民生银行太原分行精准“聚焦”小微金融服务

　　为更好地服务于小微企业发展，民生银行太原分行不断深化小微金融实践，加大小微金融产品创新力度，通过持续下沉服务重心，精准“聚焦”小微企业，惠及体量更小、范围更广的客户群体。民生银行太原分行将着力点转移到面向单户授信50万以下的目标客户群体，提供批量主动授信。借助小微企业交易数据，通过提取分析，对商户形成信用评级。客户依据信用评级可获得50万元以内的的信用授信。
　　　　民生银行创新之举—“民生小微之家”互联网贷款申请平台，这是一款为客户在线提供结算、融资及非金融服务的综合平台，实时响应，专人对接，使得客户实现触手可贷，满足经营融资需求。临县人张先生在太原做红枣生意。一天，他在朋友圈无意中看见一条民生银行“微贷”的信息。他打开“民生小微之家”微信公众号，在平台中将自己的个人资料输入后，民生银行在后台接到申请信息，按照就近原则分配至客户经理，客户经理打电话与张先生预约时间，携带相关设备，为客户上门办理贷款相关事项，全部操作在ipad上完成。提交资料后一天内，客户申请的10万元贷款即可到账。张先生坦言，“当时真是不敢相信，我前后只花一天时间，就完成了别家银行两个星期的手续，就冲这效率，不选民生银行选谁呢？”如今，张先生对这种线上贷款的操作模式已经“驾轻就熟”，每遇到用款需求，张先生就通过向“民生小微之家”申请贷款。
　　　　线上贷款模式由于效率高、放款快，特别受有临时性资金需要的客户青睐。为节省小微客户转贷成本，提高转贷率，民生银行太原分行还对符合条件存量小微授信客户，还提供“额度续期”、“无还本续贷”等服务，有效缓解了客户还款压力。近期民生银行上线的新一代零售信贷系统，进一步升级了行内作业流程，实现服务效率的再度提升。（王飞）