日期:[2018年01月29日]
-- 生活晨报 --
版次:[A9]
过年放心买买买十大快递不打烊
不能回家过年，快递小哥最高可获6000元补助
随着我国日均包裹量突破1亿件，收快递成为老百姓现代生活的必需，春节期间也不例外。
距离春节还有大半个月，各大电商年货节正如火如荼，剁手党们买买买的同时，不免有些担心，买完这一单，是不是春节期间就不能剁手了？记者向快递企业核实，包括三通一达（中通、申通、圆通、韵达）、顺丰、百世以及京东等在内的快递公司，春节期间都不打烊，会安排快递员进行轮岗休息。
春节不打烊？
快递、电商平台都不休
根据《快递杂志》消息报道，包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的十家快递企业均表示，今年春节期间不打烊。
根据梳理，苏宁物流近日率先打响了春节快递不打烊服务；而作为每年春节期间的寄递服务“主力军”，EMS表示会像往年一样“无缝隙、全覆盖、不停休”；韵达速递官方公告称，总部将成立“春节期间快递服务运营小组”，协调、指挥全网络快递服务工作。
中通快递全年无休，会根据全网各地在春节期间揽派业务量的具体情况进行预估，结合网点常态化数据，合理安排员工春节值班，保障收、转、运、派各个环节的畅通。
百世集团官方回应，春节期间不打烊，各分拨中心轮岗值班，网点、客服也安排了值班制。
不仅是快递公司，今年，京东、天猫、苏宁等电商平台也承诺，春节期间快递不打烊。
京东董事局主席刘强东近日公开表示，今年春节京东物流无休，确保双节期间给到消费者最好的服务。
天猫2018年“春节不打烊”将从2月6日开始，并持续到节后的2月21日，坚持“商品照常买，物流照常送”。
不仅如此，电商平台还承诺快递时效，可以实现当日达或次日达。阿里推出盒马生鲜30分钟达、天猫超市生鲜1小时达等即时物流服务。对于消费者来说，春节期间不但可以继续感受到智能仓配带来的当日达和次日达的极速体验，还将感受到小时级，甚至分钟级的新零售物流体验。
特殊时期特殊价格？
部分快递会提价
从往年看，春节期间快递的主力军——EMS和顺丰都会向寄件人收取一定的上门费用，去年两家收费标准均为10元/单/次。“我们刚开完会，春节期间，寄件每件起步价加10块钱。”EMS郑州快递小哥赵师傅说。
而顺丰表示，今年春节期间的收费标准暂时还未确定，届时通过告客户书的形式对外发布。
韵达相关负责人告诉记者，考虑到春节期间业务量、成本等各种因素，每票快件会针对寄件人加收10元服务费。
中通和百世快递则表示，暂时未收到增加费用的通知。
快递员会怎样选择？
福利待遇挺不错，休不休息自己决定
在北京送快递的唐山小伙小周已经工作三年了。他在接受记者采访时说，今年春节会继续坚守。“有补助、年后还可以调休，既赚了钱，也没耽误休息，挺好。”
快递员小唐告诉记者，就往年的情况来说，只有部分快递员会选择留下继续工作，大部分快递员选择回去和家人团聚。“不过，春节期间，我们送快递有补助，很多时候为了这部分补助就不回家过年了。”小唐说，年后可以调休，到时候既能回家和家人团聚，也不用在路上挤。“虽说年味儿淡了，但大家的购物欲望还是很强，我们的工作也是为了迎合市场，再说公司给我们的福利待遇也挺不错。想回家还是想留下来主要看个人，公司也不强制。”
如何保障加班快递员的福利？
除了温暖关怀，还有资金支持
对于快递业在春节期间该不该休息，贯铄企业CEO、快递业专家赵小敏说，所谓的服务业，不存在企业休息或者不休息，这个还要考虑用户最关键的需求。根据现行节假日，从日常家用消费品角度来讲，尤其是涉及到日常用品，还是有比较旺盛需求的。
赵小敏说，春节期间，快递业正常的业务量一般会在3成左右，这个量对于市场来讲，不算小。“所以你说休息能行吗？是不行的，对吧？我们认为这是一个常态，你不能把企业的休息跟快递员休息完全对立开来。”
从另外一个角度看，赵小敏说，还需要考虑社会责任问题。很多快递公司是加盟制，这就要考虑网点在整个网络的生存运行状态。
那快递企业在保障消费者服务的同时，如何保障加班快递员的福利呢？
赵小敏说，其实，快递企业已有了比较好的实践经验，建议广大消费者也能对快递物流一线的工作人员多些理解。“最近三年左右，春节期间，一直都是这样的一个局面：一部分快递员选择和家人团聚，一部分快递员留下来继续工作，正因如此，公司的快递业务才能保持正常运作，但偶尔也会出现延误或者是错发事件。”
