日期:[2018年09月21日]
-- 生活晨报 --
版次:[A2]
一次办好，群众叫好
办理行政审批事项，群众遭遇办事难、办事慢、多头跑、来回跑是一个老问题。因为这，群众一肚子牢骚，政府部门的形象也受到了极大影响。
省卫生计生委近日推出系列举措，促进审批服务便民化，“网上办”“一次办”，正是治疗这个沉疴的一剂良药。
服务便民首先要让群众少跑腿。省卫生计生委组织研制开发了“一网通办”政务服务平台和手机APP，开通了微信公众号“山西卫生健康服务平台”，申请人可以通过多个渠道进入“政务服务”窗口，足不出户进行网上申请申报。
服务便民还要让群众心气顺。申请申报需要什么材料，一次性说清楚；网上或窗口咨询相关问题，能够得到及时回答。为此，省卫生计生委要求审批工作人员对申请申报要第一时间网上反馈、一次性告知、当场办结。
当然，推进审批服务便民化，最关键的因素还是“人”。这就要求工作人员在提升业务素质的同时做到“心里装着群众”,适应角色变化。
政府为群众着想了，办事程序便利了，群众也就满意了。 陈鸣
省卫生计生委近日推出系列举措，促进审批服务便民化，“网上办”“一次办”，正是治疗这个沉疴的一剂良药。
服务便民首先要让群众少跑腿。省卫生计生委组织研制开发了“一网通办”政务服务平台和手机APP，开通了微信公众号“山西卫生健康服务平台”，申请人可以通过多个渠道进入“政务服务”窗口，足不出户进行网上申请申报。
服务便民还要让群众心气顺。申请申报需要什么材料，一次性说清楚；网上或窗口咨询相关问题，能够得到及时回答。为此，省卫生计生委要求审批工作人员对申请申报要第一时间网上反馈、一次性告知、当场办结。
当然，推进审批服务便民化，最关键的因素还是“人”。这就要求工作人员在提升业务素质的同时做到“心里装着群众”,适应角色变化。
政府为群众着想了，办事程序便利了，群众也就满意了。 陈鸣
