日期:[2025年05月12日]
-- 智慧生活报 --
版次:[A1]
快速解绑历史账号！“二次号码焕新”服务上线
“刚换的新手机号，却收到前机主的银行验证码”“登录APP总显示账号异常”……“二次号码”绑定残留问题困扰千万用户。近日，工信部“二次号码焕新”服务上线，彻底告别隐私风险！
第一步
注销前主动解绑避免“后患无穷”
若您计划注销手机号，请提前通过以下方式清理绑定关系：
◎运营商APP自查
以中国移动为例：打开“中国移动”APP→首页搜索 “解绑服务”→进入“二次号码焕新”入口。
点击“一键查询绑定应用”，系统自动列出该号码关联的微信、淘宝等主流平台。
勾选需解绑的应用→输入身份证号及短信验证码→提交申请
◎手动补充解绑
针对未接入服务的平台（如小众游戏、银行类APP），需单独操作：
登录应用官网→进入 “账号安全”→解除手机号绑定。
无法登录时，拨打平台客服热线，提供原机主身份证明强制解绑。
第二步
新用户“一键焕新”5个工作日完成解绑
若您使用的是 “二次号码”，按需选择解绑方式：
◎线上快速通道
运营商APP内选择“号码焕新服务”→上传新办卡身份证及入网协议→勾选需解绑的应用。
提交后，运营商将联合互联网平台核验号码归属权，5个工作日内完成解绑（进度可实时查询）。
◎线下营业厅紧急处理
若遭遇 “无法登录账户”“频繁骚扰短信”等紧急情况：
携带身份证至运营商营业厅→申请“二次号码强制解绑”绿色通道→工作人员现场协助提交工单，最快24小时生效。
第三步
绑定替代方式建立“双保险”
解绑后，立即设置新防护措施：
◎ 优先绑定邮箱/第三方登录
在微信、支付宝等APP的“账号与安全”中，添加备用邮箱或微信扫码登录功能。
◎开启“号码保护”功能
在电商、外卖平台下单时，选择 “虚拟号码联系”，避免相关信息泄露。
综合消息 制图 张丽霞
第一步
注销前主动解绑避免“后患无穷”
若您计划注销手机号，请提前通过以下方式清理绑定关系：
◎运营商APP自查
以中国移动为例：打开“中国移动”APP→首页搜索 “解绑服务”→进入“二次号码焕新”入口。
点击“一键查询绑定应用”，系统自动列出该号码关联的微信、淘宝等主流平台。
勾选需解绑的应用→输入身份证号及短信验证码→提交申请
◎手动补充解绑
针对未接入服务的平台（如小众游戏、银行类APP），需单独操作：
登录应用官网→进入 “账号安全”→解除手机号绑定。
无法登录时，拨打平台客服热线，提供原机主身份证明强制解绑。
第二步
新用户“一键焕新”5个工作日完成解绑
若您使用的是 “二次号码”，按需选择解绑方式：
◎线上快速通道
运营商APP内选择“号码焕新服务”→上传新办卡身份证及入网协议→勾选需解绑的应用。
提交后，运营商将联合互联网平台核验号码归属权，5个工作日内完成解绑（进度可实时查询）。
◎线下营业厅紧急处理
若遭遇 “无法登录账户”“频繁骚扰短信”等紧急情况：
携带身份证至运营商营业厅→申请“二次号码强制解绑”绿色通道→工作人员现场协助提交工单，最快24小时生效。
第三步
绑定替代方式建立“双保险”
解绑后，立即设置新防护措施：
◎ 优先绑定邮箱/第三方登录
在微信、支付宝等APP的“账号与安全”中，添加备用邮箱或微信扫码登录功能。
◎开启“号码保护”功能
在电商、外卖平台下单时，选择 “虚拟号码联系”，避免相关信息泄露。
综合消息 制图 张丽霞
