日期:[2019年01月24日]
-- 生活晨报 --
版次:[A9]
太平人寿保险有限公司山西分公司
为您分担风险与您共享太平
太平人寿是中国太平保险集团有限责任公司（以下简称中国太平）旗下专业寿险子公司，为我国中大型寿险公司之一。公司总部设在上海，注册资本金100.3亿元，总资产超过4300亿元。中国太平拥有89年品牌历史，是管理总部设在香港的中管金融保险集团。2018年，中国太平高质量进入世界500强。作为中国太平战略发展的主要力量，太平人寿坚持“共享太平”的发展理念，自开业以来，公司实力不断增强。2018年，惠誉国际连续第三年对太平人寿做出“A+”评级，评级展望为“稳定”。目前，太平人寿已开设37家分公司和1100余家三、四级机构。
太平人寿山西分公司于2007年8月开业，11年昂首阔步，飞速发展，截至2018年11月，已经成功铺设11家中心支公司、33家支公司，服务客户95万人次，累计赔付约4.5亿元，11年用心经营、诚信服务，深耕基础管理，持续走专业化道路，不断提高保险服务认知，努力创造客户愉悦、企业发展、市场壮大的“三赢”局面。2018年，太平人寿山西分公司坚决贯彻总公司战略，以科技赋能业务，科技服务客户；同时，在助力山西省脱贫攻坚工作上贡献自己的力量。
【科技赋能三晋铸梦共享太平】
“秒赔”让理赔实现E速度
2018年太平人寿创新服务模式，推出线上“秒赔”业务，该业务作为“去柜面化、无纸化”移动理赔的受理平台，于2018年1月立项，3月试点，5月1日在全系统正式上线，通过开发移动端理赔受理工具，为代理人提供理赔服务工具，简化理赔手续及单证，提升客户体验，客户理赔无须再“跑腿”，足不出户即可享受“秒赔”服务，实现简单件“秒赔”，复杂件“快赔”，切实解决“理赔难”“理赔慢”等难题。
相对于传统的理赔方式，“秒赔”亮点频闪。一是在传统的理赔方式中理赔受理人员需要填写纸质理赔申请表，效率低还容易出错。使用“秒赔”操作，通过拍照OCR识别，大大缩短了时效，减少了差错率，科技的优势不言而喻；二是在传统的理赔方式中代理人一直充当的是个传递资料的角色，在客户面前存在感低。使用“秒赔”，代理人不但能亲自操作理赔，受理成功后还能查看案件的状态，大大增加了与客户间的黏性。三是从维护客户利益出发，“秒赔”省去了中间环节，让理赔变得简单，大大提升了客户满意度。
目前，太平人寿山西分公司“秒赔”案件使用率占到了所有案件的70%，理赔时效也从2017年的1.35天，提升到2018年的0.8天。“秒赔”极速体验的背后，是太平人寿对原有运营体系和IT系统的创新改变。
“空中签名”让保单在空中传递
2018年10月太平人寿上线“空中签名”功能，该功能为在投保过程中，投保人和被保险人身处异地（如父母给在外地上学的成年子女投保），客户无法购买保险产品提供了完美的解决方案。通过借助CA电子签名、人脸识别及影像合成等先进技术，在电子投保系统网页及移动端新增空中签名投保流程，支持客户多样化投保的服务需求。将投保时效由1天缩短至10分钟，大大提升了工作效率，节省了客户等待时间。
自2018年10月上线以来，“空中签名”得到内外部客户的高度认可，截至目前，太平人寿山西分公司空中签名使用率高达17%以上。客户满意，服务创新，是太平人寿山西分公司一直不懈努力的方向。
【保险精准扶贫太平心方山情】