对于春节期间留下来工作的快递员，快递公司会对他们有一个温暖关怀，还有一些资金支持。“这个是快递公司这些年一直采用的。今年应该还会继续延续以往的形式。”
今年快递员福利怎么样？
电商发补贴，最高6000元
春节期间快递不打烊，自然离不开一线快递员的坚守。记者发现，企业在保障消费者服务的同时也不忘保障快递员的团圆梦。“正是由于几百万快递员的辛苦付出，中国人才能享受到全球领先的快递服务。我国日均包裹量已经超过1亿件，这些包裹都是快递员的一个又一个电话、一条又一条短信、一层又一层楼地完成送达的。”阿里巴巴集团CPO、菜鸟网络董事长童文红说，快递员风里来雨里去，应该得到全社会的尊重。
春节期间，菜鸟网络将联合快递物流企业，给值守的快递员发放团圆基金，每人最高可获得3000元，这项“福利”将覆盖菜鸟联盟内数万名服务于“天猫春节不打烊”的快递员。
据菜鸟网络有关负责人介绍，除了正常的假期多倍工资之外，这笔团圆基金是普惠基金，用于奖励为天猫配送留守的快递员，根据各个城市的生活成本估算，每位快递员最高可获得3000元，这笔钱可以帮助他们把家人接到身边来过年。
苏宁物流计划在43城设100座爱心驿站，到时候组织值班的快递员一起团年，邀请快递员家属一同参与，过不一样的春节。
京东则表示，在春节值守的快递员将按实际工作天数不同享有不同的额外补贴，初一到初三上班发3倍基本工资；除夕、初四、初五、初六上班发双倍基本工资。此外，在除夕至初六，累计工作5天以上的员工，如孩子不在本地的，京东鼓励员工把孩子接来共度春节，并提供接送一个孩子3000元，接送多个孩子6000元的“子女团聚补贴”。
■相关链接
各大快递公司电话
每家快递公司的情况不一样，送上各大快递公司电话，有需求可电话咨询。
圆通：95554
中通：95311
申通：400-889-5543
顺丰：95338
韵达：95546
EMS：11183
百世：400-956-5656
天天：400-188-8888
宅急送：400-678-900
快捷：400-833-3666
优速：400-111-1119
国通：400-111-1123
德邦：95353
晨报综合新华社、中国之声、《华西都市报》《钱江晚报》等
距离春节还有大半个月，各大电商年货节正如火如荼，剁手党们买买买的同时，不免有些担心，买完这一单，是不是春节期间就不能剁手了？记者向快递企业核实，包括三通一达（中通、申通、圆通、韵达）、顺丰、百世以及京东等在内的快递公司，春节期间都不打烊，会安排快递员进行轮岗休息。
春节不打烊？
快递、电商平台都不休
根据《快递杂志》消息报道，包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的十家快递企业均表示，今年春节期间不打烊。
根据梳理，苏宁物流近日率先打响了春节快递不打烊服务；而作为每年春节期间的寄递服务“主力军”，EMS表示会像往年一样“无缝隙、全覆盖、不停休”；韵达速递官方公告称，总部将成立“春节期间快递服务运营小组”，协调、指挥全网络快递服务工作。
中通快递全年无休，会根据全网各地在春节期间揽派业务量的具体情况进行预估，结合网点常态化数据，合理安排员工春节值班，保障收、转、运、派各个环节的畅通。
百世集团官方回应，春节期间不打烊，各分拨中心轮岗值班，网点、客服也安排了值班制。
不仅是快递公司，今年，京东、天猫、苏宁等电商平台也承诺，春节期间快递不打烊。
京东董事局主席刘强东近日公开表示，今年春节京东物流无休，确保双节期间给到消费者最好的服务。
天猫2018年“春节不打烊”将从2月6日开始，并持续到节后的2月21日，坚持“商品照常买，物流照常送”。
不仅如此，电商平台还承诺快递时效，可以实现当日达或次日达。阿里推出盒马生鲜30分钟达、天猫超市生鲜1小时达等即时物流服务。对于消费者来说，春节期间不但可以继续感受到智能仓配带来的当日达和次日达的极速体验，还将感受到小时级，甚至分钟级的新零售物流体验。
特殊时期特殊价格？
部分快递会提价
从往年看，春节期间快递的主力军——EMS和顺丰都会向寄件人收取一定的上门费用，去年两家收费标准均为10元/单/次。“我们刚开完会，春节期间，寄件每件起步价加10块钱。”EMS郑州快递小哥赵师傅说。
而顺丰表示，今年春节期间的收费标准暂时还未确定，届时通过告客户书的形式对外发布。
