渴了就来喝口水
    建行人用满满的诚意和爱心,让广大户外劳动者感受建行的“温度”,传递爱心和温暖,彰显责任意识和担当精神。
    建设银行长治潞城支行坐落于潞城市中心,紧邻客都超市,周边商户众多,人流量大,自“劳动者港湾”全面开放以来,每天都在上演着不同的小故事,散发着满满的正能量。
    2018年国庆期间,一名送外卖的小伙子到建行营业网点送餐,看到大厅里挂着“劳动者港湾”几个字,有点疑惑地问工作人员:“这里的手机充电桩我们也可以用?手机充电免费吗?”得到肯定的答复后,他的脸上露出了欣喜的笑容。
    原来,这个银行网点周围餐馆较多,这位外卖小哥几乎每天都在附近奔波送餐,为了联系顾客,他每天要拨打大量的电话,尽管随身带着两部手机,但还是经常会发生手机电量不足的情况。这位外卖小哥感慨道:“以前从来没见过可以免费充电的地方,以后手机电量不够用了,就来咱这儿充电,真是太方便了!”银行工作人员微笑着点点头,说:“当然可以,咱们这里不仅能给手机充电,累了就进来歇歇脚,渴了就进来喝口水,建行随时欢迎您,千万不要客气!”
  让等待有了“爱”的温度
    有一种爱,叫港湾;有一种尊重,叫劳动者;有一种充满爱和尊重的地方,叫“劳动者港湾”。
    2018年10月3日中午,长治市区大雨倾盆。建设银行长治分行长子支行大堂经理魏巍像往常一样巡查银行自助区域,发现有一名身穿校服的女孩蹲在取款机旁边,瑟瑟发抖。魏巍连忙上前,蹲下询问:“小朋友,你怎么了?”“叔叔,今天出门着急,我忘记带雨伞了,我在这儿等妈妈。”孩子怯怯地答道。
    这名同学叫小溪(化名),是长子县丹朱一中的学生。当天,她在银行隔壁的教育机构补习数学。下课时雨下得正大,她没拿雨伞又忘带手机,只好在银行自助区里避雨,等妈妈来接。
    “小朋友,你快来大厅里等会儿吧,天气冷,别感冒了。”魏巍把小溪带到了位于银行营业大厅中央的“劳动者港湾”,并递上一杯热水,“小朋友,你先喝杯热水暖暖身子”。喝了几口热水,小溪浑身暖融融的,她好奇地看着周围说:“叔叔,这个地方真好啊!我只跟着妈妈来存过一次钱。没想到这里能休息,有热水喝,手机能充电,还有能热饭热菜的微波炉,真好!谢谢你们!”魏巍笑呵呵地说:“以后你可以随时过来,还可以叫上你的同学们。”“真的吗?那我可以在这里看书等妈妈吗?”“当然可以。”
    小溪高兴地拿出书包里的辅导书,看了起来。魏巍用自己的手机联系到了小溪的妈妈,告诉她孩子在银行“劳动者港湾”,很安全。过了一会儿,小溪的妈妈急匆匆地走进来。“对不起,今天单位临时有事,路上又堵车,我来晚了。小溪,你没着凉吧?”看到小溪正在安静地看书,妈妈顿时打消了心中的顾虑,并对魏巍投来暖暖笑意。
    这样的事情在长子支行“劳动者港湾”经常发生,一杯爱心茶、一阵清凉风、一把舒适椅、一台复印机、一个充电站……这些简单的便民设施,见证着最温情的风景。
    “劳动者港湾”还为环卫工人、交通警察、快递员、出租车司机等户外劳动者免费提供饮水、充电、餐食加热、爱心座椅、如厕等暖心服务。同时,建设银行还在积极探索和完善考生休息、儿童活动、失物招领、旅游咨询等更多便民、爱民、利民的服务措施。
    2018年国庆长假期间,长子支行周边的培训教育机构学生补课人数激增,长子支行发挥“劳动者港湾”作用,为学生、家长们提供休息和复习功课的场所,让孩子们在等待中感受“爱”的温度,为他们带去满满的幸福感和归属感。
    建设银行长子支行将怀揣“建设美好生活和承担社会责任”的家国情怀,为打造当地最有温度、最贴心、最有担当的银行而不懈努力。
  温暖守候每一位需要帮助的劳动者
    这里向每位需要帮助的人开放,不管是衣服旧了、鞋子脏了,还是身体不便利,都不会被拒之门外。
    2018年10月9日上午,建设银行晋中祁县支行迎来了一位特殊的“客户”,他就是59岁的环卫工人张大叔。那天刚上完早班,张大叔坐在ATM自助营业厅门口,眼里尽是疲惫。银行大堂经理看到这一幕,便主动邀请张大叔进营业大厅休息。
    起初,张大叔特别腼腆,说他刚上完班,身上出了很多汗,又沾了灰尘,怕进来弄脏银行的地板。然而,“劳动者港湾”建立的初衷,正是向每一位需要帮助的人开放,不管是衣服旧了、鞋子脏了,还是身体不便利,都不会被拒之门外。在银行工作人员再三邀请下,张大叔终于被热情打动,来到银行特别设置的“劳动者港湾”区域休息,大堂经理还贴心地递上纸巾和水。看到这里干净整洁,张大叔欣喜地表示,会将建行“劳动者港湾”这一爱心举措“宣传宣传”,让更多有需要的人,都来体会一下这座城市的温暖。
  尊重劳动者不是口号而是真实的体验
    一杯杯暖心的热茶,一张张真诚的笑脸,一个个舒适温暖的休息区,看似简单,却体现了建设银行一份责任担当,体现了一种家国情怀。
    2018年10月18日,陵川的天空淅淅沥沥下着小雨,已经在雨中奔波了两个多小时的外卖小哥小杨站在路边屋檐下,打算边避雨边接单。雨裹挟着萧瑟的寒风,有点刺骨,小杨手里紧握着手机,不时地跺跺脚、来回走动,暖和身体。
    建设银行晋城陵川支行大堂经理张洁(化名)看到后,马上跑出去劝小杨到银行营业大厅里坐坐,休息一会儿。小杨不好意思地直摆手,说自己已经被雨淋湿了,会把大厅的地面弄脏的。张洁解释道:“进来吧,没关系的,我们建行设立的‘劳动者港湾’,就是专门为大家提供热水、休息的地方。”再三劝说下,小杨这才走进银行大厅。坐在休息区,张洁热情地对小杨说:“我先给你倒杯热水暖暖身子,以后你拿自己的杯子可以随时过来续满热水。这里还有手机充电器,你可以边休息、边充电,还不耽误你接单。‘劳动者港湾’对外开放,欢迎你随时来歇息,服务都是免费的。”
    休息了一会儿,小杨接到了新的订单,他和张洁打了声招呼起身要走,张洁一把拉住他,递上了一把雨伞,并嘱咐“雨天路滑,注意安全”,小杨感动得连声道谢。
    温暖的画面,每天都在建设银行的网点上演。正像营业大厅标语上写的,“累了能歇脚,渴了能喝水,设备能充电,饭凉能加热”,在建行的一个个“劳动者港湾”,尊重劳动者不是口号,而是真实的体验。 晨报记者乔阳