发挥保险扶贫优势，打赢扶贫攻坚战，服务脱贫攻坚是保险业义不容辞的社会责任。太平人寿山西分公司响应国家政策，在山西银保监局的大力推动下，按照集团、总公司统一部署，以高度的责任感和历史使命感投入到精准扶贫工作中。
在2016年度定点扶贫中，为方山县桥沟村全村符合投保条件的村民捐赠保单，为当地村民增添一份保障，保障范围涵盖家财损失、意外医疗和意外伤害，家庭财产保额累计670万元，人身意外保额累计1524万元，有效避免了贫困农户因意外事故等风险对家庭的冲击。此外还向当地捐赠图书1000册，台式电脑10台，建立了“太平爱心书屋”“太平爱心电脑室”。同时带来了公司员工为桥沟村每一个孩子精心准备的心愿礼物。
2016年12月，桥沟村村民薛某在自己承包的蔬菜大棚干活儿时不小心摔下，抢救无效身亡，此次意外身故的薛某是被捐赠保单的村民之一。太平人寿山西分公司高度重视此事，立即安排专人对接保险赔付事宜，投保人家属顺利获得保险赔付，及时缓解了家庭经济压力，有效减少贫困农户因意外事故等风险对家庭的冲击。
2017年12月7日，太平人寿山西分公司在方山县桥沟村举办“真诚奉献爱心，太平与您同行”精准扶贫工作现场捐赠仪式。仪式上，向已建立的“太平爱心书屋”捐赠图书书柜和300册图书，并带来分公司员工为当地儿童精心准备的37份心愿礼物。同时，向桥沟村75户村民，158人捐赠保单，保险范围涵盖家财损失、意外医疗和意外伤害，捐赠保单总额达2094万元，这些保单将有效减少因意外事故等风险对家庭的冲击，真真切切体现保险扶贫优势。
2018年，根据实地调研情况，山西分公司向方山县桥沟村捐赠了篮球架，在村民广场建立“太平篮球场”，向桥沟村便民图书室捐赠图书阅览管理系统，建立“太平图书室”，丰富村民文体生活；活动当天，还慰问了当地贫困户，并进行现场保险支教活动。
梦想照亮前方，奋进正当其时。太平人寿山西分公司将在党中央坚强引领下，在集团正确领导下，秉承“国家所需、太平所向”的集团战略导向，以改革开放四十周年为契机，再起航、再出发，大力改革创新、深化开放发展，奋力书写好新时代“共享太平”新篇章，发挥中管企业热能，为三晋崛起助力！
太平人寿山西分公司于2007年8月开业，11年昂首阔步，飞速发展，截至2018年11月，已经成功铺设11家中心支公司、33家支公司，服务客户95万人次，累计赔付约4.5亿元，11年用心经营、诚信服务，深耕基础管理，持续走专业化道路，不断提高保险服务认知，努力创造客户愉悦、企业发展、市场壮大的“三赢”局面。2018年，太平人寿山西分公司坚决贯彻总公司战略，以科技赋能业务，科技服务客户；同时，在助力山西省脱贫攻坚工作上贡献自己的力量。
【科技赋能三晋铸梦共享太平】
“秒赔”让理赔实现E速度
2018年太平人寿创新服务模式，推出线上“秒赔”业务，该业务作为“去柜面化、无纸化”移动理赔的受理平台，于2018年1月立项，3月试点，5月1日在全系统正式上线，通过开发移动端理赔受理工具，为代理人提供理赔服务工具，简化理赔手续及单证，提升客户体验，客户理赔无须再“跑腿”，足不出户即可享受“秒赔”服务，实现简单件“秒赔”，复杂件“快赔”，切实解决“理赔难”“理赔慢”等难题。
相对于传统的理赔方式，“秒赔”亮点频闪。一是在传统的理赔方式中理赔受理人员需要填写纸质理赔申请表，效率低还容易出错。使用“秒赔”操作，通过拍照OCR识别，大大缩短了时效，减少了差错率，科技的优势不言而喻；二是在传统的理赔方式中代理人一直充当的是个传递资料的角色，在客户面前存在感低。使用“秒赔”，代理人不但能亲自操作理赔，受理成功后还能查看案件的状态，大大增加了与客户间的黏性。三是从维护客户利益出发，“秒赔”省去了中间环节，让理赔变得简单，大大提升了客户满意度。
