太原长风小区居民：供着暖气家里11℃

　　■晨报记者 高慧娟 实习记者杨雁茜采写
　　　　“再有十来天就是春节，家里这么冷，年该怎么过？”2月5日，省城市民张女士反映，自己居住的滨河东路长风小区今年暖气就没有热乎过。
　　　　在张女士家里，她拿出温度计让记者看：“太原市政府规定供暖标准为18℃±2℃，你看，我家的温度计显示家里只有11℃。今年，小区东二、三、四号楼暖气都不热。”
　　　　张女士表示，她家是2000年搬到长风小区的，往年供暖正常，今年供暖却不行，遇到天冷的时候全家又开空调又用电暖气，晚上睡觉还得盖厚被子，每个人从头到脚都凉飕飕的。“2017年11月我打过12345便民服务热线，反映小区的供暖问题。当天，社区工作人员和小区物业人员来家里看过，可那天家里的温度达到了17℃。”张女士说。之后几天，室内温度又开始下降，于是我又拨打12345热线，此次测量结果室内温度15℃。
　　　　随后，记者来到负责该小区物业的山西杰灵物业管理有限公司。一位物业公司相关负责人表示，小店区亲贤北街的另一个小区一月份接了一个供热泵，直接影响到长风小区的供暖。至于如何解决供暖问题，该负责人表示，“小区里的锅炉房归小店区政府管理，物业只负责代收暖气费。我们只能向上级反映，尽快解决问题”。而负责供暖的工作人员则表示，锅炉房负责保证每日出水50℃，回水30℃，现在机器在正常运转。
　　　　张女士认为：“既然业主已经缴纳了暖气费，物业就应该出面帮助业主协调此事。”
　　　　对于此事，本报将持续关注。