日期:[2025年04月14日]
-- 智慧生活报 --
版次:[B18]
北京大学太原医院
为特殊群体提供陪诊服务
本报讯(记者 高慧娟 通讯员 王斌)为更好地满足特殊群体的就医需求,北京大学太原医院门诊办公室全新推出“暖心服务站”,让就医更便捷、更温暖。“暖心服务站”将服务的焦点对准了最需要帮助的群体:75岁以上的老年人,独自带领3岁以下儿童的家长,孕期36周以上且独自前往医院的孕妇,独自到院的肢体、智力残疾患者,还有那些遭遇突发特殊情况并主动向工作人员求助的人群。
当符合条件的患者踏入门诊大厅,工作人员会为其右臂张贴暖心卡。“暖心服务站”会安排专人提供“一对一”陪诊服务。陪诊人员会全程陪伴患者,从挂号、候诊,到检查、取药,每一个环节都精心照料。