示范区微信群——指尖上的政企沟通新平台

　　企业遇到问题，在微信群里发送消息，就会有专人解答和办理……山西转型综改示范区“综改区工业群”“综改区服务业群”“综改区建筑业群”“综改区双创服务群”4个微信群运行半年多以来，已累计发布500余条政策消息，解答企业问题600余次，成为指尖上的政企沟通新平台。
　　　　这是示范区服务企业“一网一线”平台的重要组成部分，也是示范区实施“1212369”工程和建设现代产业体系的具体措施之一。
　　　　据了解，4个微信群已覆盖示范区800余家企业，正在向各中小微企业延伸，努力实现入区企业全覆盖。
　　　　目前，微信群实现六项服务功能：推送政策制度、产业导向；宣传工作动态、供需信息；拓宽政企沟通、交流渠道；共享资源数据、技术经验；直接反映问题、解决问题；提供点对点、精细化服务。
　　　　企业遇到问题或困难在群内留言，示范区创新发展部工作人员就会第一时间联系相关部门帮助解决，并及时反馈。一般问题会在2小时内处理；遇到重大问题，第一时间汇报相关领导，在24小时内进行回复。
　　　　这一举措受到了示范区领导的关注。2月下旬，省政府办公厅下发文件《关于促进外资增长的若干意见》的来文阅办卡上，省政府副秘书长、示范区党工委书记、管委会主任张金旺亲自批注：“创新发展部通过‘一网’传递到每个企业。”
　　　　就在前不久，“综改区双创服务群”中，一家众创空间和众创空间科技集团在交流中碰撞出火花，经过多次线上互动和线下沟通，最终达成合作。
　　　　这些微信群的建立，优化了示范区政务服务，搭建了政企沟通的新桥梁。 晨报记者李倩芸