日期:[2018年01月11日]
-- 生活晨报 --
版次:[A5]
便利店里买到变质饮料
记者协调 消费者获10倍赔偿
晨报讯（记者王文兴）在便利店购买谷宜生谷物浓浆饮料遭遇闹心事：饮料居然是酸臭的。为此，省城市民方先生向本报反映了此事。经本报记者调解，1月10日，这家便利店向方先生赔偿了350元。
2017年12月13日，方先生在金虎便利五龙口街东中环店买了一箱谷宜生谷物浓浆饮料，花了32元。吃晚饭的时候，方先生打开一袋，刚喝到嘴里就觉得味道不对。又喝了几口，酸臭味越来越浓，他这才明白饮料变质了。
12月14日，方先生找到了金虎便利五龙口街东中环店，工作人员表示会马上联系厂家给方先生一个解决方案。12月15日，厂家给方先生打来电话称，可以为他更换一箱。这个方案遭到了方先生的断然拒绝。他认为厂家应该在法律规定的范围内给予赔偿。对于方先生的赔偿要求，厂家表示不能满足。
因为无法达成共识，方先生向晨报进行了反映。1月10日，记者见到了方先生的爱人李女士。在李女士提供的谷宜生谷物浓浆饮料的外包装上，记者看到该饮料生产日期是2017年12月2日，贮存条件是常温保存，保质期180天，生产厂家是晋城市伊健食品有限公司。随后，记者陪同李女士找到了金虎便利五龙口街东中环店的常店长。常店长表示，如果消费者坚持向店内索赔的话，店内最大的权限就是根据变质饮料的数量给予10倍赔偿。李女士表示，根据法律规定，食品出了问题最少应该赔偿1000元。
经过一番沟通、协调，常店长给出了最终解决方案，可以给消费者10箱饮料的赔偿，折算现金320元。加上消费者已经购买的一箱，一共赔偿350元。对于这个方案，李女士欣然接受。
2017年12月13日，方先生在金虎便利五龙口街东中环店买了一箱谷宜生谷物浓浆饮料，花了32元。吃晚饭的时候，方先生打开一袋，刚喝到嘴里就觉得味道不对。又喝了几口，酸臭味越来越浓，他这才明白饮料变质了。
12月14日，方先生找到了金虎便利五龙口街东中环店，工作人员表示会马上联系厂家给方先生一个解决方案。12月15日，厂家给方先生打来电话称，可以为他更换一箱。这个方案遭到了方先生的断然拒绝。他认为厂家应该在法律规定的范围内给予赔偿。对于方先生的赔偿要求，厂家表示不能满足。
因为无法达成共识，方先生向晨报进行了反映。1月10日，记者见到了方先生的爱人李女士。在李女士提供的谷宜生谷物浓浆饮料的外包装上，记者看到该饮料生产日期是2017年12月2日，贮存条件是常温保存，保质期180天，生产厂家是晋城市伊健食品有限公司。随后，记者陪同李女士找到了金虎便利五龙口街东中环店的常店长。常店长表示，如果消费者坚持向店内索赔的话，店内最大的权限就是根据变质饮料的数量给予10倍赔偿。李女士表示，根据法律规定，食品出了问题最少应该赔偿1000元。
经过一番沟通、协调，常店长给出了最终解决方案，可以给消费者10箱饮料的赔偿，折算现金320元。加上消费者已经购买的一箱，一共赔偿350元。对于这个方案，李女士欣然接受。
