信用卡拼抢“互联网新生代”

　　近期，工商银行推出了首张以人气偶像为卡面的信用卡，希望用流量明星来为信用卡“引流”。在竞争激烈的消费金融市场，信用卡机构开始下沉客户群体，深挖客户需求，“卡奴”正逐渐变为“卡主”。
　　　　央行发布的数据显示，一季度末，全国人均持有信用卡0.44张；银行卡应偿信贷余额为5.8万亿元，同比增长超过35%。
　　　　面对广阔的市场前景，信用卡机构纷纷各显神通，明星代言、定制卡面、线上申请等营销方式层出不穷。谈起最近信用卡推出诸多“时尚”的营销活动，工行牡丹卡中心总裁王都富表示：“什么人更需要消费信贷？当然是年轻人，他们是消费的主力军，更是银行的重要客户。”
　　　　过去，信用卡机构出于风险考虑，将目标客户定位于中高端客户。但随着诚信体系不断健全、人们消费观念的改变，18—30岁的年轻客群正逐渐成为信用卡主要的发卡对象。
　　　　为了应对“互联网新生代”客群的消费行为变化，传统金融机构正在积极转型，从营销到定价紧盯年轻客群需求，甚至在宣传推广方面也尽力贴近他们的社交圈与话语习惯。“现在年轻人到网点越来越少，购物消费都通过网络完成，守株待兔的营销方式已经不适用了，信用卡需要全方位拥抱互联网。”王都富说，2017年年初工行信用卡新增用户来自线上的不到6%，目前已跃升至75%。
　　　　这两天北京市民李女士正在两款信用卡之间做选择。“两张卡给的信用额度都差不多，但一个额外有电商优惠，另一个有影视音平台会员特权，这让我选起来有些犹豫。”李女士告诉记者，最后爱网购的她还是选择那款网上购物可享优惠的卡。“由于多类市场主体激烈竞争，消费信贷产品的供给更加多元，卖方市场正逐步转化为买方市场，也就是说消费者具有更大的话语权。”一名光大银行信用卡中心人士告诉记者，随着年轻客群逐步成为市场主流人群，他们对于移动互联化、个性化更加强烈的诉求成为传统金融机构创新的“指挥棒”。
　　　　当下，各行信用卡紧盯年轻客群需求，不仅卡面追求“高颜值”“时尚感”，而且积极与第三方支付平台合作，扩大移动支付应用场景，并加大与平台电商、影音文娱、社区便利店、餐饮商圈等商户跨界合作。
　　　　在互联网的助力下，消费者的消费信贷获得率大幅提升。但与此同时，市场出现了多头借贷、过度授信等问题，信用卡行业面临风险增大的压力。数据显示，一季度末，信用卡逾期半年未偿信贷总额711.48亿元，同比增长近17%。
　　　　随着线上渠道迅速成为获客的主渠道、客户年龄逐渐年轻化，消费信贷呈现出申请简单、审批快速等特点，信息不对称给信用卡机构风险管理带来挑战。
　　　　在信用卡转型发展过程中，传统的风控模式显然不够用了，大数据风控或成为解决问题的新思路。当下，多家银行都成立了大数据决策中心，通过大数据风控加强信用卡受理环节的信息校验，提高欺诈申请侦测水平，结合额度使用、逾期情况等差异化动态授信。
　　　　从“卡奴”到“卡主”的转变不光是信用卡机构一方努力，还需要刷卡人正确经营信用。专家表示，在信用卡机构调整风控措施的同时，年轻的消费一族也应学会为自己的账单负责，形成正确并适合自己的价值观和消费观，避免过度消费。新华社记者吴雨