目前，太平人寿山西分公司“秒赔”案件使用率占到了所有案件的70%，理赔时效也从2017年的1.35天，提升到2018年的0.8天。“秒赔”极速体验的背后，是太平人寿对原有运营体系和IT系统的创新改变。
“空中签名”让保单在空中传递
2018年10月太平人寿上线“空中签名”功能，该功能为在投保过程中，投保人和被保险人身处异地（如父母给在外地上学的成年子女投保），客户无法购买保险产品提供了完美的解决方案。通过借助CA电子签名、人脸识别及影像合成等先进技术，在电子投保系统网页及移动端新增空中签名投保流程，支持客户多样化投保的服务需求。将投保时效由1天缩短至10分钟，大大提升了工作效率，节省了客户等待时间。
自2018年10月上线以来，“空中签名”得到内外部客户的高度认可，截至目前，太平人寿山西分公司空中签名使用率高达17%以上。客户满意，服务创新，是太平人寿山西分公司一直不懈努力的方向。
【保险精准扶贫太平心方山情】
发挥保险扶贫优势，打赢扶贫攻坚战，服务脱贫攻坚是保险业义不容辞的社会责任。太平人寿山西分公司响应国家政策，在山西银保监局的大力推动下，按照集团、总公司统一部署，以高度的责任感和历史使命感投入到精准扶贫工作中。
在2016年度定点扶贫中，为方山县桥沟村全村符合投保条件的村民捐赠保单，为当地村民增添一份保障，保障范围涵盖家财损失、意外医疗和意外伤害，家庭财产保额累计670万元，人身意外保额累计1524万元，有效避免了贫困农户因意外事故等风险对家庭的冲击。此外还向当地捐赠图书1000册，台式电脑10台，建立了“太平爱心书屋”“太平爱心电脑室”。同时带来了公司员工为桥沟村每一个孩子精心准备的心愿礼物。
2016年12月，桥沟村村民薛某在自己承包的蔬菜大棚干活儿时不小心摔下，抢救无效身亡，此次意外身故的薛某是被捐赠保单的村民之一。太平人寿山西分公司高度重视此事，立即安排专人对接保险赔付事宜，投保人家属顺利获得保险赔付，及时缓解了家庭经济压力，有效减少贫困农户因意外事故等风险对家庭的冲击。
2017年12月7日，太平人寿山西分公司在方山县桥沟村举办“真诚奉献爱心，太平与您同行”精准扶贫工作现场捐赠仪式。仪式上，向已建立的“太平爱心书屋”捐赠图书书柜和300册图书，并带来分公司员工为当地儿童精心准备的37份心愿礼物。同时，向桥沟村75户村民，158人捐赠保单，保险范围涵盖家财损失、意外医疗和意外伤害，捐赠保单总额达2094万元，这些保单将有效减少因意外事故等风险对家庭的冲击，真真切切体现保险扶贫优势。
2018年，根据实地调研情况，山西分公司向方山县桥沟村捐赠了篮球架，在村民广场建立“太平篮球场”，向桥沟村便民图书室捐赠图书阅览管理系统，建立“太平图书室”，丰富村民文体生活；活动当天，还慰问了当地贫困户，并进行现场保险支教活动。
梦想照亮前方，奋进正当其时。太平人寿山西分公司将在党中央坚强引领下，在集团正确领导下，秉承“国家所需、太平所向”的集团战略导向，以改革开放四十周年为契机，再起航、再出发，大力改革创新、深化开放发展，奋力书写好新时代“共享太平”新篇章，发挥中管企业热能，为三晋崛起助力！