韵达相关负责人告诉记者，考虑到春节期间业务量、成本等各种因素，每票快件会针对寄件人加收10元服务费。
中通和百世快递则表示，暂时未收到增加费用的通知。
快递员会怎样选择？
福利待遇挺不错，休不休息自己决定
在北京送快递的唐山小伙小周已经工作三年了。他在接受记者采访时说，今年春节会继续坚守。“有补助、年后还可以调休，既赚了钱，也没耽误休息，挺好。”
快递员小唐告诉记者，就往年的情况来说，只有部分快递员会选择留下继续工作，大部分快递员选择回去和家人团聚。“不过，春节期间，我们送快递有补助，很多时候为了这部分补助就不回家过年了。”小唐说，年后可以调休，到时候既能回家和家人团聚，也不用在路上挤。“虽说年味儿淡了，但大家的购物欲望还是很强，我们的工作也是为了迎合市场，再说公司给我们的福利待遇也挺不错。想回家还是想留下来主要看个人，公司也不强制。”
如何保障加班快递员的福利？
除了温暖关怀，还有资金支持
对于快递业在春节期间该不该休息，贯铄企业CEO、快递业专家赵小敏说，所谓的服务业，不存在企业休息或者不休息，这个还要考虑用户最关键的需求。根据现行节假日，从日常家用消费品角度来讲，尤其是涉及到日常用品，还是有比较旺盛需求的。
赵小敏说，春节期间，快递业正常的业务量一般会在3成左右，这个量对于市场来讲，不算小。“所以你说休息能行吗？是不行的，对吧？我们认为这是一个常态，你不能把企业的休息跟快递员休息完全对立开来。”
从另外一个角度看，赵小敏说，还需要考虑社会责任问题。很多快递公司是加盟制，这就要考虑网点在整个网络的生存运行状态。
那快递企业在保障消费者服务的同时，如何保障加班快递员的福利呢？
赵小敏说，其实，快递企业已有了比较好的实践经验，建议广大消费者也能对快递物流一线的工作人员多些理解。“最近三年左右，春节期间，一直都是这样的一个局面：一部分快递员选择和家人团聚，一部分快递员留下来继续工作，正因如此，公司的快递业务才能保持正常运作，但偶尔也会出现延误或者是错发事件。”
对于春节期间留下来工作的快递员，快递公司会对他们有一个温暖关怀，还有一些资金支持。“这个是快递公司这些年一直采用的。今年应该还会继续延续以往的形式。”
今年快递员福利怎么样？
电商发补贴，最高6000元
春节期间快递不打烊，自然离不开一线快递员的坚守。记者发现，企业在保障消费者服务的同时也不忘保障快递员的团圆梦。“正是由于几百万快递员的辛苦付出，中国人才能享受到全球领先的快递服务。我国日均包裹量已经超过1亿件，这些包裹都是快递员的一个又一个电话、一条又一条短信、一层又一层楼地完成送达的。”阿里巴巴集团CPO、菜鸟网络董事长童文红说，快递员风里来雨里去，应该得到全社会的尊重。
春节期间，菜鸟网络将联合快递物流企业，给值守的快递员发放团圆基金，每人最高可获得3000元，这项“福利”将覆盖菜鸟联盟内数万名服务于“天猫春节不打烊”的快递员。
据菜鸟网络有关负责人介绍，除了正常的假期多倍工资之外，这笔团圆基金是普惠基金，用于奖励为天猫配送留守的快递员，根据各个城市的生活成本估算，每位快递员最高可获得3000元，这笔钱可以帮助他们把家人接到身边来过年。
苏宁物流计划在43城设100座爱心驿站，到时候组织值班的快递员一起团年，邀请快递员家属一同参与，过不一样的春节。
京东则表示，在春节值守的快递员将按实际工作天数不同享有不同的额外补贴，初一到初三上班发3倍基本工资；除夕、初四、初五、初六上班发双倍基本工资。此外，在除夕至初六，累计工作5天以上的员工，如孩子不在本地的，京东鼓励员工把孩子接来共度春节，并提供接送一个孩子3000元，接送多个孩子6000元的“子女团聚补贴”。
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各大快递公司电话
每家快递公司的情况不一样，送上各大快递公司电话，有需求可电话咨询。
圆通：95554
中通：95311
申通：400-889-5543
顺丰：95338
韵达：95546
EMS：11183
百世：400-956-5656
天天：400-188-8888
宅急送：400-678-900
快捷：400-833-3666
优速：400-111-1119
国通：400-111-1123
德邦：95353
晨报综合新华社、中国之声、《华西都市报》《钱江晚报》等